Müşteri bilgileriyle birlikte genel hüküm ve koşullar
1) Uygulama kapsamı
1.1 Inchealth GmbH'nin (bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır) işbu Genel Hüküm ve Koşulları (bundan böyle "GŞK" olarak anılacaktır), Satıcı tarafından online mağazasında sunulan mallara ilişkin olarak bir tüketici veya girişimci (bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır) tarafından Satıcı ile akdedilen malların teslimine ilişkin tüm sözleşmeler için geçerli olacaktır. Aksi kararlaştırılmadıkça, Müşterinin kendi hüküm ve koşullarının dahil edilmesine burada itiraz edilmektedir.
1.2 Bu GŞK, aksi kararlaştırılmadıkça, kuponların teslimine ilişkin sözleşmeler için geçerlidir.
1.3 Bu GŞK kapsamında tüketici, ağırlıklı olarak ticari veya serbest meslek olmayan amaçlarla yasal bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir.
1.4 Bu GŞK kapsamında bir girişimci, hukuki bir işlem gerçekleştirirken ticari veya serbest meslek faaliyetini icra eden gerçek veya tüzel kişi ya da hukuki ehliyete sahip bir ortaklıktır.
2) Sözleşmenin imzalanması
2.1 Satıcının çevrimiçi mağazasında yer alan ürün açıklamaları, Satıcı açısından bağlayıcı teklifler teşkil etmez, ancak müşteri tarafından bağlayıcı bir teklif sunulmasına hizmet eder.
2.2 Müşteri, Satıcının çevrimiçi mağazasına entegre edilmiş çevrimiçi sipariş formu aracılığıyla teklif sunabilir. Bunu yaparken, seçilen malları sanal alışveriş sepetine yerleştirdikten ve elektronik sipariş sürecinden geçtikten sonra, müşteri, sipariş sürecini tamamlayan düğmeye tıklayarak alışveriş sepetinde bulunan mallarla ilgili olarak yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme teklifi sunar.
2.3 Satıcı, Müşterinin teklifini beş gün içinde kabul edebilir,
- müşteriye yazılı bir sipariş onayı veya metin biçiminde bir sipariş onayı (faks veya e-posta) göndererek, sipariş onayının müşteri tarafından alınmasının belirleyici olduğu durumlarda veya
- sipariş edilen malları müşteriye teslim ederek, bu durumda malların müşteri tarafından teslim alınması belirleyicidir veya
- Müşteri siparişi verdikten sonra müşteriden ödeme talep ederek.
Yukarıda belirtilen alternatiflerden birkaçının mevcut olması halinde, sözleşme yukarıda belirtilen alternatiflerden birinin ilk olarak ortaya çıktığı noktada akdedilecektir. Teklifi kabul etme süresi, müşterinin teklifi göndermesinden sonraki gün başlar ve teklifin gönderilmesini takip eden beşinci günün sona ermesiyle sona erer. Satıcı, yukarıda belirtilen süre içinde Müşterinin teklifini kabul etmezse, bu, Müşterinin artık niyet beyanı ile bağlı olmayacağı bir sonuçla teklifin reddi olarak kabul edilecektir.
2.4 Müşteri PAYPAL tarafından sunulan bir ödeme yöntemini seçerse, ödeme, https://www.PAYPAL.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full adresinde bulunan PAYPAL Kullanım Koşullarına veya - müşterinin bir PAYPAL hesabı yoksa - https://www.PAYPAL.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full adresinde bulunan PAYPAL Hesabı Olmayan Ödemeler için Hüküm ve Koşullara tabi olarak ödeme hizmeti sağlayıcısı PAYPAL (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (bundan böyle "PAYPAL" olarak anılacaktır) tarafından işleme alınacaktır. Müşteri, PAYPAL tarafından sunulan ve çevrimiçi sipariş sürecinde seçilebilen bir ödeme yöntemiyle ödeme yaparsa, satıcı, müşterinin sipariş sürecini tamamlayan düğmeyi tıkladığı anda müşterinin teklifini kabul ettiğini zaten beyan eder.
2.5 "AMAZON Payments" ödeme yöntemi seçilirse, ödeme, https://payments.AMAZON.de/help/201751590 adresinde görülebilecek AMAZON Payments Europe Kullanıcı Sözleşmesine tabi olarak, ödeme hizmeti sağlayıcısı AMAZON Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (bundan böyle: "AMAZON") aracılığıyla gerçekleştirilecektir. Müşteri, çevrimiçi sipariş işlemi sırasında ödeme yöntemi olarak "AMAZON Payments" seçeneğini seçerse, sipariş işlemini tamamlayan düğmeye tıklayarak AMAZON'a bir ödeme emri de verir. Bu durumda satıcı, müşterinin sipariş sürecini sonlandıran düğmeye tıklayarak ödeme sürecini tetiklediği anda müşterinin teklifini kabul ettiğini zaten beyan etmiş olur.
2.6 Satıcının çevrimiçi sipariş formu aracılığıyla bir teklif yapıldığında, sözleşme metni, sözleşme imzalandıktan sonra Satıcı tarafından saklanacak ve Müşteri siparişini gönderdikten sonra metin biçiminde (örneğin e-posta, faks veya mektup) Müşteriye iletilecektir. Satıcı, sözleşme metnini bunun ötesinde erişilebilir kılmayacaktır. Müşteri siparişini göndermeden önce Satıcının çevrimiçi mağazasında bir kullanıcı hesabı oluşturmuşsa, sipariş verileri Satıcının web sitesinde arşivlenir ve müşteri ilgili giriş verilerini sağlayarak şifre korumalı kullanıcı hesabı üzerinden ücretsiz olarak erişebilir.
2.7 Satıcının çevrimiçi sipariş formu aracılığıyla bağlayıcı bir şekilde sipariş vermeden önce, Müşteri ekranda görüntülenen bilgileri dikkatlice okuyarak olası giriş hatalarını belirleyebilir. Giriş hatalarının daha iyi tanınması için etkili bir teknik araç, ekrandaki görüntünün büyütülmesinin yardımıyla tarayıcının büyütme işlevi olabilir. Müşteri, elektronik sipariş işlemi sırasında, sipariş işlemini sonlandıran düğmeye tıklayana kadar normal klavye ve fare işlevlerini kullanarak girişlerini düzeltebilir.
