Общие положения и условия - IncHealth GmbH

Общие положения и условия с информацией для клиентов

1) Сфера применения

1.1 Настоящие Общие положения и условия (далее "ОУП") компании Inchealth GmbH (далее "Продавец") применяются ко всем договорам на поставку товаров, заключенным потребителем или предпринимателем (далее "Клиент") с Продавцом в отношении товаров, представленных Продавцом в его интернет-магазине. Включение собственных условий Клиента не допускается, если не оговорено иное.

1.2 Настоящие ОТУ применяются соответственно к договорам на поставку ваучеров, если не оговорено иное.

1.3 Потребителем в понимании настоящих ОТУ является любое физическое лицо, заключающее юридическую сделку в целях, которые преимущественно не являются ни коммерческими, ни индивидуальными.

1.4 Предприниматель в понимании настоящих ОТУ - это физическое или юридическое лицо или товарищество с правоспособностью, которое при заключении юридической сделки действует в рамках осуществления своей коммерческой или индивидуальной профессиональной деятельности.

2) Заключение договора

2.1 Описания товаров, содержащиеся в интернет-магазине продавца, не являются обязательными предложениями со стороны продавца, но служат для подачи обязательного предложения со стороны клиента.

2.2 Клиент может подать предложение через форму онлайн-заказа, встроенную в интернет-магазин Продавца. При этом, после помещения выбранных товаров в виртуальную корзину и прохождения электронного процесса оформления заказа, клиент, нажав на кнопку, завершающую процесс оформления заказа, подает юридически обязывающее договорное предложение в отношении товаров, содержащихся в корзине.

2.3 Продавец может принять предложение Клиента в течение пяти дней,
- путем направления клиенту письменного подтверждения заказа или подтверждения заказа в текстовой форме (факс или электронная почта), при этом получение клиентом подтверждения заказа является решающим, или
- путем доставки заказанного товара клиенту, в этом случае решающим фактором является получение товара клиентом, или
- путем запроса оплаты от клиента после того, как клиент разместил заказ.
Если существует несколько вышеупомянутых альтернатив, договор будет заключен в тот момент времени, когда одна из вышеупомянутых альтернатив возникнет первой. Срок для принятия предложения начинается на следующий день после отправки Клиентом предложения и заканчивается по истечении пятого дня после отправки предложения. Если Продавец не принимает предложение Клиента в течение вышеуказанного срока, это считается отказом от предложения, в результате чего Клиент больше не будет связан своим заявлением о намерениях.

2.4 Если клиент выбирает способ оплаты, предлагаемый PAYPAL, платеж будет обработан поставщиком платежных услуг PAYPAL (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далее "PAYPAL"), в соответствии с Условиями использования PAYPAL, доступными по адресу https://www.PAYPAL.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full или - если у клиента нет счета PAYPAL - в соответствии с Условиями осуществления платежей без счета PAYPAL, доступными по адресу https://www.PAYPAL.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Если клиент оплачивает товар с помощью способа оплаты, предлагаемого PAYPAL, который можно выбрать в процессе оформления онлайн-заказа, продавец уже заявляет о принятии предложения клиента в тот момент, когда клиент нажимает кнопку, завершающую процесс оформления заказа.

2.5 Если выбран способ оплаты "AMAZON Payments", платеж будет обработан через поставщика платежных услуг AMAZON Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (далее: "AMAZON"), в соответствии с Пользовательским соглашением AMAZON Payments Europe, с которым можно ознакомиться по адресу https://payments.AMAZON.de/help/201751590. Если покупатель выбирает "AMAZON Payments" в качестве способа оплаты в процессе оформления онлайн-заказа, он также выдает платежное поручение AMAZON, нажимая на кнопку, завершающую процесс оформления заказа. В этом случае продавец уже заявляет о принятии предложения клиента в тот момент, когда клиент запускает процесс оплаты, нажав на кнопку, завершающую процесс заказа.

2.6 Если предложение сделано через онлайн-форму заказа Продавца, текст договора сохраняется Продавцом после заключения договора и передается Клиенту в текстовой форме (например, по электронной почте, факсу или письмом) после того, как Клиент отправит свой заказ. Продавец не должен делать текст договора доступным после этого. Если Клиент перед отправкой заказа создал учетную запись в интернет-магазине Продавца, данные заказа будут архивированы на сайте Продавца и будут доступны Клиенту бесплатно через его защищенную паролем учетную запись путем предоставления соответствующих данных для входа.

2.7 Перед обязательным оформлением заказа через форму онлайн-заказа Продавца Клиент может выявить возможные ошибки ввода, внимательно прочитав информацию, отображаемую на экране. Эффективным техническим средством для лучшего распознавания ошибок ввода может быть функция увеличения браузера, с помощью которой увеличивается изображение на экране. Клиент может исправлять свои записи в процессе электронного заказа с помощью обычных функций клавиатуры и мыши до тех пор, пока не нажмет кнопку, завершающую процесс заказа.

2.8 Обработка заказа и установление контакта обычно происходят по электронной почте и с помощью автоматизированной обработки заказов. Клиент обязан убедиться, что адрес электронной почты, предоставленный им для обработки заказа, является правильным, чтобы электронные письма, отправленные продавцом, могли быть получены по этому адресу. В частности, при использовании SPAM-фильтров клиент должен убедиться, что все электронные письма, отправленные продавцом или третьими лицами, привлеченными продавцом для обработки заказа, могут быть доставлены.

3) Право на отзыв

3.1 Потребители, как правило, имеют право на отзыв.

3.2 Дополнительную информацию о праве на отзыв можно найти в инструкциях продавца по отзыву.

