Syarat dan ketentuan umum dengan informasi pelanggan

1) Lingkup aplikasi

1.1 Syarat dan Ketentuan Umum ini (selanjutnya disebut sebagai "S&K") dari Inchealth GmbH (selanjutnya disebut sebagai "Penjual") berlaku untuk semua kontrak untuk pengiriman barang yang dibuat oleh konsumen atau pengusaha (selanjutnya disebut sebagai "Pelanggan") dengan Penjual sehubungan dengan barang yang disajikan oleh Penjual di toko onlinenya. Pencantuman syarat dan ketentuan Pelanggan sendiri dengan ini ditolak, kecuali jika disetujui sebaliknya.

1.2 SKU ini berlaku sesuai dengan kontrak untuk pengiriman voucher, kecuali jika disepakati lain.

1.3 Konsumen dalam arti SKA ini adalah setiap orang perorangan yang melakukan transaksi hukum untuk tujuan yang sebagian besar bukan untuk tujuan komersial atau wiraswasta.

1.4 Pengusaha dalam arti SKA ini adalah orang perseorangan atau badan hukum atau persekutuan dengan kapasitas hukum yang, ketika melakukan transaksi hukum, bertindak dalam menjalankan kegiatan profesional komersial atau wiraswasta.

2) Penutupan kontrak

2.1 Deskripsi produk yang terdapat di toko online Penjual bukan merupakan penawaran yang mengikat dari pihak Penjual, tetapi berfungsi untuk pengajuan penawaran yang mengikat oleh pelanggan.

2.2 Pelanggan dapat mengajukan penawaran melalui formulir pemesanan online yang terintegrasi dalam toko online Penjual. Dengan demikian, setelah menempatkan barang yang dipilih di keranjang belanja virtual dan melalui proses pemesanan elektronik, pelanggan mengajukan penawaran kontrak yang mengikat secara hukum sehubungan dengan barang yang ada di keranjang belanja dengan mengklik tombol yang mengakhiri proses pemesanan.

2.3 Penjual dapat menerima penawaran Pelanggan dalam waktu lima hari,
- dengan mengirimkan konfirmasi pesanan tertulis kepada pelanggan atau konfirmasi pesanan dalam bentuk teks (faks atau email), di mana penerimaan konfirmasi pesanan oleh pelanggan sangat menentukan, atau
- dengan mengirimkan barang yang dipesan kepada pelanggan, dalam hal ini penerimaan barang oleh pelanggan sangat menentukan, atau
- dengan meminta pembayaran dari pelanggan setelah pelanggan melakukan pemesanan.
Jika ada beberapa alternatif yang disebutkan di atas, kontrak akan diselesaikan pada saat salah satu alternatif yang disebutkan di atas terjadi terlebih dahulu. Periode penerimaan penawaran dimulai pada hari setelah pelanggan mengirimkan penawaran dan berakhir dengan berakhirnya hari kelima setelah pengiriman penawaran. Jika Penjual tidak menerima penawaran Pelanggan dalam jangka waktu yang disebutkan di atas, hal ini akan dianggap sebagai penolakan terhadap penawaran dengan konsekuensi bahwa Pelanggan tidak lagi terikat oleh pernyataan niatnya.

2.4 Jika pelanggan memilih metode pembayaran yang ditawarkan oleh PAYPAL, pembayaran akan diproses oleh penyedia layanan pembayaran PAYPAL (Eropa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (selanjutnya disebut "PAYPAL"), tunduk pada Ketentuan Penggunaan PAYPAL, yang tersedia di https://www.PAYPAL.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full atau - jika pelanggan tidak memiliki akun PAYPAL - tunduk pada Syarat dan Ketentuan untuk Pembayaran tanpa Akun PAYPAL, yang tersedia di https://www.PAYPAL.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Jika pelanggan membayar dengan menggunakan metode pembayaran yang ditawarkan oleh PAYPAL yang dapat dipilih dalam proses pemesanan online, penjual telah menyatakan penerimaan penawaran pelanggan pada saat pelanggan mengklik tombol yang menyelesaikan proses pemesanan.

2.5 Jika metode pembayaran "Pembayaran AMAZON" dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran AMAZON Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (selanjutnya disebut "AMAZON"), tunduk pada Perjanjian Pengguna AMAZON Payments Europe, yang dapat dilihat di https://payments.AMAZON.de/help/201751590. Jika pelanggan memilih "Pembayaran AMAZON" sebagai metode pembayaran selama proses pemesanan online, ia juga mengeluarkan perintah pembayaran ke AMAZON dengan mengklik tombol yang mengakhiri proses pemesanan. Dalam hal ini, penjual sudah menyatakan penerimaan penawaran pelanggan pada saat pelanggan memicu proses pembayaran dengan mengklik tombol yang mengakhiri proses pemesanan.

2.6 Ketika penawaran dilakukan melalui formulir pemesanan online Penjual, teks kontrak akan disimpan oleh Penjual setelah kontrak disepakati dan dikirimkan kepada Pelanggan dalam bentuk teks (misalnya email, faks, atau surat) setelah Pelanggan mengirimkan pesanannya. Penjual tidak akan membuat teks kontrak dapat diakses di luar ini. Jika pelanggan telah membuat akun pengguna di toko online Penjual sebelum mengirimkan pesanannya, data pesanan akan diarsipkan di situs web Penjual dan dapat diakses oleh pelanggan secara gratis melalui akun pengguna yang dilindungi kata sandi dengan memberikan data login yang relevan.

2.7 Sebelum melakukan pemesanan secara mengikat melalui formulir pemesanan online Penjual, Pelanggan dapat mengidentifikasi kemungkinan kesalahan input dengan membaca informasi yang ditampilkan di layar dengan cermat. Cara teknis yang efektif untuk mengenali kesalahan input dengan lebih baik adalah fungsi pembesaran pada browser, dengan bantuan tampilan pada layar yang diperbesar. Pelanggan dapat mengoreksi entri yang dimasukkannya selama proses pemesanan elektronik dengan menggunakan fungsi keyboard dan mouse yang biasa hingga ia mengklik tombol yang mengakhiri proses pemesanan.

2.8 Pemrosesan pesanan dan kontak biasanya dilakukan melalui email dan pemrosesan pesanan otomatis. Pelanggan harus memastikan bahwa alamat email yang diberikan olehnya untuk pemrosesan pesanan sudah benar sehingga email yang dikirim oleh penjual dapat diterima di alamat ini. Khususnya, ketika menggunakan filter SPAM, pelanggan harus memastikan bahwa semua email yang dikirim oleh penjual atau oleh pihak ketiga yang ditugaskan oleh penjual untuk memproses pesanan dapat terkirim.

3) Hak penarikan dana

3.1 Konsumen secara umum berhak atas hak pembatalan.

3.2 Informasi lebih lanjut tentang hak penarikan dapat ditemukan dalam instruksi Penjual tentang penarikan.

4) Harga dan ketentuan pembayaran

4.1 Kecuali dinyatakan lain dalam deskripsi produk Penjual, harga yang dikutip adalah harga total yang sudah termasuk pajak pertambahan nilai menurut undang-undang. Setiap biaya pengiriman dan pengiriman tambahan akan dinyatakan secara terpisah dalam deskripsi produk masing-masing.