2.8 Sipariş işleme ve iletişim genellikle e-posta ve otomatik sipariş işleme yoluyla gerçekleşir. Müşteri, satıcı tarafından gönderilen e-postaların bu adrese ulaşabilmesi için sipariş işlemleri için verdiği e-posta adresinin doğru olduğundan emin olmalıdır. Özellikle SPAM filtrelerini kullanırken, müşteri satıcı tarafından veya siparişi işlemek için satıcı tarafından görevlendirilen üçüncü taraflarca gönderilen tüm e-postaların teslim edilebildiğinden emin olmalıdır.
3) Cayma hakkı
3.1 Tüketiciler genel olarak iptal etme hakkına sahiptir.
3.2 Cayma hakkına ilişkin daha fazla bilgi Satıcının cayma talimatlarında bulunabilir.
4) Fiyatlar ve ödeme koşulları
4.1 Satıcının ürün açıklamasında aksi belirtilmedikçe, belirtilen fiyatlar yasal katma değer vergisini içeren toplam fiyatlardır. Ek teslimat ve nakliye masrafları ilgili ürün açıklamasında ayrıca belirtilecektir.
4.2 Avrupa Birliği dışındaki ülkelere yapılan teslimatlarda, münferit durumlarda Satıcının sorumlu olmadığı ve Müşteri tarafından karşılanması gereken ek masraflar ortaya çıkabilir. Bunlar arasında, örneğin, kredi kuruluşları tarafından yapılan para transferi masrafları (örneğin, transfer ücretleri, döviz kuru ücretleri) veya ithalat vergileri veya vergileri (örneğin, gümrük vergileri) yer alır. Teslimatın Avrupa Birliği dışındaki bir ülkeye yapılmaması, ancak müşterinin ödemeyi Avrupa Birliği dışındaki bir ülkeden yapması durumunda da para transferiyle ilgili olarak bu tür maliyetler ortaya çıkabilir.
4.3 Ödeme seçenek(ler)i Satıcının online mağazasında müşteriye bildirilecektir.
4.4 Banka havalesi yoluyla peşin ödeme yapılması kararlaştırılmışsa, taraflar daha sonraki bir vade tarihi üzerinde anlaşmadıkları sürece, ödeme sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra yapılacaktır.
4.5 "PAYPAL" ödeme hizmeti aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemi seçilirse, ödeme PAYPAL aracılığıyla gerçekleştirilir; PAYPAL bu amaçla üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcılarının hizmetlerini de kullanabilir. Satıcı, Müşteriye peşin ödeme yaptığı PAYPAL üzerinden ödeme yöntemleri de sunuyorsa (örneğin, hesaptan satın alma veya taksitle ödeme), ödeme talebini PAYPAL'a veya PAYPAL tarafından görevlendirilen ve Müşteriye özel olarak belirtilen ödeme hizmeti sağlayıcısına devredecektir. Satıcının temlik beyanını kabul etmeden önce, PAYPAL veya PAYPAL tarafından görevlendirilen ödeme hizmeti sağlayıcısı, iletilen müşteri verilerini kullanarak bir kredibilite kontrolü yapacaktır. Satıcı, olumsuz bir kontrol sonucu durumunda müşteriyi seçilen ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. Seçilen ödeme yöntemi onaylanırsa, müşteri fatura tutarını kararlaştırılan ödeme süresi içinde veya kararlaştırılan ödeme aralıklarında ödemelidir. Bu durumda, yalnızca PAYPAL'a veya PAYPAL tarafından görevlendirilen ödeme hizmeti sağlayıcısına borç silme etkisi ile ödeme yapabilir. Bununla birlikte, Satıcı, alacağın temliki durumunda bile, örneğin mallar, teslimat süresi, sevkiyat, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve teslimatlar veya alacak senetleri ile ilgili genel müşteri sorularından sorumlu olmaya devam edecektir.
4.6 "SOFORT" ödeme yöntemi seçilirse, ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Münih (bundan böyle "SOFORT" olarak anılacaktır) aracılığıyla gerçekleştirilir. Fatura tutarını "SOFORT" üzerinden ödeyebilmek için, müşterinin "SOFORT "a katılım için etkinleştirilen bir çevrimiçi bankacılık hesabına sahip olması, ödeme işlemi sırasında kendisini buna göre tanımlaması ve ödeme talimatını "SOFORT "a onaylaması gerekir. Ödeme işlemi hemen "SOFORT" tarafından gerçekleştirilir ve müşterinin banka hesabı borçlandırılır. "SOFORT" ödeme yöntemi hakkında daha ayrıntılı bilgi müşteriye internette https://www.klarna.com/sofort/ adresinde mevcuttur.
4.7 Ödeme hizmeti "mollie" aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemi seçilirse, ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Hollanda (bundan böyle "mollie" olarak anılacaktır) aracılığıyla gerçekleştirilecektir. Mollie aracılığıyla sunulan bireysel ödeme yöntemleri, Satıcının çevrimiçi mağazasında Müşteriye bildirilecektir. Ödemelerin işlenmesi için mollie, özel ödeme koşullarının geçerli olabileceği ve Müşterinin ayrıca bilgilendirilebileceği diğer ödeme hizmetlerini kullanabilir. "mollie" hakkında daha fazla bilgi internette https://www.mollie.com/de/ adresinde mevcuttur.
4.8 Satıcı tarafından sunulan bir RATEPAY ödeme yöntemi seçilirse (örneğin RATEPAY faturası, RATEPAY ön ödeme, RATEPAY otomatik ödeme, RATEPAY taksitli ödeme), ödeme, Satıcının Müşteriye karşı talebini devrettiği RATEPAY GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (bundan böyle "RATEPAY" olarak anılacaktır) aracılığıyla gerçekleştirilecektir. Müşteri, satıcının web sitesinde satıcının hangi RATEPAY ödeme yöntemlerini sunduğu konusunda ayrıntılı olarak bilgilendirilecektir. Müşteri, RATEPAY'e yalnızca borç silme etkisi olan ödemeler yapabilir. Bununla birlikte, Satıcı genel müşteri sorularından sorumlu olmaya devam eder (örneğin mallar, teslimat süresi, sevkiyat, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve teslimatlar veya kredi notları hakkında). Diğer tüm hususlarda, buradan erişilebilen RATEPAY'in Genel Ödeme Hüküm ve Koşulları geçerlidir: https://www.RATEPAY.com/legal-payment-terms/.