4) Цены и условия оплаты

4.1 Если в описании товара продавца не указано иное, указанные цены являются общими ценами, включающими установленный законом налог на добавленную стоимость. Любые дополнительные расходы на доставку и пересылку будут указаны отдельно в описании соответствующего товара.

4.2 В случае поставки в страны, не входящие в Европейский Союз, в отдельных случаях могут возникнуть дополнительные расходы, за которые Продавец не несет ответственности и которые должен нести Клиент. К ним относятся, например, расходы на перевод денег кредитными учреждениями (например, комиссии за перевод, комиссии за обменный курс) или импортные пошлины или налоги (например, таможенные пошлины). Такие расходы также могут быть понесены в связи с переводом средств, если поставка осуществляется не в страну за пределами Европейского Союза, но клиент производит оплату из страны за пределами Европейского Союза.

4.3 Вариант(ы) оплаты будет(ут) сообщен(ы) клиенту в интернет-магазине Продавца.

4.4 Если была согласована предварительная оплата банковским переводом, то оплата должна быть произведена сразу после заключения договора, если стороны не договорились о более позднем сроке оплаты.

4.5 Если выбран способ оплаты, предлагаемый через платежную службу "PAYPAL", платеж обрабатывается через PAYPAL, при этом PAYPAL может также использовать для этой цели услуги сторонних поставщиков платежных услуг. Если Продавец также предлагает способы оплаты через PAYPAL, по которым он производит авансовые платежи Клиенту (например, покупка по счету или оплата в рассрочку), он должен передать свое платежное требование PAYPAL или поставщику платежных услуг, уполномоченному PAYPAL и специально указанному Клиенту. Прежде чем принять заявление продавца о переуступке, PAYPAL или уполномоченный PAYPAL поставщик платежных услуг проводит проверку кредитоспособности, используя переданные данные клиента. Продавец оставляет за собой право отказать клиенту в выбранном способе оплаты в случае отрицательного результата проверки. Если выбранный способ оплаты одобрен, клиент обязан оплатить сумму счета в течение согласованного периода оплаты или в согласованные интервалы между платежами. В этом случае он может произвести платеж только в адрес PAYPAL или уполномоченного PAYPAL поставщика платежных услуг с освобождением от долгов. Однако Продавец остается ответственным за общие запросы клиента, например, относительно товара, сроков поставки, отправки, возвратов, жалоб, заявлений об отзыве и поставок или кредитных нот, даже в случае уступки права требования.

4.6 Если выбран способ оплаты "SOFORT", платеж осуществляется через поставщика платежных услуг SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (далее "SOFORT"). Для того чтобы иметь возможность оплатить сумму счета через "SOFORT", клиент должен иметь счет в интернет-банке, активированный для участия в "SOFORT", идентифицировать себя соответствующим образом в процессе оплаты и подтвердить платежную инструкцию "SOFORT". После этого "SOFORT" немедленно проводит платежную операцию и списывает средства с банковского счета клиента. Более подробную информацию о способе оплаты "SOFORT" клиент может получить в Интернете по адресу https://www.klarna.com/sofort/.

4.7 Если выбран способ оплаты, предлагаемый через платежную службу "mollie", платеж будет обработан через поставщика платежных услуг Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, The Netherlands (далее: "mollie"). Отдельные способы оплаты, предлагаемые через mollie, будут сообщены Клиенту в Интернет-магазине Продавца. Для обработки платежей mollie может использовать другие платежные сервисы, для которых могут применяться специальные условия оплаты, о чем Клиент может быть проинформирован отдельно. Дополнительную информацию о "mollie" можно найти в Интернете по адресу https://www.mollie.com/de/.

4.8 Если выбран способ оплаты RATEPAY, предлагаемый продавцом (например, счет RATEPAY, предоплата RATEPAY, прямой дебет RATEPAY, оплата в рассрочку RATEPAY), платеж будет обработан через RATEPAY GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (далее "RATEPAY"), которому продавец переуступает свои права требования к клиенту. На сайте продавца клиент будет подробно проинформирован о том, какие способы оплаты RATEPAY предлагает продавец. Клиент может осуществлять платежи в RATEPAY только с эффектом списания долга. Однако Продавец остается ответственным за общие запросы клиента (например, о товаре, сроках поставки, отправке, возврате, жалобах, заявлениях об отзыве и поставках или кредитных нотах). Во всех остальных отношениях действуют Общие условия оплаты RATEPAY, с которыми можно ознакомиться здесь: https://www.RATEPAY.com/legal-payment-terms/.

4.9 Если выбран способ оплаты, предлагаемый через платежную услугу "VR Payment", платеж обрабатывается через поставщика платежных услуг VR Payment GmbH, Saonestraße 3a, 60528 Frankfurt am Main, Germany (далее: "VR Payment"). Отдельные способы оплаты, предлагаемые через VR Payment, сообщаются клиенту в интернет-магазине Продавца. Для обработки платежей VR Payment может использовать услуги сторонних поставщиков платежных услуг, в отношении которых могут действовать особые условия оплаты, о которых клиент может быть проинформирован отдельно. Дополнительную информацию о "VR Payment" можно найти в Интернете по адресу https://www.vr-payment.de/onlinehandel#article-878.

4.10 Если выбран способ оплаты, предлагаемый через платежную службу "ADYEN", платеж будет обработан через поставщика платежных услуг ADYEN N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Амстердам, Нидерланды (далее: "ADYEN"). Отдельные способы оплаты, предлагаемые через ADYEN, сообщаются покупателю в интернет-магазине продавца. Для обработки платежей ADYEN может пользоваться услугами сторонних поставщиков платежных услуг, в отношении которых могут действовать особые условия оплаты, о чем клиент может быть проинформирован отдельно. Дополнительную информацию о компании "ADYEN" можно найти в Интернете по адресу https://www.ADYEN.help/hc/de.