4.2 Dalam hal pengiriman ke negara-negara di luar Uni Eropa, biaya lebih lanjut dapat timbul dalam kasus-kasus individual yang tidak menjadi tanggung jawab Penjual dan harus ditanggung oleh Pelanggan. Ini termasuk, misalnya, biaya untuk transfer uang oleh lembaga kredit (misalnya biaya transfer, biaya nilai tukar) atau bea masuk atau pajak (misalnya bea masuk). Biaya tersebut juga dapat timbul sehubungan dengan transfer dana jika pengiriman tidak dilakukan ke negara di luar Uni Eropa, tetapi pelanggan melakukan pembayaran dari negara di luar Uni Eropa.

4.3 Opsi pembayaran akan dikomunikasikan kepada pelanggan di toko online Penjual.

4.4 Jika pembayaran di muka melalui transfer bank telah disetujui, pembayaran akan jatuh tempo segera setelah penandatanganan kontrak, kecuali jika para pihak telah menyetujui tanggal jatuh tempo yang lebih lambat.

4.5 Jika metode pembayaran yang ditawarkan melalui layanan pembayaran "PAYPAL" dipilih, pembayaran akan diproses melalui PAYPAL, di mana PAYPAL juga dapat menggunakan layanan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga untuk tujuan ini. Jika Penjual juga menawarkan metode pembayaran melalui PAYPAL dimana ia melakukan pembayaran di muka kepada Pelanggan (misalnya pembelian melalui rekening atau pembayaran dengan cicilan), Penjual harus menyerahkan klaim pembayarannya kepada PAYPAL atau kepada penyedia layanan pembayaran yang ditugaskan oleh PAYPAL dan secara khusus disebutkan kepada Pelanggan. Sebelum menerima pernyataan penugasan Penjual, PAYPAL atau penyedia layanan pembayaran yang ditugaskan oleh PAYPAL akan melakukan pemeriksaan kelayakan kredit dengan menggunakan data pelanggan yang dikirimkan. Penjual berhak untuk menolak metode pembayaran yang dipilih oleh pelanggan jika hasil pemeriksaan negatif. Jika metode pembayaran yang dipilih disetujui, pelanggan harus membayar jumlah tagihan dalam periode pembayaran yang disepakati atau dalam interval pembayaran yang disepakati. Dalam hal ini, ia hanya dapat melakukan pembayaran ke PAYPAL atau penyedia layanan pembayaran yang ditugaskan oleh PAYPAL dengan efek pembebasan utang. Namun, Penjual akan tetap bertanggung jawab atas pertanyaan umum pelanggan, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pembatalan dan pengiriman atau catatan kredit, bahkan dalam hal pengalihan klaim.

4.6 Jika metode pembayaran "SOFORT" dipilih, pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (selanjutnya disebut "SOFORT"). Untuk dapat membayar jumlah tagihan melalui "SOFORT", pelanggan harus memiliki akun perbankan online yang telah diaktifkan untuk berpartisipasi dalam "SOFORT", mengidentifikasi dirinya selama proses pembayaran dan mengkonfirmasi instruksi pembayaran ke "SOFORT". Transaksi pembayaran akan segera dilakukan oleh "SOFORT" dan rekening bank pelanggan akan didebet. Informasi lebih rinci mengenai metode pembayaran "SOFORT" tersedia untuk pelanggan di Internet di https://www.klarna.com/sofort/.

4.7 Jika metode pembayaran yang ditawarkan melalui layanan pembayaran "mollie" dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Belanda (selanjutnya disebut "mollie"). Metode pembayaran individual yang ditawarkan melalui mollie akan dikomunikasikan kepada Pelanggan di toko online Penjual. Untuk pemrosesan pembayaran, mollie dapat menggunakan layanan pembayaran lain, yang mana ketentuan pembayaran khusus mungkin berlaku, yang mana Pelanggan akan diinformasikan secara terpisah. Informasi lebih lanjut tentang "mollie" tersedia di Internet di https://www.mollie.com/de/.

4.8 Jika metode pembayaran RATEPAY yang ditawarkan oleh Penjual dipilih (misalnya faktur RATEPAY, pembayaran di muka RATEPAY, debit langsung RATEPAY, pembayaran cicilan RATEPAY), pembayaran akan diproses melalui RATEPAY GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (selanjutnya disebut "RATEPAY"), di mana Penjual mengalihkan klaimnya terhadap Pelanggan. Pelanggan akan diinformasikan di situs web penjual mengenai metode pembayaran RATEPAY yang ditawarkan penjual secara rinci. Pelanggan hanya dapat melakukan pembayaran ke RATEPAY dengan efek pembebasan utang. Namun, Penjual tetap bertanggung jawab atas pertanyaan umum pelanggan (misalnya tentang barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pembatalan dan pengiriman atau catatan kredit). Dalam semua hal lainnya, Syarat dan Ketentuan Umum Pembayaran RATEPAY berlaku, yang dapat diakses di sini: https://www.RATEPAY.com/legal-payment-terms/.

4.9 Jika metode pembayaran yang ditawarkan melalui layanan pembayaran "VR Payment" dipilih, pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran VR Payment GmbH, Saonestraße 3a, 60528 Frankfurt am Main, Jerman (selanjutnya disebut "VR Payment"). Metode pembayaran individual yang ditawarkan melalui VR Payment dikomunikasikan kepada pelanggan di toko online Penjual. Untuk pemrosesan pembayaran, VR Payment dapat menggunakan layanan dari penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, yang mana ketentuan pembayaran khusus mungkin berlaku, yang mana pelanggan akan diinformasikan secara terpisah. Informasi lebih lanjut tentang "Pembayaran VR" tersedia di Internet di https://www.vr-payment.de/onlinehandel#article-878.

4.10 Jika metode pembayaran yang ditawarkan melalui layanan pembayaran "ADYEN" dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran ADYEN N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Belanda (selanjutnya disebut "ADYEN"). Metode pembayaran individual yang ditawarkan melalui ADYEN dikomunikasikan kepada pelanggan di toko online penjual. Untuk pemrosesan pembayaran, ADYEN dapat menggunakan layanan dari penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, yang mana ketentuan pembayaran khusus mungkin berlaku, yang mana pelanggan dapat diinformasikan secara terpisah. Informasi lebih lanjut tentang "ADYEN" tersedia di Internet di https://www.ADYEN.help/hc/de.

4.11 Jika metode pembayaran yang ditawarkan melalui layanan pembayaran "UNZER" dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran UNZER GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Jerman (selanjutnya disebut "UNZER"). Metode pembayaran individual yang ditawarkan melalui UNZER dikomunikasikan kepada pelanggan di toko online penjual. Untuk pemrosesan pembayaran, UNZER dapat menggunakan layanan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, yang mungkin berlaku ketentuan pembayaran khusus, yang dapat diinformasikan kepada pelanggan secara terpisah. Informasi lebih lanjut tentang "UNZER" tersedia di Internet di https://www.UNZER.com/de/zahlungsmethoden/.