4.9 "VR Payment" ödeme hizmeti aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemi seçilirse, ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı VR Payment GmbH, Saonestraße 3a, 60528 Frankfurt am Main, Almanya (bundan böyle "VR Payment" olarak anılacaktır) aracılığıyla gerçekleştirilir. VR Payment aracılığıyla sunulan bireysel ödeme yöntemleri, Satıcının çevrimiçi mağazasında müşteriye bildirilir. VR Payment, ödemelerin işlenmesi için, müşterinin ayrıca bilgilendirilebileceği özel ödeme koşullarının geçerli olabileceği üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcılarının hizmetlerini kullanabilir. "VR Payment" hakkında daha fazla bilgi internette https://www.vr-payment.de/onlinehandel#article-878 adresinde mevcuttur.
4.10 "ADYEN" ödeme hizmeti aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemi seçilirse, ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı ADYEN N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Hollanda (bundan böyle "ADYEN" olarak anılacaktır) aracılığıyla gerçekleştirilecektir. ADYEN aracılığıyla sunulan bireysel ödeme yöntemleri, satıcının çevrimiçi mağazasında müşteriye bildirilir. Ödemelerin işlenmesi için ADYEN, müşterinin ayrıca bilgilendirilebileceği özel ödeme koşullarının geçerli olabileceği üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcılarının hizmetlerini kullanabilir. "ADYEN" hakkında daha fazla bilgi internette https://www.ADYEN.help/hc/de adresinde mevcuttur.
4.11 "UNZER" ödeme hizmeti aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemi seçilirse, ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı UNZER GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Almanya (bundan böyle "UNZER" olarak anılacaktır) aracılığıyla gerçekleştirilecektir. UNZER aracılığıyla sunulan bireysel ödeme yöntemleri, satıcının çevrimiçi mağazasında müşteriye bildirilir. UNZER, ödemelerin işlenmesi için, müşterinin ayrıca bilgilendirilebileceği özel ödeme koşullarının geçerli olabileceği üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcılarının hizmetlerini kullanabilir. "UNZER" hakkında daha fazla bilgi internette https://www.UNZER.com/de/zahlungsmethoden/ adresinde mevcuttur.
4.12 "STRIPE" ödeme hizmeti üzerinden sunulan bir ödeme yönteminin seçilmesi halinde ödeme, STRIPE Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, İrlanda (bundan böyle "STRIPE" olarak anılacaktır) ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilecektir. STRIPE aracılığıyla sunulan bireysel ödeme yöntemleri, satıcının çevrimiçi mağazasında müşteriye bildirilecektir. STRIPE, ödemelerin gerçekleştirilmesi için, müşterinin ayrıca bilgilendirilebileceği özel ödeme koşullarının geçerli olabileceği başka ödeme hizmetlerini de kullanabilir. STRIPE hakkında daha fazla bilgiyi internette https://STRIPE.com/de adresinde bulabilirsiniz.
4.13 BillSAFE aracılığıyla hesaptan satın alma ödeme yöntemi seçilirse, satın alma fiyatı mallar teslim edildikten ve faturalandırıldıktan sonra ödenecektir. Bu durumda, satın alma fiyatı faturanın alınmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde kesinti yapılmaksızın BillSAFE ödeme hizmetinin operatörü olarak PAYPAL (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lüksemburg'a (bundan böyle "PAYPAL" olarak anılacaktır) ödenmelidir. Hesaptan satın alma ödeme yöntemi, PAYPAL tarafından başarılı bir kredi kontrolü gerektirir. Müşterinin kredibilitesi kontrol edildikten sonra hesaptan satın alma ödeme yöntemini kullanmasına izin verilirse, ödeme, tedarikçinin ödeme talebini devrettiği PAYPAL ile işbirliği içinde gerçekleştirilecektir. Bu durumda müşteri sadece PAYPAL'a borç silme etkisi ile ödeme yapabilir. BillSAFE aracılığıyla hesaptan satın alma ödeme yöntemi seçilmiş olsa bile, sağlayıcı, örneğin mallar, teslimat süresi, sevkiyat, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve teslimatlar veya kredi notları ile ilgili genel müşteri sorularından sorumlu olmaya devam eder. Geri kalanı için, müşterinin sipariş sürecinin bir parçası olarak arayabileceği ve onaylaması gereken BillSAFE'in Genel Hüküm ve Koşulları geçerlidir. Satıcı, hesaptan satın alma ödeme yöntemini yalnızca belirli bir sipariş hacmine kadar sunma ve belirtilen sipariş hacminin aşılması durumunda bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. Bu durumda Satıcı, müşteriyi online mağazadaki ödeme bilgilerinde ilgili bir ödeme kısıtlaması hakkında bilgilendirecektir.
4.14 PAYONE üzerinden hesaptan satın alma ödeme yöntemi seçilirse, satın alma fiyatı mallar teslim edildikten ve fatura edildikten sonra muaccel hale gelecektir. Bu durumda, satın alma fiyatı, faturanın alınmasından sonraki 14 (on dört) gün içinde PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Almanya adresine kesinti yapılmaksızın ödenecektir. Hesaptan satın alma yalnızca 18 yaşını doldurmuş müşteriler için mümkündür. Hesaptan satın alma ödeme yöntemi, PAYONE GmbH tarafından başarılı bir kredi değerlendirmesi gerektirir. Müşterinin kredibilitesi kontrol edildikten sonra hesaptan satın almasına izin verilirse, ödeme, satıcının ödeme talebini devredeceği PAYONE GmbH ile işbirliği içinde gerçekleştirilecektir. Bu durumda, müşteri PAYONE GmbH'ye yalnızca borç silme etkisi ile ödeme yapabilir. PAYONE üzerinden hesaptan satın alma ödeme yöntemi seçilse bile, Satıcı, örneğin mallar, teslimat süresi, sevkiyat, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve teslimatlar veya kredi notları ile ilgili genel müşteri sorularından sorumlu olmaya devam edecektir. Diğer tüm hususlarda PAYONE GmbH Genel Hüküm ve Koşulları (https://www.payone.com/DE-de/agb) geçerli olacaktır. Satıcı, yalnızca belirli bir sipariş hacminden itibaren ve belirli bir sipariş hacmine kadar hesaptan satın alma ödeme yöntemini sunma ve sipariş hacminin belirtilen sipariş hacminin altına düşmesi veya aşılması durumunda bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. Bu durumda satıcı, müşteriyi online mağazadaki ödeme bilgilerinde ilgili bir ödeme kısıtlaması hakkında bilgilendirecektir.