4.11 Если выбран способ оплаты, предлагаемый через платежную службу "UNZER", платеж будет обработан через поставщика платежных услуг UNZER GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Germany (далее: "UNZER"). Отдельные способы оплаты, предлагаемые через UNZER, сообщаются покупателю в интернет-магазине продавца. Для обработки платежей UNZER может пользоваться услугами сторонних поставщиков платежных услуг, в отношении которых могут действовать особые условия оплаты, о чем клиент может быть проинформирован отдельно. Дополнительную информацию о компании "UNZER" можно найти в Интернете по адресу https://www.UNZER.com/de/zahlungsmethoden/.

4.12 Если выбран способ оплаты, предлагаемый через платежную службу "STRIPE", платеж будет обработан через поставщика платежных услуг STRIPE Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (далее "STRIPE"). Отдельные способы оплаты, предлагаемые STRIPE, будут сообщены покупателю в интернет-магазине продавца. STRIPE может использовать другие платежные сервисы для обработки платежей, для которых могут применяться специальные условия оплаты, о чем клиент может быть проинформирован отдельно. Дополнительную информацию о STRIPE можно найти в Интернете по адресу https://STRIPE.com/de.

4.13 Если выбран способ оплаты покупка по счету через BillSAFE, покупная цена подлежит оплате после доставки товара и выставления счета. В этом случае покупная цена должна быть оплачена в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения счета без вычета в PAYPAL (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (далее "PAYPAL") в качестве оператора платежной службы BillSAFE. Способ оплаты покупка по счету требует успешной проверки кредитоспособности со стороны PAYPAL. Если после проверки кредитоспособности клиенту разрешено использовать метод оплаты покупки по счету, платеж будет обработан в сотрудничестве с PAYPAL, которому поставщик переуступает свое платежное требование. В этом случае клиент может произвести платеж в PAYPAL только с целью списания долга. Даже если выбран способ оплаты покупка по счету через BillSAFE, поставщик остается ответственным за общие запросы клиента, например, относительно товара, сроков поставки, отправки, возврата, жалоб, заявлений об отзыве и поставок или кредитных нот. В остальном в этом отношении действуют Общие положения и условия BillSAFE, которые клиент может вызвать и должен подтвердить в рамках процесса оформления заказа. Продавец оставляет за собой право предложить метод оплаты покупка по счету только до определенного объема заказа и отказаться от данного метода оплаты в случае превышения указанного объема заказа. В этом случае Продавец сообщит клиенту о соответствующем ограничении платежа в его платежной информации в интернет-магазине.

4.14 Если выбран способ оплаты - покупка по счету через PAYONE, то покупная цена подлежит оплате после поставки товара и выставления счета. В этом случае покупная цена должна быть уплачена на счет PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Germany, в течение 14 (четырнадцати) дней после получения счета без вычета. Покупка по счету возможна только для клиентов, достигших 18-летнего возраста. Для оплаты по счету требуется успешная кредитная оценка PAYONE GmbH. Если после проверки кредитоспособности покупателя ему разрешается совершить покупку по счету, то платеж обрабатывается в сотрудничестве с PAYONE GmbH, которому продавец переуступает свое платежное требование. В этом случае клиент может производить платеж в пользу PAYONE GmbH только с погашением долга. Даже если выбран способ оплаты покупка по счету через PAYONE, Продавец остается ответственным за общие запросы клиента, например, относительно товара, сроков поставки, отправки, возврата, претензий, заявлений об отзыве и поставок или кредитных нот. Во всех остальных отношениях действуют Общие положения и условия PAYONE GmbH (https://www.payone.com/DE-de/agb). Продавец оставляет за собой право предложить способ оплаты "Покупка по счету" только от и до определенного объема заказа и отказаться от этого способа оплаты, если объем заказа упадет ниже или превысит указанный объем заказа. В этом случае продавец сообщит клиенту о соответствующем ограничении платежа в его платежной информации в интернет-магазине.

4.15 Если выбран способ оплаты покупка по счету через MASTERPAYMENT, то покупная цена подлежит оплате после поставки товара и выставления счета. В этом случае покупная цена должна быть уплачена без вычета на счет net-m privatbank 1891 AG, Odeonsplatz 18, 80539 Munich ("net-m privatbank 1891 AG") сразу после получения счета. Способ оплаты "покупка по счету" требует успешной проверки кредитоспособности компанией MASTERPAYMENT LTD, 483 Green Lanes, London, N13 4BS, United Kingdom ("MASTERPAYMENT"). Если после проверки кредитоспособности клиенту разрешено использовать способ оплаты "покупка по счету", платеж обрабатывается в сотрудничестве с net-m privatbank 1891 AG, которому продавец переуступает свое платежное требование. В этом случае клиент может произвести платеж в пользу net-m privatbank 1891 AG только с погашением долга. Даже если выбран способ оплаты покупка по счету через MASTERPAYMENT, Продавец остается ответственным за общие запросы клиента, например, относительно товара, сроков поставки, отправки, возврата, претензий, заявлений об отзыве и поставок или кредитных нот. Дополнительным условием для использования способа оплаты покупка по счету через MASTERPAYMENT является достижение Клиентом 18-летнего возраста. Продавец оставляет за собой право предлагать способ оплаты покупка по счету только до определенного объема заказа и отказаться от этого способа оплаты в случае превышения указанного объема заказа. В этом случае Продавец сообщит Клиенту о соответствующем ограничении платежа в его платежной информации в интернет-магазине.