4.12 Jika metode pembayaran yang ditawarkan melalui layanan pembayaran "STRIPE" dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran STRIPE Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (selanjutnya disebut "STRIPE"). Metode pembayaran individual yang ditawarkan melalui STRIPE akan dikomunikasikan kepada pelanggan di toko online penjual. STRIPE dapat menggunakan layanan pembayaran lain untuk memproses pembayaran, yang mungkin berlaku ketentuan pembayaran khusus, yang akan diinformasikan secara terpisah kepada pelanggan. Informasi lebih lanjut tentang STRIPE tersedia di Internet di https://STRIPE.com/de.

4.13 Jika metode pembayaran pembelian dengan rekening melalui BillSAFE dipilih, harga pembelian jatuh tempo setelah barang dikirim dan ditagih. Dalam hal ini, harga pembelian harus dibayar dalam waktu 14 (empat belas) hari sejak diterimanya faktur tanpa potongan ke PAYPAL (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luksemburg (selanjutnya disebut "PAYPAL") sebagai operator layanan pembayaran BillSAFE. Pembelian metode pembayaran melalui rekening memerlukan pemeriksaan kredit yang berhasil dilakukan oleh PAYPAL. Jika pelanggan diizinkan untuk menggunakan metode pembayaran pembelian di rekening setelah kelayakan kredit telah diperiksa, pembayaran akan diproses melalui kerja sama dengan PAYPAL, di mana pemasok memberikan klaim pembayarannya. Dalam hal ini, pelanggan hanya dapat melakukan pembayaran ke PAYPAL dengan efek pembebasan utang. Meskipun metode pembayaran pembelian dengan rekening melalui BillSAFE dipilih, penyedia tetap bertanggung jawab atas pertanyaan umum pelanggan, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pembatalan, dan pengiriman atau catatan kredit. Selebihnya, Syarat dan Ketentuan Umum BillSAFE berlaku dalam hal ini, yang dapat dihubungi oleh pelanggan dan harus dikonfirmasi sebagai bagian dari proses pemesanan. Penjual berhak untuk menawarkan metode pembayaran pembelian di akun hanya sampai volume pesanan tertentu dan menolak metode pembayaran ini jika volume pesanan yang ditentukan terlampaui. Dalam hal ini, Penjual akan memberi tahu pelanggan tentang pembatasan pembayaran yang sesuai dalam informasi pembayarannya di toko online.

4.14 Jika metode pembayaran pembelian dengan akun melalui PAYONE dipilih, harga pembelian akan jatuh tempo setelah barang dikirim dan ditagih. Dalam hal ini, harga pembelian harus dibayarkan ke PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Jerman, dalam waktu 14 (empat belas) hari setelah diterimanya faktur tanpa potongan. Pembelian melalui rekening hanya dapat dilakukan oleh pelanggan yang telah berusia 18 tahun. Metode pembayaran pembelian dengan akun memerlukan penilaian kredit yang berhasil oleh PAYONE GmbH. Jika pelanggan diizinkan untuk membeli secara kredit setelah kelayakan kredit diperiksa, pembayaran akan diproses melalui kerja sama dengan PAYONE GmbH, kepada siapa penjual akan menyerahkan klaim pembayarannya. Dalam hal ini, pelanggan hanya dapat melakukan pembayaran kepada PAYONE GmbH dengan efek pembebasan utang. Meskipun metode pembayaran pembelian dengan akun melalui PAYONE dipilih, Penjual tetap bertanggung jawab atas pertanyaan umum pelanggan, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pembatalan, dan pengiriman atau nota kredit. Dalam semua hal lainnya, Syarat dan Ketentuan Umum PAYONE GmbH (https://www.payone.com/DE-de/agb) akan berlaku. Penjual berhak untuk menawarkan metode pembayaran pembelian dengan akun hanya dari dan hingga volume pesanan tertentu dan untuk menolak metode pembayaran ini jika volume pesanan jatuh di bawah atau melebihi volume pesanan yang ditentukan. Dalam hal ini, penjual akan memberi tahu pelanggan tentang pembatasan pembayaran yang sesuai dalam informasi pembayarannya di toko online.

4.15 Jika metode pembayaran pembelian dengan rekening melalui MASTERPAYMENT dipilih, harga pembelian akan jatuh tempo setelah barang dikirim dan ditagih. Dalam hal ini, harga pembelian harus dibayarkan tanpa potongan ke net-m privatbank 1891 AG, Odeonsplatz 18, 80539 Munich ("net-m privatbank 1891 AG") segera setelah menerima faktur. Metode pembayaran pembelian melalui rekening memerlukan pemeriksaan kredit yang berhasil dilakukan oleh MASTERPAYMENT LTD, 483 Green Lanes, London, N13 4BS, Inggris ("MASTERPAYMENT"). Jika pelanggan diizinkan untuk menggunakan metode pembayaran pembelian di rekening setelah kelayakan kredit diperiksa, pembayaran akan diproses melalui kerja sama dengan net-m privatbank 1891 AG, di mana penjual akan menyerahkan klaim pembayarannya. Dalam hal ini, pelanggan hanya dapat melakukan pembayaran ke net-m privatbank 1891 AG dengan efek pembebasan utang. Meskipun metode pembayaran pembelian di akun melalui MASTERPAYMENT dipilih, Penjual tetap bertanggung jawab atas pertanyaan umum pelanggan, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pembatalan, dan pengiriman atau nota kredit. Prasyarat lebih lanjut untuk penggunaan metode pembayaran pembelian di akun melalui MASTERPAYMENT adalah bahwa Pelanggan telah mencapai usia 18 tahun. Penjual berhak untuk menawarkan metode pembayaran pembelian di akun hanya sampai volume pesanan tertentu dan menolak metode pembayaran ini jika volume pesanan yang ditentukan terlampaui. Dalam hal ini, Penjual akan memberi tahu pelanggan tentang pembatasan pembayaran yang sesuai dalam informasi pembayarannya di toko online.

4.16 Jika metode pembayaran pembelian dengan akun melalui PAYMORROW dipilih, harga pembelian harus dibayarkan kepada InterCard AG, Alstertor 9, 20095 Hamburg, tanpa potongan dalam waktu 14 (empat belas) hari sejak diterimanya faktur. Metode pembayaran pembelian melalui akun memerlukan penilaian kredit yang berhasil oleh PAYMORROW GmbH. Jika pelanggan diizinkan untuk menggunakan metode pembayaran pembelian di akun setelah kelayakan kredit diperiksa, pembayaran akan diproses melalui kerja sama dengan PAYMORROW GmbH, di mana penjual akan memberikan klaim pembayarannya. Dalam hal ini, pelanggan hanya dapat melakukan pembayaran kepada PAYMORROW GmbH dengan efek pembebasan utang. Meskipun metode pembayaran pembelian dengan akun melalui PAYMORROW dipilih, penjual tetap bertanggung jawab atas pertanyaan umum pelanggan, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pembatalan, dan pengiriman atau catatan kredit. Selain itu, syarat dan ketentuan umum PAYMORROW berlaku dalam hal ini, yang dapat dihubungi oleh pelanggan dan harus dikonfirmasi sebagai bagian dari proses pemesanan. Penjual berhak untuk menawarkan metode pembayaran pembelian di akun hanya sampai volume pesanan tertentu dan menolak metode pembayaran ini jika volume pesanan yang ditentukan terlampaui. Dalam hal ini, penjual akan memberi tahu pelanggan tentang pembatasan pembayaran yang sesuai dalam informasi pembayarannya di toko online.

