Rimborsi, restituzioni e cambi,
Istruzioni per la cancellazione & Modulo di cancellazione

30 giorni di cancellazione

I consumatori, cioè qualsiasi individuo che agisce per scopi che sono totalmente o principalmente al di fuori della sua attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, hanno il diritto di annullare qualsiasi contratto alle seguenti condizioni

A. Istruzioni per la cancellazione
Diritto di cancellazione

Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui il cliente acquisisce, o un terzo diverso dal vettore e da lui indicato acquisisce, il possesso fisico della merce. Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Il modo più semplice è per inviarci una e-mail a

RIMBORSO@ inchealth.ch

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Prodotto / Ordine
Indirizzo di ritorno per un'elaborazione rapida:

focusconcept “IncHealth”
c/o Lenz & Lorenz GmbH
Herzbergstraße 87-99
10365 Berlin, Lichtenberg

 

Effetti della cancellazione

If you cancel this contract, we will reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (except for the supplementary costs arising if you choose a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us) without undue delay and not later than fourteen days after the day on which we are informed about your decision to cancel this contract. We may make a deduction from the reimbursement for loss in value of any goods supplied, if the loss is the result of unnecessary handling by you. We will make the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise. In any event, you will not incur any fees as a result of the reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest. You shall send back the goods or hand them over to us or to

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c/o Lenz & Lorenz GmbH
Herzbergstraße 87-99
10365 Berlin, Lichtenberg

without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your cancellation from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 14 days has expired. You will bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods. Exclusion and/or premature expiration of the right to cancel. The right to cancel ceases to be available in the case of a contract for the supply of sealed goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons, if they become unsealed after delivery.

Informazioni generali

1) Si prega di evitare di danneggiare e contaminare la merce. Si prega di restituire la merce, se possibile, nell'imballaggio originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, si prega di utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non siete più in possesso dell'imballaggio originale, vi preghiamo di utilizzare un imballaggio adeguato che protegga adeguatamente da potenziali danni da trasporto.

2) Si prega di non restituire la merce in avanti.

3) Si prega di notare che le informazioni generali di cui sopra nelle sezioni 1 e 2 non sono un prerequisito per esercitare effettivamente il suo diritto di cancellazione.

B. Modulo di cancellazione

Se desidera annullare questo contratto, compili e invii questo modulo.

Con la presente io/noi (*) comunichiamo che io/noi (*) annulliamo il mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) /per la fornitura del seguente servizio (*),

Ordinato il (*) / ricevuto il (*)

Nome del/i consumatore/i

Indirizzo del consumatore(i)

Firma del/i consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato su carta)

Data

(*) Cancellare come appropriato