4.16 Если выбран способ оплаты по счету через PAYMORROW, стоимость покупки должна быть оплачена на InterCard AG, Alstertor 9, 20095 Hamburg, без вычетов в течение 14 (четырнадцати) дней после получения счета. Способ оплаты "покупка по счету" требует успешной оценки кредитоспособности компанией PAYMORROW GmbH. Если после проверки кредитоспособности клиенту разрешено использовать способ оплаты покупка по счету, платеж будет обрабатываться в сотрудничестве с PAYMORROW GmbH, которой продавец переуступит свое платежное требование. В этом случае клиент может произвести платеж в пользу PAYMORROW GmbH только с погашением долга. Даже если выбран способ оплаты покупка по счету через PAYMORROW, продавец остается ответственным за общие запросы клиента, например, относительно товара, сроков поставки, отправки, возврата, жалоб, заявлений об отзыве и поставок или кредитных нот. Кроме того, в этом отношении действуют общие положения и условия PAYMORROW, которые клиент может вызвать и должен подтвердить в процессе оформления заказа. Продавец оставляет за собой право предложить способ оплаты покупка по счету только до определенного объема заказа и отказаться от этого способа оплаты, если указанный объем заказа превышен. В этом случае продавец сообщит клиенту о соответствующем ограничении платежа в его платежной информации в интернет-магазине.

4.17 Если выбран способ оплаты - покупка по счету через RAKUTEN Checkout, то покупная цена подлежит оплате после доставки товара и выставления счета. В этом случае покупная цена должна быть оплачена в течение 10 (десяти) дней с даты выставления счета без вычета на счет компании RAKUTEN Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberg (www.RAKUTEN.de/checkout), которой продавец переуступает свое платежное требование. В этом случае клиент может заплатить RAKUTEN Deutschland GmbH только списанием долга. Покупка по счету требует успешной проверки кредитоспособности со стороны RAKUTEN Deutschland GmbH. Даже если через RAKUTEN Checkout выбран способ оплаты "покупка по счету", продавец остается ответственным за общие запросы клиента, например, относительно товара, сроков поставки, отправки, возврата, жалоб, заявлений об отзыве и поставок или кредитных нот. Кроме того, в этом отношении действуют общие положения и условия RAKUTEN Deutschland GmbH, с которыми клиент может ознакомиться в процессе оформления заказа. Продавец оставляет за собой право предложить способ оплаты "покупка по счету" только до определенного объема заказа и отказаться от этого способа оплаты в случае превышения указанного объема заказа. В этом случае Продавец сообщит клиенту о соответствующем ограничении платежа в его платежной информации в интернет-магазине.

4.18 Если выбран способ оплаты - покупка по счету через Santander, то покупная цена подлежит оплате после поставки товара и выставления счета. В этом случае покупная цена подлежит оплате в течение 30 (тридцати) дней после получения счета без вычета на адрес Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach. Покупка по счету возможна только для клиентов, выступающих в качестве потребителей и достигших 18-летнего возраста. Способ оплаты покупка по счету требует успешной проверки кредитоспособности со стороны Santander Consumer Bank AG. Если использование покупки по счету невозможно из-за недостаточной кредитоспособности или по другим причинам, клиенту будет предложен альтернативный вариант оплаты. Клиент вправе заключить договор, используя предложенный альтернативный способ оплаты, или отменить процесс заказа. Если после проверки кредитоспособности клиенту разрешено использовать способ оплаты "покупка по счету", платеж будет обработан в сотрудничестве с Santander Consumer Bank AG, которому продавец переуступает свое платежное требование. В этом случае клиент может произвести платеж только в пользу Santander Consumer Bank AG Santander со снятием долгов. Если клиент не выполняет свое платежное обязательство или выполняет его не полностью в течение срока платежа, он без дополнительного напоминания переходит в разряд неплательщиков. В этом случае Клиент обязан возместить ущерб, причиненный неисполнением обязательств. Ущерб, причиненный неисполнением обязательств, может включать, в частности, расходы на напоминания и расходы на соответствующие судебные действия (например, гонорары адвокатов). Santander Consumer Bank AG оставляет за собой право взимать плату в размере 1,20 евро за каждое напоминание. Клиент имеет право доказать отсутствие ущерба или не такую сумму ущерба. Требования к клиенту, вытекающие из покупки по счету, могут быть в любое время переданы третьим лицам, в частности, коллекторским агентствам с целью взыскания просроченных сумм.
Даже если выбран способ оплаты - покупка по счету через Santander, Продавец остается ответственным за общие запросы клиентов, например, о товаре, сроках доставки, отправке, возврате, жалобах, заявлениях об отзыве и поставках или кредитных нотах.
Продавец оставляет за собой право предлагать способ оплаты покупка по счету только до определенного объема заказа и отказаться от этого способа оплаты, если указанный объем заказа превышен. В этом случае Продавец сообщит клиенту о соответствующем ограничении платежа в его платежной информации в интернет-магазине.

4.19 Если выбран способ оплаты - покупка по счету через SECUPAY, покупная цена подлежит оплате после доставки товара и выставления счета. В этом случае покупная цена должна быть оплачена без вычета на адрес SECUPAY S.A., 19, rue du Bitbourg, L-1273 Luxembourg (www.SECUPAY.ag) в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения счета. Способ оплаты "покупка по счету" требует успешной проверки кредитоспособности компанией SECUPAY S.A.. Если после проверки кредитоспособности покупателю разрешается совершить покупку по счету, платеж обрабатывается в сотрудничестве с SECUPAY S.A., которой продавец переуступает свое платежное требование. В этом случае клиент может произвести платеж в пользу SECUPAY S.A. только с погашением долга. Даже если выбран способ оплаты покупка по счету через SECUPAY, продавец остается ответственным за общие запросы клиента, например, относительно товара, сроков поставки, отправки, возврата, жалоб, заявлений об отзыве и поставок или кредитных нот. Продавец оставляет за собой право предложить способ оплаты покупка по счету только до определенного объема заказа и отказаться от этого способа оплаты, если указанный объем заказа превышен. В этом случае Продавец сообщит клиенту о соответствующем ограничении платежа в его платежной информации в интернет-магазине.

