Tilbagebetaling, returnering og ombytning,
Instruktioner for afbestilling & Afbestillingsformular
30 dages afbestillingsfrist
Forbrugere, dvs. enhver person, der handler til formål, som helt eller hovedsageligt ligger uden for den pågældendes handel, virksomhed, håndværk eller erhverv, har ret til at ophæve enhver aftale på følgende betingelser
A. Instruktioner for annullering
Ret til at annullere
Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for 30 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen udløber efter 30 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som ikke er transportøren og som du har angivet, overtager varerne fysisk i din besiddelse. For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller e-mail). Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om din udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Den nemmeste måde er at sende os en e-mail til
REFUND@ inchealth.ch
+
Produkt / bestilling
Returadresse for hurtig behandling:focusconcept “IncHealth”
c/o Lenz & Lorenz GmbH
Herzbergstraße 87-99
10365 Berlin, Lichtenberg
Virkninger af annullering
If you cancel this contract, we will reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (except for the supplementary costs arising if you choose a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us) without undue delay and not later than fourteen days after the day on which we are informed about your decision to cancel this contract. We may make a deduction from the reimbursement for loss in value of any goods supplied, if the loss is the result of unnecessary handling by you. We will make the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise. In any event, you will not incur any fees as a result of the reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest. You shall send back the goods or hand them over to us or to
focusconcept “IncHealth”
c/o Lenz & Lorenz GmbH
Herzbergstraße 87-99
10365 Berlin, Lichtenberg
without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your cancellation from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired. You will bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. Exclusion and/or premature expiration of the right to cancel. The right to cancel ceases to be available in the case of a contract for the supply of sealed goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons, if they become unsealed after delivery.
Generelle oplysninger
1) Forebyg venligst skader på og forurening af varerne. Returner venligst varerne, om muligt, i den originale emballage med alt tilbehør og alle emballagekomponenter. Brug om nødvendigt en beskyttende ydre emballage. Hvis du ikke længere er i besiddelse af den originale emballage, bedes du bruge en passende emballage, der yder tilstrækkelig beskyttelse mod eventuelle transportskader.
2) Du må ikke returnere varerne fragtfrit.
3) Bemærk venligst, at ovenstående generelle oplysninger i afsnit 1 og 2 ikke er en forudsætning for, at du effektivt kan udøve din fortrydelsesret.
B. Afbestillingsformular
Hvis du ønsker at annullere denne kontrakt, bedes du udfylde og indsende denne formular.
Jeg/vi (*) meddeler hermed, at jeg/vi (*) annullerer min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*) / om levering af følgende tjenesteydelse (*),
Bestilt den (*) / modtaget den (*)
Navn på forbruger(e)
Forbrugerens/forbrugernes adresse
Forbrugerens (forbrugernes) underskrift (kun hvis denne formular anmeldes på papir)
Dato
(*) Det ikke relevante overstreges.