4.17 Jika metode pembayaran pembelian dengan akun melalui RAKUTEN Checkout dipilih, harga pembelian jatuh tempo setelah barang dikirim dan ditagih. Dalam hal ini, harga pembelian harus dibayar dalam waktu 10 (sepuluh) hari sejak tanggal faktur tanpa potongan ke RAKUTEN Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberg (www.RAKUTEN.de/checkout), kepada siapa penjual memberikan klaim pembayarannya. Dalam hal ini, pelanggan hanya dapat membayar RAKUTEN Deutschland GmbH dengan efek pembebasan utang. Metode pembayaran pembelian dengan rekening memerlukan pemeriksaan kredit yang berhasil oleh RAKUTEN Deutschland GmbH. Meskipun metode pembayaran pembelian dengan rekening dipilih melalui RAKUTEN Checkout, penjual tetap bertanggung jawab atas pertanyaan umum pelanggan, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pembatalan, dan pengiriman atau catatan kredit. Selain itu, syarat dan ketentuan umum RAKUTEN Deutschland GmbH berlaku dalam hal ini, yang dapat diakses oleh pelanggan sebagai bagian dari proses pemesanan. Penjual berhak untuk menawarkan metode pembayaran pembelian di akun hanya sampai volume pesanan tertentu dan menolak metode pembayaran ini jika volume pesanan yang ditentukan terlampaui. Dalam hal ini, Penjual akan memberi tahu pelanggan tentang pembatasan pembayaran yang sesuai dalam informasi pembayarannya di toko online.

4.18 Jika metode pembayaran pembelian dengan rekening melalui Santander dipilih, harga pembelian jatuh tempo setelah barang dikirim dan ditagih. Dalam hal ini, harga pembelian harus dibayarkan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sejak diterimanya faktur tanpa potongan kepada Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach. Pembelian dengan faktur hanya dapat dilakukan oleh nasabah yang bertindak sebagai konsumen dan telah berusia 18 tahun. Metode pembayaran pembelian melalui rekening memerlukan pemeriksaan kredit yang berhasil dilakukan oleh Santander Consumer Bank AG. Jika penggunaan pembelian atas rekening tidak memungkinkan karena kelayakan kredit yang tidak mencukupi atau karena alasan lain, nasabah akan ditawari opsi pembayaran alternatif. Pelanggan bebas untuk menyelesaikan kontrak dengan menggunakan metode pembayaran alternatif yang ditawarkan atau membatalkan proses pemesanan. Jika pelanggan diizinkan untuk menggunakan metode pembayaran pembelian di akun setelah kelayakan kredit diperiksa, pembayaran akan diproses melalui kerja sama dengan Santander Consumer Bank AG, di mana penjual memberikan klaim pembayarannya. Dalam hal ini, nasabah hanya dapat melakukan pembayaran kepada Santander Consumer Bank AG Santander dengan efek pembebasan utang. Jika nasabah tidak memenuhi kewajiban pembayarannya atau tidak memenuhi kewajiban pembayarannya secara penuh dalam jangka waktu pembayaran, maka nasabah akan melakukan wanprestasi tanpa peringatan lebih lanjut. Dalam hal ini, Nasabah berkewajiban untuk mengganti kerugian yang disebabkan oleh wanprestasi. Kerusakan yang disebabkan oleh wanprestasi dapat mencakup, khususnya, biaya untuk pengingat dan biaya untuk tindakan hukum yang sesuai (misalnya biaya pengacara). Santander Consumer Bank AG berhak mengenakan biaya sebesar EUR 1,20 untuk setiap pengingat. Nasabah berhak untuk membuktikan bahwa tidak ada kerusakan atau tidak ada kerusakan dalam jumlah tersebut. Klaim terhadap nasabah yang timbul dari pembelian atas rekening dapat dialihkan kepada pihak ketiga setiap saat, khususnya kepada agen penagihan untuk tujuan pemulihan jumlah tunggakan.
Meskipun metode pembayaran pembelian melalui rekening melalui Santander dipilih, Penjual tetap bertanggung jawab atas pertanyaan umum pelanggan, misalnya tentang barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pencabutan, dan pengiriman atau nota kredit.
Penjual berhak untuk menawarkan metode pembayaran pembelian di akun hanya sampai volume pesanan tertentu dan menolak metode pembayaran ini jika volume pesanan yang ditentukan terlampaui. Dalam hal ini, Penjual akan memberi tahu pelanggan tentang pembatasan pembayaran yang sesuai dalam informasi pembayarannya di toko online.

4.19 Jika metode pembayaran pembelian dengan rekening melalui SECUPAY dipilih, harga pembelian akan jatuh tempo setelah barang dikirim dan ditagih. Dalam hal ini, harga pembelian harus dibayarkan tanpa potongan kepada SECUPAY S.A., 19, rue du Bitbourg, L-1273 Luksemburg (www.SECUPAY.ag) dalam waktu 14 (empat belas) hari sejak diterimanya faktur. Metode pembayaran pembelian melalui rekening memerlukan pemeriksaan kredit yang berhasil dilakukan oleh SECUPAY S.A.. Jika pelanggan diizinkan untuk membeli melalui rekening setelah kelayakan kredit diperiksa, pembayaran akan diproses melalui kerja sama dengan SECUPAY S.A., di mana penjual akan menyerahkan klaim pembayarannya. Dalam hal ini, pelanggan hanya dapat melakukan pembayaran kepada SECUPAY S.A. dengan efek pembebasan utang. Meskipun metode pembayaran pembelian melalui rekening melalui SECUPAY dipilih, penjual tetap bertanggung jawab atas pertanyaan umum pelanggan, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pembatalan, dan pengiriman atau nota kredit. Penjual berhak untuk menawarkan metode pembayaran pembelian melalui rekening hanya sampai volume pesanan tertentu dan menolak metode pembayaran ini jika volume pesanan yang ditentukan terlampaui. Dalam hal ini, Penjual akan memberi tahu pelanggan tentang pembatasan pembayaran yang sesuai dalam informasi pembayarannya di toko online.

4.20 Jika metode pembayaran debit langsung SEPA dipilih, jumlah faktur jatuh tempo untuk pembayaran setelah mandat debit langsung SEPA dikeluarkan, tetapi tidak sebelum batas waktu untuk informasi di muka berakhir. Debit langsung akan ditagih ketika barang yang dipesan meninggalkan gudang Penjual, tetapi tidak sebelum berakhirnya tenggat waktu untuk informasi di muka. Pemberitahuan awal adalah setiap komunikasi (mis. faktur, polis, kontrak) dari penjual kepada pelanggan yang mengumumkan pendebetan melalui SEPA Direct Debit. Jika pendebetan langsung tidak dapat dilakukan karena kurangnya dana yang cukup di rekening atau karena pemberian rincian bank yang salah, atau jika nasabah menolak pendebetan langsung meskipun dia tidak berhak untuk melakukannya, nasabah harus menanggung biaya yang ditimbulkan oleh lembaga kredit yang bersangkutan sebagai akibat dari penagihan kembali jika dia bertanggung jawab atas hal ini.