4.20 Если выбран способ оплаты прямым дебетом SEPA, то сумма счета подлежит оплате после выдачи мандата на прямой дебет SEPA, но не ранее истечения срока предварительной информации. Прямой дебет должен быть получен, когда заказанный товар покинет склад Продавца, но не ранее истечения срока предварительной информации. Предварительное уведомление - это любое сообщение (например, счет-фактура, полис, договор) продавца клиенту о списании средств посредством прямого дебета SEPA. Если прямой дебет не будет выполнен из-за отсутствия достаточных средств на счете или из-за предоставления неправильных банковских реквизитов, или если клиент возражает против прямого дебета, хотя он не имеет на это права, клиент несет расходы, понесенные соответствующим кредитным учреждением в результате возврата платежа, если он несет за это ответственность.

4.21 Если выбран способ оплаты SEPA Direct Debit, то сумма счета подлежит оплате после выдачи мандата SEPA Direct Debit, но не ранее истечения срока предварительного информирования. Прямой дебет взимается, когда заказанный товар покидает склад Продавца, но не ранее истечения срока предварительного информирования. Предварительное уведомление - это любое сообщение (например, счет-фактура, полис, договор) продавца клиенту о списании средств посредством прямого дебета SEPA. Если прямой дебет не будет выполнен из-за отсутствия достаточных средств на счете или из-за предоставления неверных банковских реквизитов, или если клиент возражает против прямого дебета, хотя он не имеет на это права, клиент несет расходы, понесенные соответствующим кредитным учреждением в результате возврата платежа, если он несет за это ответственность. Продавец оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности при выборе метода оплаты SEPA direct debit и отклонить этот метод оплаты, если проверка кредитоспособности окажется отрицательной.

4.22 Если выбран способ оплаты прямым дебетом, то платеж обрабатывается компанией PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Germany, которую Продавец уполномочивает взимать дебиторскую задолженность от своего имени. PAYONE GmbH взимает сумму счета с банковского счета клиента после выдачи мандата на прямое дебетование SEPA, но не ранее истечения срока предварительного уведомления. Предварительное уведомление - это любое сообщение (например, счет-фактура, полис, договор) клиенту о списании средств путем прямого дебета SEPA. Если прямой дебет не будет выполнен из-за недостаточного количества средств на счете или из-за предоставления неверных банковских реквизитов, или если клиент возражает против прямого дебета, хотя он не имеет на это права, клиент несет расходы, понесенные соответствующим кредитным учреждением в результате возврата платежа, если он несет за это ответственность. Даже если выбран метод оплаты прямым дебетом через PAYONE GmbH, Поставщик остается ответственным за общие запросы клиента, например, относительно товара, сроков поставки, отправки, возврата, жалоб, заявлений об отзыве и поставок или кредитных нот.

4.23 Если выбраны способы оплаты "прямой дебет через ipayment" или "кредитная карта через ipayment", обработка платежа осуществляется через платежную систему ipayment компании 1&1 Internet AG, которая направляет платежный запрос клиента соответствующему провайдеру платежей. При обработке платежа применяются Общие положения и условия соответствующего провайдера платежей, которые Клиент может принять к сведению и должен принять в рамках процесса электронного платежа. Способы оплаты "прямой дебет через ipayment" или "кредитная карта через ipayment" зависят от того, примет ли соответствующий платежный провайдер платежное требование клиента.

4.24 Если выбран метод оплаты прямым дебетом, сумма счета подлежит оплате сразу после заключения договора. Способ оплаты прямым дебетом требует успешной проверки кредитоспособности компанией MASTERPAYMENT LTD, 483 Green Lanes, London, N13 4BS, United Kingdom ("MASTERPAYMENT"). Если клиенту после проверки кредитоспособности разрешено прямое дебетование (дебет-нота), платеж обрабатывается в сотрудничестве с net-m privatbank 1891 AG, Odeonsplatz 18, 80539 Munich ("net-m privatbank 1891 AG"), которому продавец переуступает свое платежное требование. В этом случае net-m privatbank 1891 AG имеет право взыскать сумму счета с указанного счета клиента. В случае переуступки платеж может быть произведен только в пользу net-m privatbank 1891 AG с погашением долга. Банковское инкассо происходит, когда заказанный товар покидает склад продавца. Даже если выбран метод оплаты через MASTERPAYMENT, Продавец остается ответственным за общие запросы клиента, например, относительно товара, сроков поставки, отправки, возврата, жалоб, заявлений об отзыве и поставок или кредитных нот.

4.25 Если выбран способ оплаты прямым дебетом, оплата производится через поставщика платежных услуг Novalnet AG, Feringastraße 4, 85774 Unterföhring (далее "Novalnet"). В этом случае оплата производится путем прямого дебета с банковского счета клиента при условии, что клиент предварительно выдал продавцу мандат SEPA. Списание покупной цены с банковского счета клиента происходит через один банковский рабочий день после выполнения заказа компанией Novalnet по идентификатору кредитора: DE53ZZ00000004253. Срок предварительного уведомления (пре-уведомления) сокращается до одного дня. Если прямое дебетование не будет выполнено из-за недостаточного количества средств на счете или из-за предоставления неправильных банковских реквизитов, или если клиент возражает против прямого дебетования, хотя он не имеет на это права, клиент несет расходы, понесенные соответствующим кредитным учреждением в результате возврата платежа, если он несет за это ответственность.

