Rambursări, returnări și schimburi,
Instrucțiuni de anulare & Formular de anulare

Perioada de anulare de 30 de zile

Consumatorii, adică orice persoană fizică care acționează în scopuri care nu fac parte, în totalitate sau în principal, din activitatea sa comercială, industrială, artizanală sau profesională, au dreptul de a rezilia orice contract în următoarele condiții

A. Instrucțiuni de anulare

Dreptul de anulare

Aveți dreptul de a anula prezentul contract în termen de 30 de zile, fără a da niciun motiv.

Perioada de anulare va expira după 30 de zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, intră în posesia fizică a bunurilor. Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați cu privire la decizia dvs. de a anula acest contract printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau prin e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de anulare atașat, dar nu este obligatoriu. Pentru a respecta termenul de reziliere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de reziliere înainte de expirarea perioadei de reziliere.

Cea mai simplă cale este să ne trimiteți un e-mail la

REFUND@ inchealth.ch

+

Produs / Comandă
Adresa de retur pentru procesare rapidă:

Focusconcept GmbH
Luise-Jahn-Straße 6
Nebengebäude
14542 Werder (Havel)

 

Efectele anulării

În cazul în care anulați prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care apar în cazul în care alegeți un alt tip de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi) fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a anula prezentul contract. Putem face o deducere din rambursare pentru pierderea de valoare a oricăror bunuri furnizate, dacă pierderea este rezultatul manipulării inutile de către dumneavoastră. Vom efectua rambursarea folosind aceleași mijloace de plată pe care le-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel. În orice caz, nu veți suporta nicio taxă ca urmare a rambursării. Putem reține rambursarea până când nu primim înapoi bunurile sau până când nu ne furnizați dovada că ați trimis înapoi bunurile, oricare dintre aceste date este cea mai apropiată. Trebuie să trimiteți înapoi bunurile sau să ni le predați nouă sau

focusconcept "IncHealth"
c/o Lenz & Lorenz GmbH
Siegfriedstraße 65
10365 Berlin, Lichtenberg

fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care ne comunicați anularea prezentului contract. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Veți suporta costurile directe de returnare a bunurilor. Sunteți răspunzător doar pentru orice diminuare a valorii bunurilor care rezultă din manipularea acestora, alta decât cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor. Excluderea și/sau expirarea prematură a dreptului de anulare. Dreptul de anulare încetează să mai fie disponibil în cazul unui contract de furnizare de bunuri sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă acestea devin nesigilate după livrare.

Informații generale

1) Vă rugăm să evitați deteriorarea și contaminarea bunurilor. Vă rugăm să returnați bunurile, dacă este posibil, în ambalajul original, cu toate accesoriile și toate componentele ambalajului. Dacă este necesar, vă rugăm să folosiți un ambalaj exterior de protecție. Dacă nu mai sunteți în posesia ambalajului original, vă rugăm să folosiți un ambalaj adecvat care să asigure o protecție corespunzătoare împotriva potențialelor daune de transport.

2) Vă rugăm să nu returnați mărfurile în regim de transport.

3) Vă rugăm să rețineți că informațiile generale de mai sus din secțiunile 1 și 2 nu reprezintă o condiție prealabilă pentru exercitarea efectivă a dreptului dumneavoastră de anulare.

B. Formular de anulare

Dacă doriți să anulați acest contract, vă rugăm să completați și să trimiteți acest formular.

Eu/Noi (*) notific prin prezenta că eu/noi (*) reziliem contractul meu/al nostru (*) de vânzare a următoarelor bunuri (*) /pentru furnizarea următorului serviciu (*),

Comandat la (*) / primit la (*)

Numele consumatorului (consumatorilor)

Adresa consumatorului (consumatorilor)

Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)

Data

(*) A se șterge după caz