4.21 Jika metode pembayaran SEPA Direct Debit dipilih, jumlah faktur akan jatuh tempo untuk pembayaran setelah mandat SEPA Direct Debit diterbitkan, tetapi tidak sebelum berakhirnya periode untuk informasi di muka. Debit langsung akan ditagih ketika barang yang dipesan meninggalkan gudang Penjual, tetapi tidak sebelum berakhirnya tenggat waktu untuk informasi di muka. Pemberitahuan awal adalah setiap komunikasi (mis. faktur, polis, kontrak) dari penjual kepada pelanggan yang mengumumkan pendebetan melalui SEPA Direct Debit. Jika debit langsung tidak dapat dilakukan karena kurangnya dana yang cukup di rekening atau karena pemberian rincian bank yang salah, atau jika pelanggan keberatan dengan debit langsung meskipun dia tidak berhak untuk melakukannya, pelanggan harus menanggung biaya yang dikeluarkan oleh lembaga kredit yang bersangkutan sebagai akibat dari penagihan balik jika dia bertanggung jawab atas hal ini. Penjual berhak untuk melakukan pemeriksaan kelayakan kredit ketika metode pembayaran debit langsung SEPA dipilih dan menolak metode pembayaran ini jika pemeriksaan kelayakan kredit negatif.

4.22 Jika metode pembayaran debit langsung dipilih, pembayaran akan diproses oleh PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Jerman, yang diberi wewenang oleh Penjual untuk menagih piutang atas namanya. PAYONE GmbH akan menagih jumlah tagihan dari rekening bank pelanggan setelah menerbitkan mandat debit langsung SEPA, tetapi tidak sebelum berakhirnya batas waktu pra-pemberitahuan. Pra-pemberitahuan adalah setiap komunikasi (mis. faktur, polis, kontrak) kepada nasabah yang memberitahukan adanya pendebetan melalui SEPA Direct Debit. Apabila pendebetan tidak dapat dilakukan karena dana di rekening tidak mencukupi atau karena pemberian rincian bank yang tidak benar, atau apabila nasabah menolak pendebetan meskipun ia tidak berhak melakukannya, maka nasabah harus menanggung biaya yang dikeluarkan oleh lembaga kredit yang bersangkutan sebagai akibat dari penagihan kembali apabila ia bertanggung jawab atas hal tersebut. Meskipun metode pembayaran debit langsung dipilih melalui PAYONE GmbH, Pemasok tetap bertanggung jawab atas pertanyaan umum pelanggan, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pembatalan, dan pengiriman atau catatan kredit.

4.23 Jika metode pembayaran "debit langsung melalui ipayment" atau "kartu kredit melalui ipayment" dipilih, pemrosesan pembayaran akan dilakukan melalui sistem pembayaran ipayment dari 1&1 Internet AG, yang akan meneruskan permintaan pembayaran Pelanggan kepada penyedia pembayaran yang bersangkutan. Syarat dan Ketentuan Umum dari masing-masing penyedia pembayaran, yang dapat diperhatikan oleh Pelanggan dan harus diterima dalam lingkup proses pembayaran elektronik, akan berlaku untuk pemrosesan pembayaran. Metode pembayaran "debit langsung melalui ipayment" atau "kartu kredit melalui ipayment" tunduk pada masing-masing penyedia pembayaran yang menerima permintaan pembayaran pelanggan.

4.24 Apabila metode pembayaran debit langsung dipilih, jumlah tagihan akan jatuh tempo segera setelah penandatanganan kontrak. Metode pembayaran debit langsung memerlukan pemeriksaan kredit yang berhasil oleh MASTERPAYMENT LTD, 483 Green Lanes, London, N13 4BS, Inggris Raya ("MASTERPAYMENT"). Jika pelanggan diizinkan untuk melakukan debit langsung (nota debit) setelah kelayakan kredit diperiksa, pembayaran akan diproses melalui kerja sama dengan net-m privatbank 1891 AG, Odeonsplatz 18, 80539 Munich ("net-m privatbank 1891 AG"), di mana penjual menyerahkan klaim pembayarannya. Dalam hal ini, net-m privatbank 1891 AG memiliki wewenang yang dapat dibatalkan untuk menagih jumlah tagihan dari rekening yang ditentukan pelanggan. Dalam hal penugasan, pembayaran hanya dapat dilakukan ke net-m privatbank 1891 AG dengan efek pembebasan utang. Penagihan bank dilakukan ketika barang yang dipesan meninggalkan gudang penjual. Meskipun metode pembayaran debit langsung dipilih melalui MASTERPAYMENT, Penjual tetap bertanggung jawab atas pertanyaan umum pelanggan, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pembatalan, dan pengiriman atau nota kredit.

4.25 Jika metode pembayaran debit langsung dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran Novalnet AG, Feringastraße 4, 85774 Unterföhring (selanjutnya disebut "Novalnet"). Dalam hal ini, pembayaran akan dilakukan dengan debit langsung dari rekening bank pelanggan, asalkan pelanggan sebelumnya telah memberikan mandat SEPA kepada penjual. Pendebetan harga pembelian dari rekening bank Pelanggan akan dilakukan satu hari kerja bank setelah penyelesaian pesanan oleh Novalnet dengan ID kreditur: DE53ZZ00000004253. Periode untuk pemberitahuan di muka (pra-pemberitahuan) dikurangi menjadi satu hari. Jika debit langsung tidak dihormati karena dana tidak mencukupi di akun atau karena penyediaan rincian bank yang salah, atau jika pelanggan keberatan dengan debit langsung meskipun dia tidak berhak untuk melakukannya, pelanggan harus menanggung biaya yang dikeluarkan oleh lembaga kredit masing-masing sebagai akibat dari tolak bayar jika dia bertanggung jawab untuk ini.

4.26 Jika metode pembayaran debit langsung SEPA dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan teknis PAYMILL GmbH, St.-Cajetan-Straße 43, 81669 Munich, bekerja sama dengan Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH, Dornhofstr. 10, 63263 Neu-Isenburg atau Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim. Jumlah tagihan jatuh tempo untuk pembayaran setelah mandat debit langsung SEPA diterbitkan, tetapi tidak sebelum batas waktu untuk informasi di muka. Debit langsung akan ditagih ketika barang yang dipesan meninggalkan gudang Penjual, tetapi tidak sebelum berakhirnya tenggat waktu untuk informasi di muka. Pemberitahuan awal adalah komunikasi apa pun (mis. faktur, polis, kontrak) dari penjual kepada pelanggan yang mengumumkan pendebetan melalui SEPA Direct Debit. Jika nasabah bertindak sebagai konsumen, jangka waktu pra-pemberitahuan akan dikurangi menjadi lima hari untuk pendebetan langsung awal dan menjadi 2 hari untuk pendebetan langsung berikutnya. Jika nasabah bertindak sebagai pengusaha, jangka waktu untuk informasi sebelumnya dikurangi menjadi satu hari untuk pendebetan langsung awal dan selanjutnya. Periode untuk informasi sebelumnya akan dimulai pada hari berikutnya dan akan berakhir untuk konsumen dalam hal pendebetan langsung awal pada hari kelima, dalam hal pendebetan langsung berikutnya pada hari kedua dan untuk pengusaha pada hari setelah informasi sebelumnya. Jika hari terakhir dari periode tersebut jatuh pada hari Sabtu, Minggu, atau hari libur nasional yang diakui oleh negara di kantor pelanggan yang terdaftar, hari kerja berikutnya akan menggantikan hari tersebut. Jika debit langsung tidak dapat dilakukan karena dana di rekening tidak mencukupi atau karena pemberian rincian bank yang salah, atau jika nasabah keberatan dengan debit langsung meskipun dia tidak berhak untuk melakukannya, nasabah harus menanggung biaya yang ditimbulkan oleh lembaga kredit yang bersangkutan sebagai akibat dari pembebanan balik jika dia bertanggung jawab atas hal ini.