4.15 MASTERPAYMENT aracılığıyla hesaptan satın alma ödeme yöntemi seçilirse, satın alma fiyatı mallar teslim edildikten ve faturalandıktan sonra muaccel hale gelecektir. Bu durumda, satın alma fiyatı, faturanın alınmasından hemen sonra net-m privatbank 1891 AG, Odeonsplatz 18, 80539 Münih ("net-m privatbank 1891 AG") adresine kesinti yapılmaksızın ödenecektir. Hesaptan ödeme yöntemi, MASTERPAYMENT LTD, 483 Green Lanes, Londra, N13 4BS, Birleşik Krallık ("MASTERPAYMENT") tarafından başarılı bir kredi kontrolü gerektirir. Müşterinin kredibilitesi kontrol edildikten sonra hesaptan satın alma ödeme yöntemini kullanmasına izin verilirse, ödeme, satıcının ödeme talebini devredeceği net-m privatbank 1891 AG ile işbirliği içinde gerçekleştirilecektir. Bu durumda müşteri net-m privatbank 1891 AG'ye sadece borç silme etkisi ile ödeme yapabilir. MASTERPAYMENT aracılığıyla hesaptan satın alma ödeme yöntemi seçilmiş olsa bile, Satıcı, örneğin mallar, teslimat süresi, sevkiyat, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve teslimatlar veya kredi notları ile ilgili genel müşteri sorularından sorumlu olmaya devam edecektir. MASTERPAYMENT üzerinden hesaptan satın alma ödeme yönteminin kullanılması için bir diğer ön koşul da Müşterinin 18 yaşını doldurmuş olmasıdır. Satıcı, hesaptan satın alma ödeme yöntemini yalnızca belirli bir sipariş hacmine kadar sunma ve belirtilen sipariş hacminin aşılması durumunda bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. Bu durumda Satıcı, müşteriyi çevrimiçi mağazadaki ödeme bilgilerinde ilgili bir ödeme kısıtlaması hakkında bilgilendirecektir.
4.16 PAYMORROW ile hesaptan satın alma ödeme yöntemi seçilirse, satın alma fiyatı faturanın alınmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde kesinti yapılmaksızın InterCard AG, Alstertor 9, 20095 Hamburg adresine ödenecektir. Hesaptan ödeme yöntemi, PAYMORROW GmbH tarafından başarılı bir kredi değerlendirmesi gerektirir. Müşterinin kredibilitesi kontrol edildikten sonra hesaptan ödeme yöntemini kullanmasına izin verilirse, ödeme, satıcının ödeme talebini devredeceği PAYMORROW GmbH ile işbirliği içinde gerçekleştirilecektir. Bu durumda, müşteri PAYMORROW GmbH'ye yalnızca borç silme etkisi ile ödeme yapabilir. PAYMORROW aracılığıyla hesaptan satın alma ödeme yöntemi seçilse bile, satıcı, örneğin mallar, teslimat süresi, sevkiyat, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve teslimatlar veya kredi notları ile ilgili genel müşteri sorularından sorumlu olmaya devam edecektir. Buna ek olarak, bu konuda müşterinin sipariş sürecinin bir parçası olarak arayabileceği ve onaylaması gereken PAYMORROW'un genel hüküm ve koşulları geçerlidir. Satıcı, hesaptan satın alma ödeme yöntemini yalnızca belirli bir sipariş hacmine kadar sunma ve belirtilen sipariş hacminin aşılması durumunda bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. Bu durumda satıcı, müşteriyi online mağazadaki ödeme bilgilerinde ilgili bir ödeme kısıtlaması hakkında bilgilendirecektir.
4.17 RAKUTEN Checkout üzerinden hesaptan satın alma ödeme yöntemi seçilirse, satın alma fiyatı mallar teslim edildikten ve faturalandırıldıktan sonra ödenecektir. Bu durumda, satın alma fiyatı, fatura tarihinden itibaren 10 (on) gün içinde, satıcının ödeme talebini devrettiği RAKUTEN Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberg (www.RAKUTEN.de/checkout) adresine kesinti yapılmadan ödenmelidir. Bu durumda, müşteri RAKUTEN Deutschland GmbH'ye sadece borç silme etkisi ile ödeme yapabilir. Hesaptan satın alma ödeme yöntemi, RAKUTEN Deutschland GmbH tarafından başarılı bir kredi kontrolü gerektirir. RAKUTEN Checkout üzerinden hesaptan satın alma ödeme yöntemi seçilse bile, satıcı, örneğin mallar, teslimat süresi, sevkiyat, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve teslimatlar veya kredi notları ile ilgili genel müşteri sorularından sorumlu olmaya devam eder. Buna ek olarak, bu konuda müşterinin sipariş sürecinin bir parçası olarak erişebileceği RAKUTEN Deutschland GmbH'nin genel hüküm ve koşulları geçerlidir. Satıcı, hesaptan satın alma ödeme yöntemini yalnızca belirli bir sipariş hacmine kadar sunma ve belirtilen sipariş hacminin aşılması durumunda bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. Bu durumda Satıcı, müşteriyi online mağazadaki ödeme bilgilerinde ilgili bir ödeme kısıtlaması hakkında bilgilendirecektir.
4.18 Santander aracılığıyla hesaptan satın alma ödeme yöntemi seçilirse, satın alma fiyatı mallar teslim edildikten ve fatura edildikten sonra ödenecektir. Bu durumda, satın alma fiyatı faturanın alınmasından itibaren 30 (otuz) gün içinde kesinti yapılmaksızın Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach adresine ödenecektir. Fatura ile satın alma sadece tüketici olarak hareket eden ve 18 yaşını doldurmuş müşteriler için mümkündür. Hesaptan satın alma ödeme yöntemi, Santander Consumer Bank AG tarafından başarılı bir kredi kontrolü gerektirir. Yetersiz kredi itibarı veya başka nedenlerden dolayı hesaptan satın alma yönteminin kullanılması mümkün değilse, müşteriye alternatif bir ödeme seçeneği sunulacaktır. Müşteri, sunulan alternatif ödeme yöntemini kullanarak sözleşme yapmakta veya sipariş sürecini iptal etmekte serbesttir. Kredibilite kontrol edildikten sonra müşterinin hesaptan satın alma ödeme yöntemini kullanmasına izin verilirse, ödeme, satıcının ödeme talebini devrettiği Santander Consumer Bank AG ile işbirliği içinde gerçekleştirilecektir. Bu durumda müşteri sadece Santander Consumer Bank AG Santander'e borç silme etkisi ile ödeme yapabilir. Müşteri ödeme yükümlülüğünü yerine getirmezse veya ödeme süresi içinde tam olarak yerine getirmezse, başka bir hatırlatmaya gerek kalmaksızın temerrüde düşecektir. Bu durumda, Müşteri temerrütten kaynaklanan zararı tazmin etmekle yükümlüdür. Temerrütten kaynaklanan zarar, özellikle hatırlatma masraflarını ve uygun yasal işlem masraflarını (örneğin avukat ücretleri) içerebilir. Santander Consumer Bank AG, her bir hatırlatma için 1,20 EUR ücret talep etme hakkını saklı tutar. Müşteri, hiçbir zararın olmadığını veya bu miktarda bir zararın oluşmadığını kanıtlama hakkına sahiptir. Müşteriye karşı hesaplı satın almadan kaynaklanan talepler, herhangi bir zamanda üçüncü taraflara, özellikle de gecikmiş tutarların geri alınması amacıyla tahsilat kurumlarına devredilebilir.