4.26 Если выбран метод оплаты SEPA прямого дебета, платеж обрабатывается через поставщика технических услуг PAYMILL GmbH, St.-Cajetan-Straße 43, 81669 Munich, в сотрудничестве с Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH, Dornhofstr. 10, 63263 Ной-Изенбург или Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim. Сумма счета подлежит оплате после выдачи мандата на прямое дебетование SEPA, но не ранее срока предоставления предварительной информации. Прямой дебет должен быть получен, когда заказанные товары покинут склад Продавца, но не ранее истечения срока, установленного для предварительного информирования. Предварительное уведомление - это любое сообщение (например, счет-фактура, полис, договор) от продавца клиенту о списании средств посредством прямого дебета SEPA. Если клиент выступает в качестве потребителя, срок предварительного уведомления сокращается до пяти дней для первого прямого дебета и до двух дней для последующих прямых дебетов. Если клиент выступает в качестве предпринимателя, период предварительного информирования сокращается до одного дня как для первоначального, так и для последующих прямых дебетов. Период предварительного информирования начинается на следующий день и заканчивается для потребителей в случае первоначального прямого дебета на пятый день, в случае последующих прямых дебетов - на второй день, а для предпринимателей - на следующий день после предварительного информирования. Если последний день периода выпадает на субботу, воскресенье или государственный праздник, признанный государством по юридическому адресу клиента, то вместо такого дня наступает следующий рабочий день. Если прямое дебетование не выполняется из-за недостатка средств на счете или из-за предоставления неверных банковских реквизитов, или если клиент возражает против прямого дебетования, хотя он не имеет на это права, клиент несет расходы, понесенные соответствующим кредитным учреждением в результате возврата средств, если он несет за это ответственность.

4.27 Если выбран способ оплаты "Прямой дебет через RATEPAY", платеж будет обработан компанией RATEPAY GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (далее "RATEPAY"). Клиент выдает RATEPAY мандат на прямое дебетование SEPA и поручает своему банку выполнить все причитающиеся прямые дебетовые платежи. Клиент должен убедиться, что на его/ее расчетном счете достаточно средств. Если текущий счет не имеет необходимого покрытия, кредитная организация, владеющая счетом, не обязана проводить прямое дебетование. RATEPAY оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности. Если клиенту разрешено произвести оплату посредством прямого дебета, платеж будет обработан RATEPAY, которому продавец переуступает свое платежное требование. Клиент может производить платеж в RATEPAY только с целью списания долга. Продавец, тем не менее, остается ответственным за общие запросы клиента (например, относительно товара, сроков поставки, отправки, возврата, жалоб, заявлений об отзыве и поставок или кредитных нот). Во всех остальных отношениях действуют Общие положения и условия оплаты RATEPAY, с которыми можно ознакомиться здесь: https://www.RATEPAY.com/legal-payment-terms/#RATEPAY-lastschrift.

4.28 Если выбран метод оплаты прямым дебетом, сумма счета подлежит оплате сразу после заключения договора. Способ оплаты прямым дебетом требует успешной проверки кредитоспособности компанией SECUPAY AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.SECUPAY.ag). Если после проверки кредитоспособности клиенту разрешено использовать прямой дебет, платеж обрабатывается в сотрудничестве с SECUPAY AG, которой поставщик уступает свое платежное требование. В этом случае SECUPAY AG имеет право взыскать сумму счета с указанного счета клиента. В случае переуступки платеж может быть произведен только в пользу SECUPAY AG списанием долга. Прямой дебет осуществляется сразу после отправки заказа клиента в интернет-магазине. Даже если выбран способ оплаты прямым дебетом через SECUPAY AG, поставщик остается ответственным за общие запросы клиента, например, относительно товара, сроков поставки, отправки, возврата, жалоб, заявлений об отзыве и поставок или кредитных нот.

4.29 Если выбран метод прямого дебетового платежа через STRIPE, платеж будет обработан через поставщика платежных услуг STRIPE Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (далее: "STRIPE"). В этом случае STRIPE взыщет сумму счета с банковского счета клиента после выдачи мандата на прямое дебетование SEPA, но не ранее истечения срока предварительного уведомления от имени продавца. Предварительное уведомление - это любое сообщение (например, счет-фактура, полис, договор) клиенту о списании средств путем прямого дебета SEPA. Если прямой дебет не будет выполнен из-за недостаточного количества средств на счете или из-за предоставления неправильных банковских реквизитов, или если клиент возражает против прямого дебета, хотя он не имеет на это права, клиент несет расходы, понесенные соответствующим кредитным учреждением в результате возврата платежа, если он несет за это ответственность. Продавец оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности при выборе метода оплаты SEPA direct debit и отклонить этот метод оплаты, если проверка кредитоспособности окажется отрицательной.

4.30 Если выбран способ оплаты Прямой дебет через UNZER, платеж обрабатывается через поставщика платежных услуг UNZER GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg (далее "UNZER"), которому Продавец переуступает свое платежное требование. Перед принятием заявления Продавца о переуступке права требования UNZER проводит проверку кредитоспособности на основании переданных данных клиента. В случае отрицательного результата проверки продавец оставляет за собой право отказать клиенту в использовании метода прямого дебетования через UNZER. Если способ оплаты прямым дебетом через UNZER разрешен UNZER, UNZER взимает сумму счета с банковского счета клиента после выдачи мандата на прямой дебет SEPA, но не ранее истечения срока предварительного уведомления. Предварительное уведомление - это любое сообщение (например, счет-фактура, полис, договор) клиенту о списании средств путем прямого дебета SEPA. Если прямой дебет не будет выполнен из-за недостатка средств на счете или из-за предоставления неверных банковских реквизитов, или если клиент возражает против прямого дебета, хотя он не имеет на это права, клиент несет расходы, понесенные соответствующим кредитным учреждением в результате возврата платежа, если он несет за это ответственность.
Метод оплаты прямым дебетом через UNZER исключен,
- если стоимость заказа ниже суммы в 10,00 евро,
- если адрес доставки, указанный клиентом, не совпадает с адресом счета-фактуры, в частности, если в качестве адреса доставки указана упаковочная станция или почтовый ящик, или
- если клиент еще не достиг 18-летнего возраста.
Продавец также оставляет за собой право предложить способ оплаты прямым дебетом через UNZER только до определенного объема заказа и отказаться от этого способа оплаты в случае превышения указанного объема заказа. В этом случае продавец сообщит клиенту о соответствующем ограничении платежа в его платежной информации в интернет-магазине.