4.27 Jika metode pembayaran "Debit Langsung melalui RATEPAY" dipilih, pembayaran akan diproses oleh RATEPAY GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (selanjutnya disebut "RATEPAY"). Nasabah menerbitkan mandat debit langsung SEPA kepada RATEPAY dan menginstruksikan bank mereka untuk memenuhi setiap debit langsung yang jatuh tempo. Nasabah harus memastikan bahwa terdapat dana yang cukup di rekening giro mereka. Jika rekening giro tidak memiliki dana yang cukup, maka lembaga kredit pemegang rekening tidak berkewajiban untuk melakukan pendebetan langsung. RATEPAY berhak untuk melakukan pemeriksaan kredit. Jika pelanggan diizinkan untuk membayar melalui debit langsung, pembayaran akan diproses oleh RATEPAY, di mana penjual memberikan klaim pembayarannya. Pelanggan hanya dapat melakukan pembayaran ke RATEPAY dengan efek pembebasan utang. Penjual tetap bertanggung jawab atas pertanyaan umum pelanggan (misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pembatalan, dan pengiriman atau catatan kredit). Dalam semua hal lainnya, Syarat dan Ketentuan Umum Pembayaran RATEPAY berlaku, yang dapat diakses di sini: https://www.RATEPAY.com/legal-payment-terms/#RATEPAY-lastschrift

4.28 Jika metode pembayaran debit langsung dipilih, jumlah tagihan jatuh tempo segera setelah kontrak berakhir. Metode pembayaran debit langsung memerlukan pemeriksaan kredit yang berhasil oleh SECUPAY AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.SECUPAY.ag). Jika pelanggan diizinkan untuk menggunakan debit langsung setelah pemeriksaan kelayakan kredit, pembayaran akan diproses melalui kerja sama dengan SECUPAY AG, di mana penyedia akan menetapkan klaim pembayarannya. Dalam hal ini, SECUPAY AG akan diberi wewenang yang tidak dapat dibatalkan untuk menagih jumlah tagihan dari rekening yang ditentukan pelanggan. Dalam hal pengalihan, pembayaran hanya dapat dilakukan kepada SECUPAY AG dengan efek pembebasan utang. Debit langsung akan dilakukan segera setelah pesanan pelanggan dikirim di toko online. Meskipun metode pembayaran debit langsung dipilih melalui SECUPAY AG, penyedia tetap bertanggung jawab atas pertanyaan umum pelanggan, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pembatalan, dan pengiriman atau catatan kredit.

4.29 Apabila metode pembayaran debit langsung melalui STRIPE dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran STRIPE Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (selanjutnya disebut "STRIPE"). Dalam hal ini, STRIPE akan menagih jumlah tagihan dari rekening bank pelanggan setelah menerbitkan Mandat Debit Langsung SEPA, tetapi tidak sebelum berakhirnya periode Pra-Pemberitahuan atas nama penjual. Pra-pemberitahuan adalah setiap komunikasi (mis. faktur, polis, kontrak) kepada nasabah yang memberitahukan adanya pendebetan melalui SEPA Direct Debit. Jika pendebetan langsung tidak dapat dilakukan karena dana di rekening tidak mencukupi atau karena pemberian rincian bank yang salah, atau jika pelanggan keberatan dengan pendebetan langsung meskipun dia tidak berhak untuk melakukannya, pelanggan harus menanggung biaya yang dikeluarkan oleh lembaga kredit yang bersangkutan sebagai akibat dari penagihan kembali jika dia bertanggung jawab atas hal ini. Penjual berhak untuk melakukan pemeriksaan kelayakan kredit ketika metode pembayaran debit langsung SEPA dipilih dan menolak metode pembayaran ini jika pemeriksaan kelayakan kredit negatif.

4.30 Jika metode pembayaran Debit Langsung melalui UNZER dipilih, pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran UNZER GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg (selanjutnya disebut "UNZER"), yang kepadanya Penjual menyerahkan klaim pembayarannya. Sebelum menerima pernyataan pengalihan dari Penjual, UNZER harus melakukan pemeriksaan kelayakan kredit menggunakan data pelanggan yang dikirimkan. Penjual berhak untuk menolak metode pembayaran debit langsung melalui UNZER kepada pelanggan jika hasil pemeriksaan negatif. Jika metode pembayaran debit langsung melalui UNZER diizinkan oleh UNZER, UNZER akan menagih jumlah faktur dari rekening bank pelanggan setelah mengeluarkan mandat debit langsung SEPA, tetapi tidak sebelum berakhirnya batas waktu untuk pra-pemberitahuan. Pra-pemberitahuan adalah setiap komunikasi (mis. faktur, polis, kontrak) kepada nasabah yang memberitahukan adanya pendebetan melalui SEPA Direct Debit. Apabila pendebetan tidak dapat dilakukan karena dana di rekening tidak mencukupi atau karena pemberian rincian bank yang tidak benar, atau apabila nasabah menolak pendebetan meskipun ia tidak berhak melakukannya, maka nasabah harus menanggung biaya yang dikeluarkan oleh lembaga kredit yang bersangkutan sebagai akibat dari penagihan kembali apabila ia bertanggung jawab atas hal tersebut.
Metode pembayaran debit langsung melalui UNZER tidak termasuk,
- jika nilai pesanan di bawah jumlah 10,00 euro,
- jika alamat pengiriman yang diberikan oleh pelanggan tidak sama dengan alamat faktur, khususnya jika tempat pengepakan atau kotak pos diberikan sebagai alamat pengiriman, atau
- jika pelanggan belum mencapai usia 18 tahun.
Penjual juga berhak untuk menawarkan metode pembayaran debit langsung melalui UNZER hanya hingga volume pesanan tertentu dan menolak metode pembayaran ini jika volume pesanan yang ditentukan terlampaui. Dalam hal ini, penjual akan memberi tahu pelanggan tentang batasan pembayaran yang sesuai dalam informasi pembayarannya di toko online.

4.31 Apabila metode pembayaran kartu kredit dipilih, jumlah tagihan akan jatuh tempo segera setelah penandatanganan kontrak. Metode pembayaran kartu kredit diproses melalui kerja sama dengan PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Jerman, yang diberi wewenang oleh Penjual untuk menagih piutang atas namanya. PAYONE GmbH menagih jumlah tagihan dari rekening kartu kredit pelanggan yang ditentukan. Kartu kredit akan didebit segera setelah pesanan pelanggan dikirim di toko online. Penjual akan tetap bertanggung jawab atas pertanyaan umum pelanggan, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pembatalan dan pengiriman atau catatan kredit, bahkan jika metode pembayaran kartu kredit dipilih melalui PAYONE GmbH.