Santander aracılığıyla hesaptan satın alma ödeme yöntemi seçilse bile, Satıcı, örneğin mallar, teslimat süresi, sevkiyat, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve teslimatlar veya kredi notları gibi genel müşteri sorularından sorumlu olmaya devam eder.
Satıcı, hesaptan satın alma ödeme yöntemini yalnızca belirli bir sipariş hacmine kadar sunma ve belirtilen sipariş hacminin aşılması durumunda bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. Bu durumda Satıcı, müşteriyi online mağazadaki ödeme bilgilerinde ilgili bir ödeme kısıtlaması hakkında bilgilendirecektir.
4.19 SECUPAY aracılığıyla hesaptan satın alma ödeme yöntemi seçilirse, satın alma fiyatı mallar teslim edildikten ve fatura edildikten sonra muaccel hale gelecektir. Bu durumda, satın alma fiyatı, faturanın alınmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde SECUPAY S.A., 19, rue du Bitbourg, L-1273 Luxembourg (www.SECUPAY.ag) adresine kesinti yapılmaksızın ödenmelidir. Hesaptan ödeme yöntemi SECUPAY S.A. tarafından başarılı bir kredi kontrolü gerektirir. Müşterinin kredibilitesi kontrol edildikten sonra hesaptan satın almasına izin verilirse, ödeme, satıcının ödeme talebini devredeceği SECUPAY S.A. ile işbirliği içinde gerçekleştirilecektir. Bu durumda, müşteri SECUPAY S.A.'ya sadece borç silme etkisi ile ödeme yapabilir. SECUPAY üzerinden hesaptan satın alma ödeme yöntemi seçilse bile, satıcı, örneğin mallar, teslimat süresi, sevkiyat, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve teslimatlar veya kredi notları ile ilgili genel müşteri sorularından sorumlu olmaya devam edecektir. Satıcı, hesaptan satın alma ödeme yöntemini yalnızca belirli bir sipariş hacmine kadar sunma ve belirtilen sipariş hacminin aşılması durumunda bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. Bu durumda Satıcı, müşteriyi online mağazadaki ödeme bilgilerinde ilgili ödeme kısıtlaması hakkında bilgilendirecektir.
4.20 SEPA otomatik ödeme yöntemi seçilirse, fatura tutarı SEPA otomatik ödeme talimatı verildikten sonra, ancak ön bilgi için son tarih sona ermeden önce ödenmelidir. Otomatik ödeme, sipariş edilen mallar Satıcının deposundan çıktığında, ancak ön bilgi için son tarih sona ermeden önce tahsil edilecektir. Ön bildirim, satıcıdan müşteriye SEPA Doğrudan Borçlandırma ile bir borçlandırma yapılacağını bildiren herhangi bir iletişimdir (örn. fatura, poliçe, sözleşme). Otomatik ödeme, hesapta yeterli bakiye olmaması veya yanlış banka bilgilerinin verilmesi nedeniyle gerçekleştirilmezse veya müşteri buna hakkı olmadığı halde otomatik ödemeye itiraz ederse, müşteri, eğer bundan sorumluysa, ters ibrazın bir sonucu olarak ilgili kredi kuruluşu tarafından tahakkuk ettirilen ücretleri üstlenecektir.
4.21 SEPA Doğrudan Borçlandırma ödeme yönteminin seçilmesi halinde, fatura tutarı SEPA Doğrudan Borçlandırma talimatı verildikten sonra, ancak ön bilgilendirme süresinin sona ermesinden önce ödenecektir. Otomatik ödeme, sipariş edilen mallar Satıcının deposundan çıktığında, ancak ön bilgi için son tarih sona ermeden önce tahsil edilecektir. Ön bildirim, satıcıdan müşteriye SEPA Doğrudan Borçlandırma yoluyla bir borçlandırma yapılacağını bildiren herhangi bir iletişimdir (örn. fatura, poliçe, sözleşme). Otomatik ödeme, hesapta yeterli bakiye olmaması veya yanlış banka bilgilerinin verilmesi nedeniyle yerine getirilmezse veya müşteri hakkı olmadığı halde otomatik ödemeye itiraz ederse, müşteri, eğer bundan sorumluysa, ters ibrazın bir sonucu olarak ilgili kredi kuruluşu tarafından tahakkuk ettirilen ücretleri üstlenecektir. Satıcı, SEPA otomatik ödeme yöntemi seçildiğinde bir kredibilite kontrolü yapma ve kredibilite kontrolünün olumsuz olması durumunda bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar.
4.22 Otomatik ödeme yönteminin seçilmesi halinde ödeme, Satıcının kendi adına alacakları tahsil etmek üzere yetkilendirdiği PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Almanya tarafından gerçekleştirilecektir. PAYONE GmbH, SEPA otomatik ödeme talimatı verdikten sonra, ancak ön bildirim için son tarihin sona ermesinden önce olmamak kaydıyla, fatura tutarını müşterinin banka hesabından tahsil edecektir. Ön bildirim, müşteriye SEPA Otomatik Ödeme ile borçlandırılacağını bildiren herhangi bir iletişimdir (örn. fatura, poliçe, sözleşme). Otomatik ödemenin hesapta yeterli bakiye olmaması veya yanlış banka bilgilerinin verilmesi nedeniyle gerçekleştirilmemesi veya müşterinin buna hakkı olmamasına rağmen otomatik ödemeye itiraz etmesi durumunda, müşteri, eğer bundan sorumluysa, ters ibrazın bir sonucu olarak ilgili kredi kuruluşu tarafından tahakkuk ettirilen ücretleri üstlenecektir. PAYONE GmbH aracılığıyla otomatik ödeme yöntemi seçilmiş olsa bile, Tedarikçi, örneğin mallar, teslimat süresi, sevkiyat, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve teslimatlar veya alacak dekontları ile ilgili genel müşteri sorularından sorumlu olmaya devam edecektir.