4.31 Если выбран способ оплаты кредитной картой, то сумма счета подлежит оплате сразу после заключения договора. Способ оплаты кредитной картой осуществляется в сотрудничестве с компанией PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Germany, которую Продавец уполномочивает собирать дебиторскую задолженность от своего имени. PAYONE GmbH взимает сумму счета с указанного покупателем счета кредитной карты. Списание средств с кредитной карты происходит сразу после отправки заказа клиента в интернет-магазине. Продавец остается ответственным за общие запросы клиента, например, относительно товара, сроков поставки, отгрузки, возвратов, жалоб, заявлений об отзыве и поставок или кредитных нот, даже если способ оплаты кредитной картой выбран через PAYONE GmbH.

4.32 Если выбран способ оплаты кредитной картой, то сумма счета подлежит оплате сразу после заключения договора. Способ оплаты кредитной картой обрабатывается в сотрудничестве с SECUPAY AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.SECUPAY.ag), которому Провайдер переуступает свое платежное требование. SECUPAY AG взимает сумму счета с указанного счета кредитной карты клиента. В случае переуступки платеж может быть произведен только в пользу SECUPAY AG списанием долга. Списание средств с кредитной карты происходит сразу после отправки заказа клиента в интернет-магазине. Даже если выбран способ оплаты кредитной картой через SECUPAY AG, поставщик остается ответственным за общие запросы клиента, например, относительно товара, сроков поставки, отправки, возврата, жалоб, заявлений об отзыве и поставок или кредитных нот.

4.33 Если выбран способ оплаты кредитной картой через STRIPE, сумма счета подлежит оплате сразу после заключения договора. Платеж обрабатывается через поставщика платежных услуг STRIPE Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (далее: "STRIPE"). STRIPE оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности и отказать в использовании данного способа оплаты в случае отрицательного результата проверки кредитоспособности.

4.34 Если выбран способ оплаты, предлагаемый через платежную службу "Klarna", платеж будет обработан через Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden (далее: "Klarna").

5a) Условия доставки и отгрузки

5.1 Если Продавец предлагает отправить товар, доставка будет осуществлена в пределах указанной Продавцом зоны доставки по адресу доставки, указанному Клиентом, если не оговорено иное. Адрес доставки, указанный при оформлении заказа Продавцом, является решающим при оформлении сделки. В отступление от этого, если выбран способ оплаты PAYPAL, решающим является адрес доставки, указанный клиентом в PAYPAL в момент оплаты.

5.2 Если поставка товара не состоялась по причинам, за которые отвечает клиент, клиент несет обоснованные расходы, понесенные продавцом в связи с этим. Это не относится к расходам на обратную отправку товара, если клиент эффективно использует свое право на отзыв. В случае эффективного осуществления покупателем права на отзыв, к расходам на возврат применяется положение, содержащееся в инструкциях продавца по отзыву.

5.3 Если клиент выступает в качестве предпринимателя, риск случайной гибели и случайной порчи проданного товара переходит к клиенту с момента передачи продавцом товара экспедитору, перевозчику или другому лицу или учреждению, уполномоченному осуществлять перевозку. Если клиент выступает в качестве потребителя, риск случайной гибели и случайной порчи проданного товара в принципе переходит к клиенту или лицу, уполномоченному на получение товара, только в момент передачи товара клиенту. Несмотря на вышесказанное, риск случайной гибели и случайного ухудшения проданного товара переходит на покупателя, даже в случае потребителя, с момента передачи продавцом товара экспедитору, перевозчику или лицу или учреждению, иным образом назначенному для осуществления отгрузки, если клиент поручает экспедитору, перевозчику или лицу или учреждению, иным образом назначенному для осуществления отгрузки, осуществить отгрузку и продавец не назвал клиенту это лицо или учреждение ранее.

5.4 Продавец оставляет за собой право отказаться от договора в случае неправильной или ненадлежащей самопоставки. Это применимо только в том случае, если Продавец не несет ответственности за недопоставку, и Продавец, проявив должную осмотрительность, заключил с поставщиком конкретную сделку с покрытием. Продавец должен приложить все разумные усилия для получения товара. В случае отсутствия или только частичного наличия товара клиент будет немедленно проинформирован об этом, и оплата будет возвращена незамедлительно.

5.5 Самовывоз невозможен по логистическим причинам.

5.6 Ваучеры предоставляются клиенту следующим образом:
- посредством загрузки
- по электронной почте
- по почте

5b) Таможенная пошлина

Если вы заказываете продукцию для доставки за пределы ЕС, вы можете быть обложены импортными пошлинами и налогами, которые будут взиматься после того, как посылка достигнет указанного места назначения. Любые дополнительные расходы на таможенное оформление должны нести вы; мы не контролируем эти расходы. Таможенные правила сильно различаются в зависимости от страны, поэтому для получения дополнительной информации вам следует обратиться в местный таможенный орган. Кроме того, обратите внимание, что при размещении заказа вы считаетесь импортером и должны соблюдать все законы и правила страны, в которой вы получаете продукцию. Защита вашей конфиденциальности важна для нас, и мы хотели бы довести до сведения наших иностранных клиентов, что трансграничные поставки подлежат вскрытию и проверке таможенными органами.

