Reembolsos, devoluções e trocas,
Instruções para cancelamento & Formulário de cancelamento

30 dias de período de cancelamento

Os consumidores, ou seja, qualquer indivíduo que actue para fins que estejam total ou principalmente fora da sua actividade comercial, industrial, artesanal ou profissional, têm o direito de cancelar qualquer contrato nas seguintes condições

A. Instruções para cancelamento

Direito de cancelar

Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 30 dias sem dar qualquer motivo.

O prazo de cancelamento expirará após 30 dias a partir do dia em que adquirir, ou um terceiro que não seja o transportador e indicado por si, a posse física dos bens. Para exercer o direito de cancelamento, o cliente deve informar-nos da sua decisão de cancelar este contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail). Pode utilizar o formulário de cancelamento em anexo, mas não é obrigatório. Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente que nos envie a sua comunicação relativa ao exercício do direito de cancelamento antes que o prazo de cancelamento expire.

A maneira mais fácil é para nos enviar um e-mail para

REFUND@ inchealth.ch

+

Produto / Encomenda
Endereço de retorno para processamento rápido:

Focusconcept GmbH
Luise-Jahn-Straße 6
Nebengebäude
14542 Werder (Havel)

 

Efeitos do cancelamento

Em caso de rescisão do contrato, o vendedor reembolsará o comprador de todos os pagamentos recebidos do comprador, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares decorrentes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal menos dispendioso oferecido pelo comprador), sem demora injustificada e o mais tardar catorze dias após o dia em que o comprador for informado da sua decisão de rescindir o contrato. A ESAB pode deduzir do reembolso a perda de valor de qualquer bem fornecido, se essa perda resultar de um manuseamento desnecessário por parte do cliente. O reembolso será efectuado utilizando o mesmo meio de pagamento que o cliente utilizou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário do cliente. Em qualquer caso, o utilizador não incorrerá em quaisquer taxas em resultado do reembolso. O reembolso pode ser retido até à receção da mercadoria ou até que o utilizador apresente prova do envio da mercadoria, consoante o que ocorrer primeiro. O comprador deve devolver os bens ou entregá-los a nós ou a

focusconcept "IncHealth" (saúde)
c/o Lenz & Lorenz GmbH
Siegfriedstraße 65
10365 Berlim, Lichtenberg

sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a contar do dia em que nos comunicar a sua rescisão do presente contrato. O prazo é respeitado se o comprador devolver a mercadoria antes do termo do prazo de 14 dias. O comprador suporta os custos directos da devolução do bem. O comprador só é responsável por qualquer diminuição do valor da mercadoria resultante de um manuseamento que não seja o necessário para determinar a natureza, as características e o funcionamento da mercadoria. Exclusão e/ou expiração antecipada do direito de resolução. O direito de rescisão deixa de estar disponível no caso de um contrato de fornecimento de bens selados que não são adequados para devolução devido a razões de proteção da saúde ou de higiene, se estes se abrirem após a entrega.

Informações gerais

1) Por favor, evite danos e contaminação da mercadoria. Por favor devolva a mercadoria, se possível, na embalagem original com todos os acessórios e todos os componentes da embalagem. Se necessário, por favor, use uma embalagem externa de proteção. Se você não estiver mais na posse da embalagem original, por favor, use uma embalagem adequada que forneça proteção adequada contra possíveis danos de transporte.

2) Por favor não devolva o frete da mercadoria.

3) Por favor, note que as informações gerais acima na secção 1 e 2 não é uma condição prévia para o exercício efectivo do seu direito de cancelamento.

B. Formulário de cancelamento

Se desejar cancelar este contrato, por favor preencha e envie este formulário.

Eu/Nòs (*) aviso que eu/Nòs (*) cancelo o meu/nosso (*) contrato de venda dos seguintes bens (*) / para o fornecimento do seguinte serviço (*),

Encomendado em (*) / recebido em (*)

Nome do(s) consumidor(es)

Endereço do(s) consumidor(es)

Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se este formulário for notificado em papel)

Data

(*) Eliminar como apropriado