4.23 "ipayment üzerinden otomatik ödeme" veya "ipayment üzerinden kredi kartı" ödeme yöntemleri seçilirse, ödeme işlemi, müşterinin ödeme talebini ilgili ödeme sağlayıcısına iletecek olan 1&1 Internet AG'nin ipayment ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirilecektir. Müşterinin elektronik ödeme işlemi kapsamında dikkate alabileceği ve kabul etmesi gereken ilgili ödeme sağlayıcısının Genel Hüküm ve Koşulları ödeme işlemi için geçerli olacaktır. "ipayment üzerinden otomatik ödeme" veya "ipayment üzerinden kredi kartı" ödeme yöntemleri, ilgili ödeme sağlayıcısının müşterinin ödeme talebini kabul etmesine tabidir.
4.24 Otomatik ödeme yönteminin seçilmesi halinde, fatura tutarı sözleşmenin imzalanmasının hemen ardından ödenecektir. Otomatik ödeme yöntemi, MASTERPAYMENT LTD, 483 Green Lanes, Londra, N13 4BS, Birleşik Krallık ("MASTERPAYMENT") tarafından başarılı bir kredi kontrolü gerektirir. Müşterinin kredibilitesi kontrol edildikten sonra doğrudan borçlandırmaya (borç senedi) izin verilirse, ödeme, satıcının ödeme talebini devrettiği net-m privatbank 1891 AG, Odeonsplatz 18, 80539 Münih ("net-m privatbank 1891 AG") ile işbirliği içinde gerçekleştirilecektir. Bu durumda, net-m privatbank 1891 AG, fatura tutarını müşterinin belirtilen hesabından tahsil etmeye geri alınamaz şekilde yetkilidir. Temlik durumunda, ödeme sadece net-m privatbank 1891 AG'ye borç silme etkisi ile yapılabilir. Banka tahsilatı, sipariş edilen mallar satıcının deposundan çıktığında gerçekleşir. MASTERPAYMENT üzerinden otomatik ödeme yöntemi seçilmiş olsa bile, Satıcı, örneğin mallar, teslimat süresi, sevkiyat, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve teslimatlar veya kredi notları ile ilgili genel müşteri sorularından sorumlu olmaya devam edecektir.
4.25 Otomatik ödeme yönteminin seçilmesi halinde ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı Novalnet AG, Feringastraße 4, 85774 Unterföhring (bundan böyle "Novalnet" olarak anılacaktır) üzerinden gerçekleştirilecektir. Bu durumda ödeme, müşterinin satıcıya daha önce bir SEPA yetkisi vermiş olması koşuluyla, müşterinin banka hesabından otomatik ödeme yoluyla yapılacaktır. Satın alma bedelinin Müşterinin banka hesabından çekilmesi, siparişin Novalnet tarafından alacaklı kimliği altında tamamlanmasından bir banka iş günü sonra gerçekleşecektir: DE53ZZ00000004253. Önceden bildirim (ön bildirim) süresi bir güne indirilmiştir. Otomatik ödeme, hesapta yeterli bakiye bulunmaması veya yanlış banka bilgilerinin verilmesi nedeniyle gerçekleştirilmezse veya müşteri buna hakkı olmadığı halde otomatik ödemeye itiraz ederse, müşteri bundan sorumluysa, ters ibrazın bir sonucu olarak ilgili kredi kuruluşu tarafından tahakkuk ettirilen ücretleri üstlenecektir.
4.26 SEPA otomatik ödeme yöntemi seçilirse, ödeme, Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH, Dornhofstr. ile işbirliği içinde PAYMILL GmbH, St.-Cajetan-Straße 43, 81669 Münih adresindeki teknik hizmet sağlayıcısı aracılığıyla gerçekleştirilecektir. 10, 63263 Neu-Isenburg veya Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim. Fatura tutarı, SEPA otomatik ödeme talimatı verildikten sonra, ancak ön bilgi için son tarihten önce ödenmelidir. Otomatik ödeme, sipariş edilen mallar Satıcının deposundan çıktığında, ancak ön bilgi için son tarihin sona ermesinden önce tahsil edilecektir. Ön bildirim, satıcıdan müşteriye SEPA Doğrudan Borçlandırma ile bir borçlandırma yapılacağını bildiren herhangi bir iletişimdir (örn. fatura, poliçe, sözleşme). Müşteri tüketici olarak hareket ediyorsa, ön bildirim süresi ilk doğrudan borçlandırmalar için beş güne ve sonraki doğrudan borçlandırmalar için 2 güne indirilecektir. Müşteri girişimci olarak hareket ediyorsa, ön bilgilendirme süresi hem ilk hem de sonraki otomatik ödemeler için bir güne indirilir. Ön bilgilendirme süresi bir sonraki gün başlar ve tüketiciler için ilk otomatik ödemelerde beşinci gün, sonraki otomatik ödemelerde ikinci gün, girişimciler için ise ön bilgilendirmeyi takip eden gün sona erer. Sürenin son günü Cumartesi, Pazar veya müşterinin kayıtlı ofisinde devlet tarafından tanınan bir resmi tatile denk gelirse, bir sonraki iş günü bu günün yerini alacaktır. Otomatik ödeme, hesapta yeterli bakiye bulunmaması veya yanlış banka bilgilerinin verilmesi nedeniyle gerçekleştirilmezse veya müşteri buna hakkı olmadığı halde otomatik ödemeye itiraz ederse, müşteri, eğer bundan sorumluysa, ters ibrazın bir sonucu olarak ilgili kredi kuruluşu tarafından tahakkuk ettirilen ücretleri üstlenecektir.