4.32 Jika metode pembayaran kartu kredit dipilih, jumlah tagihan jatuh tempo segera setelah kontrak ditandatangani. Metode pembayaran kartu kredit diproses melalui kerja sama dengan SECUPAY AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.SECUPAY.ag) yang mana Penyedia memberikan klaim pembayarannya. SECUPAY AG mengumpulkan jumlah tagihan dari akun kartu kredit pelanggan yang ditentukan. Dalam hal pengalihan, pembayaran hanya dapat dilakukan kepada SECUPAY AG dengan efek pembebasan utang. Kartu kredit akan didebit segera setelah pesanan pelanggan dikirim di toko online. Meskipun metode pembayaran pembayaran kartu kredit dipilih melalui SECUPAY AG, pemasok tetap bertanggung jawab atas pertanyaan umum pelanggan, misalnya mengenai barang, waktu pengiriman, pengiriman, pengembalian, keluhan, pernyataan pencabutan, dan pengiriman atau catatan kredit.

4.33 Apabila metode pembayaran dengan kartu kredit melalui STRIPE dipilih, jumlah tagihan jatuh tempo segera setelah penandatanganan kontrak. Pembayaran diproses melalui penyedia layanan pembayaran STRIPE Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (selanjutnya disebut "STRIPE"). STRIPE berhak untuk melakukan pemeriksaan kredit dan menolak metode pembayaran ini jika terjadi pemeriksaan kredit yang negatif.

4.34 Jika metode pembayaran yang ditawarkan melalui layanan pembayaran "Klarna" dipilih, pembayaran akan diproses melalui Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Swedia (selanjutnya disebut "Klarna").

5a) Ketentuan pengiriman dan pengiriman

5.1 Jika Penjual menawarkan untuk mengirimkan barang, pengiriman akan dilakukan dalam area pengiriman yang ditunjukkan oleh Penjual ke alamat pengiriman yang ditunjukkan oleh Pelanggan, kecuali jika disepakati lain. Alamat pengiriman yang ditentukan dalam pemrosesan pesanan Penjual akan menentukan dalam pemrosesan transaksi. Menyimpang dari hal ini, jika metode pembayaran PAYPAL dipilih, alamat pengiriman yang didepositkan oleh pelanggan ke PAYPAL pada saat pembayaran akan menentukan.

5.2 Jika pengiriman barang gagal karena alasan yang menjadi tanggung jawab pelanggan, pelanggan harus menanggung biaya yang wajar yang dikeluarkan oleh penjual sebagai akibatnya. Hal ini tidak berlaku sehubungan dengan biaya untuk pengiriman kembali jika pelanggan secara efektif menggunakan hak pencabutannya. Dalam hal pelaksanaan hak pencabutan yang efektif oleh pelanggan, ketentuan yang dibuat dalam instruksi pencabutan penjual akan berlaku untuk biaya pengembalian.

5.3 Jika pelanggan bertindak sebagai pengusaha, risiko kehilangan yang tidak disengaja dan kerusakan yang tidak disengaja atas barang yang dijual akan beralih ke pelanggan segera setelah penjual mengirimkan barang ke agen ekspedisi, pengangkut atau orang atau lembaga lain yang ditunjuk untuk melakukan pengiriman. Jika pelanggan bertindak sebagai konsumen, risiko kehilangan yang tidak disengaja dan kerusakan yang tidak disengaja atas barang yang dijual pada prinsipnya hanya akan beralih ke pelanggan atau orang yang berwenang untuk menerima barang tersebut ketika barang tersebut diserahkan kepada pelanggan. Terlepas dari hal tersebut di atas, risiko kehilangan yang tidak disengaja dan kerusakan yang tidak disengaja atas barang yang dijual akan beralih ke pelanggan, bahkan dalam kasus konsumen, segera setelah penjual mengirimkan barang ke agen ekspedisi, pengangkut atau orang atau lembaga yang ditunjuk untuk melakukan pengiriman, jika pelanggan menugaskan agen ekspedisi, pengangkut atau orang atau lembaga yang ditunjuk untuk melakukan pengiriman untuk melakukan pengiriman dan penjual sebelumnya tidak menunjuk orang atau lembaga ini kepada pelanggan.

5.4 Penjual berhak untuk menarik diri dari kontrak apabila terjadi pengiriman sendiri yang tidak benar atau tidak tepat. Hal ini hanya berlaku jika Penjual tidak bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman dan Penjual telah melakukan uji tuntas dengan pemasok. Penjual harus melakukan semua upaya yang wajar untuk mendapatkan barang. Jika barang tidak tersedia atau hanya tersedia sebagian, pelanggan akan segera diberitahu dan uang muka akan dikembalikan tanpa penundaan.

5.5 Pengumpulan sendiri tidak memungkinkan karena alasan logistik.

5.6 Voucher diberikan kepada pelanggan sebagai berikut:
- dengan mengunduh
- melalui e-mail
- melalui pos

5b) Bea Masuk

Jika Anda memesan produk untuk pengiriman di luar Uni Eropa, Anda mungkin akan dikenakan bea masuk dan pajak yang akan dikenakan setelah paket sampai di tempat tujuan. Setiap biaya tambahan untuk bea cukai harus ditanggung oleh Anda; kami tidak memiliki kendali atas biaya ini. Peraturan bea cukai sangat bervariasi dari satu negara ke negara lain, jadi Anda harus menghubungi otoritas bea cukai setempat untuk informasi lebih lanjut. Selain itu, harap diperhatikan bahwa ketika Anda melakukan pemesanan, Anda dianggap sebagai importir dan harus mematuhi semua hukum dan peraturan negara tempat Anda menerima produk. Melindungi privasi Anda adalah penting bagi kami dan kami ingin membuat pelanggan internasional kami sadar bahwa pengiriman lintas batas dapat dibuka dan diperiksa oleh otoritas bea cukai.

6) Retensi judul

Jika penjual melakukan pembayaran di muka, ia akan tetap memiliki hak milik atas barang yang dikirim sampai harga pembelian yang terutang telah dibayar lunas.

7) Tanggung jawab atas cacat (garansi)

7.1 Kecuali ditentukan lain dalam ketentuan-ketentuan berikut ini, ketentuan-ketentuan tanggung jawab hukum untuk cacat akan berlaku. Hal ini tidak berlaku untuk kontrak pengiriman barang:

7.2 Jika pelanggan bertindak sebagai pengusaha,
- penjual memiliki pilihan jenis kinerja selanjutnya;
- dalam hal barang baru, jangka waktu pembatasan untuk cacat adalah satu tahun sejak pengiriman barang;
- dalam hal barang bekas, hak dan klaim atas cacat tidak termasuk;
- periode pembatasan tidak akan dimulai kembali jika pengiriman pengganti dilakukan dalam cakupan tanggung jawab atas cacat.