6) Сохранение титула

Если продавец производит предварительную оплату, он сохраняет право собственности на поставленный товар до полной уплаты причитающейся ему покупной цены.

7) Ответственность за дефекты (гарантия)

7.1 Если иное не оговорено в следующих положениях, применяются положения о предусмотренной законом ответственности за дефекты. Это не относится к договорам на поставку товаров:

7.2 Если клиент действует как предприниматель,
- продавец имеет право выбора вида последующего исполнения;
- в случае новых товаров срок исковой давности по дефектам составляет один год с момента поставки товара;
- в случае товаров, бывших в употреблении, права и претензии по дефектам исключаются;
- срок исковой давности не возобновляется, если в рамках ответственности за дефекты была произведена замена поставки.

7.3 Вышеупомянутые ограничения ответственности и сокращение сроков не распространяются на
- на требования о возмещении убытков и компенсации расходов заказчика,
- в случае, если Продавец обманным путем скрыл дефект,
- для товаров, которые использовались в соответствии с их обычным использованием для здания и вызвали его дефекты,
- для любого существующего обязательства Продавца по предоставлению обновлений для цифровых продуктов, в случае договоров на поставку товаров с цифровыми элементами.

7.4 Кроме того, для предпринимателей сроки исковой давности по любому существующему в законе праву на обращение в суд остаются неизменными.

7.5 Если клиент выступает в качестве потребителя, он должен предъявить претензии по поводу поставленного товара с очевидными транспортными повреждениями доставщику и сообщить об этом продавцу. Если клиент этого не сделает, это не повлияет на его законные или договорные претензии по дефектам.

8) Погашение рекламных ваучеров

8.1 Ваучеры, которые Продавец бесплатно выдает в рамках рекламных акций с определенным сроком действия и которые не могут быть приобретены Клиентом (далее "Промо-ваучеры"), могут быть обменены только в интернет-магазине Продавца и только в указанный период.

8.2 Отдельные продукты могут быть исключены из ваучерной акции, если соответствующее ограничение вытекает из содержания ваучера.

8.3 Акционные ваучеры могут быть погашены только до завершения процесса заказа. Последующий взаимозачет невозможен.

8.4 На один заказ может быть использован только один промо-ваучер.

8.5 Стоимость товара должна быть как минимум равна сумме промо-ваучера. Любой оставшийся кредит не будет возвращен Продавцом.

8.6 Если стоимость промо-ваучера недостаточна для оплаты заказа, для погашения разницы может быть выбран один из других способов оплаты, предлагаемых Продавцом.

8.7 Кредитный баланс промо-ваучера не выплачивается наличными и на него не начисляются проценты.

8.8 Промо-ваучер не возвращается, если клиент возвращает товар, полностью или частично оплаченный промо-ваучером, в рамках своего законного права на отзыв.

8.9 Промо-ваучер можно передавать. Продавец может произвести оплату с погашающей силой соответствующему владельцу, погасившему промо-ваучер в интернет-магазине Продавца. Это не действует, если Продавец знал или по грубой неосторожности не знал о неправомочности, недееспособности или отсутствии представительных полномочий соответствующего держателя.

9) Погашение подарочных сертификатов

9.1 Подарочные сертификаты, которые можно приобрести через интернет-магазин Продавца (далее "Подарочные сертификаты"), могут быть обменены только в интернет-магазине Продавца, если иное не указано в Подарочном сертификате.

9.2 Подарочные ваучеры и остатки подарочных ваучеров можно погасить до конца третьего года, следующего за годом приобретения подарочного ваучера. Оставшиеся остатки будут начислены клиенту до истечения срока действия.

9.3 Подарочные ваучеры могут быть погашены только до завершения процесса заказа. Последующий взаимозачет невозможен.

9.4 На один заказ можно выкупить только один подарочный сертификат.

9.5 Подарочные сертификаты могут быть использованы только для приобретения Товаров и не могут быть использованы для приобретения дополнительных Подарочных сертификатов.

9.6 Если стоимость подарочного сертификата недостаточна для оплаты заказа, для погашения разницы может быть выбран один из других способов оплаты, предлагаемых Продавцом.

9.7 Остаток подарочного сертификата не выплачивается наличными и не приносит проценты.

9.8 Подарочный сертификат может быть передан. Продавец может произвести оплату с погашающей силой соответствующему владельцу, погасившему Подарочный сертификат в интернет-магазине Продавца. Это не применяется, если Продавец знал или по грубой неосторожности не знал о неправомочности, недееспособности или отсутствии представительных полномочий соответствующего держателя.

10) Применимое законодательство

Все правовые отношения между сторонами регулируются законодательством Швейцарской Конфедерации, за исключением законов о международной купле-продаже движимого имущества. В случае с потребителями этот выбор права применяется только в той степени, в которой предоставленная защита не отменяется обязательными положениями законодательства страны, в которой потребитель имеет свое обычное место жительства.

11) Альтернативное разрешение споров

11.1 Комиссия ЕС предоставляет платформу для разрешения споров в режиме онлайн в Интернете по следующей ссылке: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Эта платформа служит контактным пунктом для внесудебного урегулирования споров, возникающих в связи с договорами онлайн-покупки или оказания услуг с участием потребителя.

11.2 Продавец не обязан и не желает участвовать в процедуре разрешения споров в потребительском арбитражном совете.

12) Информация о достоверности отзывов покупателей

Перед публикацией отзывы не проверяются на подлинность. Поэтому они могут исходить от потребителей, которые на самом деле не покупали/использовали оцениваемые продукты.