4.27 "RATEPAY üzerinden Otomatik Ödeme" ödeme yöntemi seçilirse, ödeme RATEPAY GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (bundan böyle "RATEPAY" olarak anılacaktır) tarafından gerçekleştirilecektir. Müşteri, RATEPAY'e bir SEPA otomatik ödeme talimatı verir ve bankasına vadesi gelen tüm otomatik ödemeleri gerçekleştirmesi talimatını verir. Müşteri, cari hesabında yeterli bakiye olduğundan emin olmalıdır. Eğer cari hesapta gerekli teminat yoksa, hesabı elinde bulunduran kredi kuruluşu otomatik ödemeyi gerçekleştirmek zorunda değildir. RATEPAY kredi kontrolü yapma hakkını saklı tutar. Müşterinin otomatik ödeme ile ödeme yapmasına izin verilirse, ödeme, satıcının ödeme talebini devrettiği RATEPAY tarafından işleme alınacaktır. Müşteri, RATEPAY'e yalnızca borç silme etkisi ile ödeme yapabilir. Satıcı yine de genel müşteri sorularından sorumlu olmaya devam edecektir (örneğin mallar, teslimat süresi, sevkiyat, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve teslimatlar veya kredi notları ile ilgili). Diğer tüm hususlarda, buradan erişilebilen RATEPAY'in Genel Ödeme Hüküm ve Koşulları geçerlidir: https://www.RATEPAY.com/legal-payment-terms/#RATEPAY-lastschrift
4.28 Otomatik ödeme yönteminin seçilmesi halinde, fatura tutarı sözleşmenin imzalanmasının hemen ardından ödenecektir. Otomatik ödeme yöntemi, SECUPAY AG, Goethestr tarafından başarılı bir kredi kontrolü gerektirir. 6, 01896 Pulsnitz (www.SECUPAY.ag). Kredibilite kontrolünden sonra müşterinin otomatik ödemeyi kullanmasına izin verilirse, ödeme, sağlayıcının ödeme talebini devredeceği SECUPAY AG ile işbirliği içinde gerçekleştirilecektir. Bu durumda SECUPAY AG, fatura tutarını müşterinin belirtilen hesabından tahsil etmeye geri alınamaz şekilde yetkili olacaktır. Temlik durumunda, ödeme yalnızca SECUPAY AG'ye borç silme etkisi ile yapılabilir. Otomatik ödeme, müşterinin siparişi online mağazadan gönderildikten hemen sonra gerçekleştirilecektir. SECUPAY AG üzerinden otomatik ödeme yöntemi seçilmiş olsa bile, sağlayıcı, örneğin mallar, teslimat süresi, sevkiyat, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve teslimatlar veya kredi notları ile ilgili genel müşteri sorularından sorumlu olmaya devam edecektir.
4.29 STRIPE üzerinden otomatik ödeme yönteminin seçilmesi halinde ödeme, STRIPE Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, İrlanda (bundan böyle "STRIPE" olarak anılacaktır) adlı ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilecektir. Bu durumda STRIPE, bir SEPA Otomatik Ödeme Talimatı düzenledikten sonra, ancak satıcı adına Ön Bildirim süresinin sona ermesinden önce olmamak kaydıyla, fatura tutarını müşterinin banka hesabından tahsil edecektir. Ön bildirim, müşteriye SEPA Doğrudan Borçlandırma yoluyla bir borçlandırma yapılacağını bildiren herhangi bir iletişimdir (örn. fatura, poliçe, sözleşme). Otomatik ödeme, hesapta yeterli bakiye bulunmaması veya yanlış banka bilgilerinin verilmesi nedeniyle gerçekleştirilmezse veya müşteri buna hakkı olmadığı halde otomatik ödemeye itiraz ederse, müşteri, eğer bundan sorumluysa, ters ibrazın bir sonucu olarak ilgili kredi kuruluşu tarafından tahakkuk ettirilen ücretleri üstlenecektir. Satıcı, SEPA otomatik ödeme yöntemi seçildiğinde bir kredibilite kontrolü yapma ve kredibilite kontrolünün olumsuz olması durumunda bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar.
4.30 UNZER üzerinden Doğrudan Borçlandırma ödeme yöntemi seçilirse, ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı UNZER GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg (bundan böyle "UNZER" olarak anılacaktır), Satıcının ödeme talebini devrettiği ödeme hizmeti sağlayıcısı UNZER GmbH aracılığıyla gerçekleştirilecektir. UNZER, Satıcının temlik beyanını kabul etmeden önce, iletilen müşteri verilerini kullanarak bir kredibilite kontrolü yapacaktır. Satıcı, kontrol sonucunun olumsuz olması durumunda müşterinin UNZER üzerinden otomatik ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. UNZER üzerinden otomatik ödeme yöntemine UNZER tarafından izin verilirse, UNZER fatura tutarını müşterinin banka hesabından SEPA otomatik ödeme talimatı verdikten sonra, ancak ön bildirim için son tarihin sona ermesinden önce tahsil edecektir. Ön bildirim, müşteriye SEPA Otomatik Ödeme ile borçlandırma yapılacağını bildiren herhangi bir iletişimdir (örn. fatura, poliçe, sözleşme). Otomatik ödeme, hesapta yeterli bakiye olmaması veya yanlış banka bilgilerinin verilmesi nedeniyle yerine getirilmezse veya müşteri buna hakkı olmadığı halde otomatik ödemeye itiraz ederse, müşteri, eğer bundan sorumluysa, ters ibrazın bir sonucu olarak ilgili kredi kuruluşu tarafından tahakkuk ettirilen ücretleri üstlenecektir.
UNZER üzerinden otomatik ödeme yöntemi hariç tutulmuştur,
- sipariş değeri 10,00 Euro tutarının altına düşerse,
- Müşteri tarafından verilen teslimat adresi fatura adresi ile aynı değilse, özellikle teslimat adresi olarak bir paketleme istasyonu veya bir posta kutusu verilmişse veya
- müşteri henüz 18 yaşına ulaşmamışsa.
Satıcı ayrıca UNZER üzerinden otomatik ödeme yöntemini yalnızca belirli bir sipariş hacmine kadar sunma ve belirtilen sipariş hacminin aşılması durumunda bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar. Bu durumda satıcı, müşteriyi online mağazadaki ödeme bilgilerinde ilgili ödeme kısıtlaması hakkında bilgilendirecektir.
4.31 Kredi kartı ile ödeme yönteminin seçilmesi halinde, fatura tutarı sözleşmenin imzalanmasının hemen ardından ödenecektir. Kredi kartı ödeme yöntemi, Satıcının kendi adına alacakları tahsil etme yetkisi verdiği PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Almanya ile işbirliği içinde işlenir. PAYONE GmbH fatura tutarını müşterinin belirtilen kredi kartı hesabından tahsil eder. Kredi kartı, müşterinin siparişi çevrimiçi mağazada gönderildikten hemen sonra borçlandırılacaktır. Satıcı, PAYONE GmbH üzerinden kredi kartı ödeme yöntemi seçilmiş olsa bile, örneğin mallar, teslimat süresi, sevkiyat, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve teslimatlar veya kredi notları ile ilgili genel müşteri sorularından sorumlu olmaya devam edecektir.