7.3 Batasan tanggung jawab dan pemendekan jangka waktu yang disebutkan di atas tidak berlaku untuk
- terhadap klaim atas kerusakan dan penggantian biaya nasabah,
- dalam hal Penjual menyembunyikan cacat secara curang,
- untuk barang-barang yang telah digunakan sesuai dengan penggunaan yang lazim untuk sebuah bangunan dan telah menyebabkan kerusakan,
- untuk setiap kewajiban Penjual yang ada untuk memberikan pembaruan untuk produk digital, dalam hal kontrak untuk pengiriman barang dengan elemen digital.

7.4 Lebih lanjut, untuk pengusaha, periode pembatasan menurut undang-undang untuk setiap hak pemulihan menurut undang-undang yang mungkin ada tidak akan terpengaruh.

7.5 Jika pelanggan bertindak sebagai konsumen, ia diminta untuk mengajukan keluhan tentang barang yang dikirim dengan kerusakan transportasi yang jelas kepada pengirim dan menginformasikan hal ini kepada penjual. Jika pelanggan gagal melakukannya, hal ini tidak akan berpengaruh pada klaim hukum atau kontraktualnya atas cacat.

8) Penukaran voucher promosi

8.1 Voucher yang dikeluarkan secara gratis oleh Penjual sebagai bagian dari promosi dengan masa berlaku tertentu dan tidak dapat dibeli oleh Pelanggan (selanjutnya disebut "Voucher Promosi") hanya dapat ditukarkan di toko online Penjual dan hanya selama periode yang ditentukan.

8.2 Produk individual dapat dikecualikan dari promosi voucher jika terdapat pembatasan yang sesuai dengan konten voucher promosi.

8.3 Voucher promosi hanya dapat ditukarkan sebelum proses pemesanan selesai. Penukaran setelahnya tidak dapat dilakukan.

8.4 Hanya satu voucher promosi yang dapat ditukarkan per pesanan.

8.5 Nilai barang harus setidaknya sama dengan jumlah voucher promosi. Sisa kredit tidak akan dikembalikan oleh Penjual.

8.6 Jika nilai voucher promosi tidak mencukupi untuk menutupi pesanan, salah satu metode pembayaran lain yang ditawarkan oleh Penjual dapat dipilih untuk menyelesaikan selisihnya.

8.7 Saldo kredit dari voucher promosi tidak dibayarkan dalam bentuk tunai dan juga tidak menghasilkan bunga.

8.8 Voucher promosi tidak akan dikembalikan jika pelanggan mengembalikan barang yang telah dibayar secara penuh atau sebagian dengan voucher promosi dalam lingkup hak penarikan menurut undang-undang.

8.9 Voucher promosi dapat dipindahtangankan. Penjual dapat melakukan pembayaran dengan efek pembebasan kepada masing-masing pemegang yang menukarkan voucher promosi di toko online Penjual. Hal ini tidak berlaku jika Penjual mengetahui atau sangat lalai atas ketidaklayakan, ketidakmampuan hukum, atau kurangnya kewenangan perwakilan dari masing-masing pemegang.

9) Penukaran voucher hadiah

9.1 Voucher hadiah yang dapat dibeli melalui toko online Penjual (selanjutnya disebut "Voucher Hadiah") hanya dapat ditukarkan di toko online Penjual, kecuali jika dinyatakan lain di dalam Voucher Hadiah.

9.2 Voucher Hadiah dan sisa saldo Voucher Hadiah dapat ditukarkan hingga akhir tahun ketiga setelah tahun pembelian Voucher Hadiah. Saldo yang tersisa akan dikreditkan kepada pelanggan hingga tanggal kedaluwarsa.

9.3 Voucher Hadiah hanya dapat ditukarkan sebelum proses pemesanan selesai. Penukaran setelahnya tidak dapat dilakukan.

9.4 Hanya satu voucher hadiah yang dapat ditukarkan per pesanan.

9.5 Voucher Hadiah hanya dapat digunakan untuk membeli Barang dan tidak dapat digunakan untuk membeli Voucher Hadiah tambahan.

9.6 Jika nilai Voucher Hadiah tidak mencukupi untuk menutupi pesanan, salah satu metode pembayaran lain yang ditawarkan oleh Penjual dapat dipilih untuk menyelesaikan selisihnya.

9.7 Saldo Voucher Hadiah tidak akan dibayarkan dalam bentuk tunai atau mendapatkan bunga.

9.8 Voucher Hadiah dapat dipindahtangankan. Penjual dapat melakukan pembayaran dengan efek pembebasan kepada pemegang yang menukarkan Voucher Hadiah di toko online Penjual. Hal ini tidak berlaku jika Penjual mengetahui atau sangat lalai atas ketidaklayakan, ketidakmampuan hukum, atau kurangnya kewenangan perwakilan dari masing-masing pemegang.

10) Hukum yang berlaku

Semua hubungan hukum antara para pihak akan diatur oleh hukum Konfederasi Swiss dengan mengesampingkan hukum tentang penjualan barang bergerak internasional. Dalam hal konsumen, pilihan hukum ini hanya akan berlaku sejauh perlindungan yang diberikan tidak dicabut oleh ketentuan wajib hukum negara tempat konsumen memiliki tempat tinggal biasa.

11) Penyelesaian sengketa alternatif

11.1 Komisi Uni Eropa menyediakan platform untuk penyelesaian sengketa secara online di Internet pada tautan berikut: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Platform ini berfungsi sebagai titik kontak untuk penyelesaian sengketa di luar pengadilan yang timbul dari pembelian online atau kontrak layanan yang melibatkan konsumen.

11.2 Penjual tidak berkewajiban atau bersedia untuk berpartisipasi dalam prosedur penyelesaian sengketa di hadapan badan arbitrase konsumen.

12) Informasi tentang keaslian ulasan pelanggan

Ulasan-ulasan tersebut tidak diperiksa keasliannya sebelum dipublikasikan. Oleh karena itu, ulasan-ulasan tersebut juga dapat berasal dari konsumen yang belum membeli/menggunakan produk yang dinilai. Ulasan hanya mencerminkan pandangan dan pendapat penulis, bukan IncHealth. IncHealth tidak memverifikasi atau mendukung klaim apa pun yang dibuat dalam ulasan ini.

13) Penafian Medis

Situs web ini menyediakan informasi umum dan diskusi tentang kesehatan dan subjek terkait. Informasi dan konten lain yang disediakan dalam situs web ini, atau dalam materi yang ditautkan, tidak dimaksudkan dan tidak boleh ditafsirkan sebagai nasihat medis, dan juga bukan merupakan pengganti keahlian atau perawatan medis profesional. Jika Anda atau orang lain memiliki masalah medis, Anda harus berkonsultasi dengan penyedia layanan kesehatan Anda atau mencari perawatan medis profesional lainnya. Jangan pernah mengabaikan nasihat medis profesional atau menunda-nunda untuk mendapatkannya karena sesuatu yang telah Anda baca di blog ini atau di materi yang ditautkan. Jika Anda merasa mengalami keadaan darurat medis, segera hubungi dokter atau layanan darurat. Pendapat dan pandangan yang diungkapkan di situs web ini dan kami tidak memiliki hubungan dengan pendapat dan pandangan akademis, rumah sakit, praktik kesehatan, atau institusi lainnya.