4.32 Kredi kartı ile ödeme yönteminin seçilmesi halinde, fatura tutarı sözleşmenin imzalanmasının hemen ardından ödenecektir. Kredi kartı ile ödeme yöntemi SECUPAY AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.SECUPAY.ag) adresinde bulunan ve Sağlayıcının ödeme talebini devrettiği SECUPAY AG ile işbirliği içinde gerçekleştirilir. SECUPAY AG fatura tutarını müşterinin belirtilen kredi kartı hesabından tahsil eder. Temlik durumunda, ödeme yalnızca SECUPAY AG'ye borç silme etkisi ile yapılabilir. Kredi kartı, müşterinin siparişi çevrimiçi mağazada gönderildikten hemen sonra borçlandırılacaktır. SECUPAY AG üzerinden kredi kartı ile ödeme yöntemi seçilmiş olsa bile, tedarikçi, örneğin mallar, teslimat süresi, sevkiyat, iadeler, şikayetler, iptal beyanları ve teslimatlar veya kredi notları ile ilgili genel müşteri sorularından sorumlu olmaya devam edecektir.
4.33 STRIPE üzerinden kredi kartı ile ödeme yöntemi seçildiğinde, fatura tutarı sözleşmenin imzalanmasının hemen ardından ödenecektir. Ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı STRIPE Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, İrlanda (bundan böyle "STRIPE" olarak anılacaktır) üzerinden gerçekleştirilir. STRIPE, kredi kontrolü yapma ve olumsuz bir kredi kontrolü durumunda bu ödeme yöntemini reddetme hakkını saklı tutar.
4.34 "Klarna" ödeme hizmeti aracılığıyla sunulan bir ödeme yöntemi seçilirse, ödeme Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç (bundan böyle "Klarna" olarak anılacaktır) aracılığıyla gerçekleştirilecektir.
5a) Teslimat ve nakliye koşulları
5.1 Satıcı malları göndermeyi teklif ederse, teslimat, aksi kararlaştırılmadıkça, Satıcı tarafından belirtilen teslimat alanı içinde Müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine yapılacaktır. Satıcının sipariş işlemlerinde belirtilen teslimat adresi, işlemin gerçekleştirilmesinde belirleyici olacaktır. Bundan farklı olarak, PAYPAL ödeme yönteminin seçilmesi halinde, ödeme sırasında müşteri tarafından PAYPAL'a yatırılan teslimat adresi belirleyici olacaktır.
5.2 Malların teslimatı müşterinin sorumlu olduğu nedenlerden dolayı başarısız olursa, müşteri satıcının bu nedenle maruz kaldığı makul masrafları karşılayacaktır. Bu durum, müşterinin cayma hakkını etkin bir şekilde kullanması halinde iade sevkiyatı masrafları için geçerli değildir. Müşteri tarafından cayma hakkının etkin bir şekilde kullanılması durumunda, iade masrafları için satıcının cayma talimatlarında yer alan hükümler geçerli olacaktır.
5.3 Müşteri bir girişimci olarak hareket ediyorsa, satılan malların kazara kaybolma ve kazara bozulma riski, satıcı malları nakliye acentesine, taşıyıcıya veya sevkiyatı gerçekleştirmekle görevlendirilen diğer kişi veya kurumlara teslim eder etmez müşteriye geçecektir. Müşteri bir tüketici olarak hareket ediyorsa, satılan malların kaza sonucu kaybolması ve kaza sonucu bozulması riski ilke olarak yalnızca mallar müşteriye teslim edildiğinde müşteriye veya malları teslim almaya yetkili bir kişiye geçer. Yukarıda belirtilenlere bakılmaksızın, satılan malların kazara kaybolması ve kazara bozulması riski, tüketiciler söz konusu olduğunda bile, müşterinin sevkiyatı gerçekleştirmek üzere sevkiyat acentesini, taşıyıcıyı veya sevkiyatı gerçekleştirmek üzere başka bir şekilde görevlendirilen kişi veya kurumu görevlendirmesi ve satıcının bu kişi veya kurumu daha önce müşteriye bildirmemiş olması halinde, satıcı malları sevkiyat acentesine, taşıyıcıya veya sevkiyatı gerçekleştirmek üzere başka bir şekilde görevlendirilen kişi veya kuruma teslim eder etmez müşteriye geçecektir.
5.4 Satıcı, yanlış veya uygunsuz kendi kendine teslimat durumunda sözleşmeden çekilme hakkını saklı tutar. Bu durum yalnızca Satıcının teslimatın yapılmamasından sorumlu olmaması ve Satıcının gerekli özeni göstererek tedarikçiyle belirli bir örtülü işlem gerçekleştirmiş olması halinde geçerli olacaktır. Satıcı, malları temin etmek için tüm makul çabayı gösterecektir. Malların mevcut olmaması veya kısmen mevcut olması durumunda, müşteri derhal bilgilendirilecek ve bedel gecikmeksizin iade edilecektir.
5.5 Lojistik nedenlerden dolayı kendi kendine toplama mümkün değildir.
5.6 Makbuzlar müşteriye aşağıdaki şekilde sağlanır:
- indirerek
- e-posta ile
- posta ile
5b) Gümrük Vergisi
AB dışında teslim edilmek üzere ürün sipariş ederseniz, paket belirtilen varış yerine ulaştığında alınacak ithalat vergileri ve harçlarına tabi olabilirsiniz. Gümrük işlemleri için herhangi bir ek ücret sizin tarafınızdan karşılanmalıdır; bu ücretler üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur. Gümrük düzenlemeleri ülkeden ülkeye büyük farklılıklar gösterir, bu nedenle daha fazla bilgi için yerel gümrük yetkilinizle iletişime geçmelisiniz. Ayrıca, bir sipariş verdiğinizde ithalatçı olarak kabul edildiğinizi ve ürünleri aldığınız ülkenin tüm yasa ve yönetmeliklerine uymanız gerektiğini lütfen unutmayın. Gizliliğinizi korumak bizim için önemlidir ve uluslararası müşterilerimizi sınır ötesi gönderilerin gümrük yetkilileri tarafından açılmaya ve denetlenmeye tabi olduğu konusunda bilgilendirmek isteriz.
6) Unvanın korunması
Satıcı peşin ödeme yaparsa, borçlu olunan satın alma fiyatı tamamen ödenene kadar teslim edilen malların mülkiyetini elinde tutacaktır.
7) Kusurlar için sorumluluk (garanti)
7.1 Aşağıdaki hükümlerde aksi belirtilmedikçe, kusurlar için yasal sorumluluk hükümleri geçerli olacaktır. Bu, malların teslimine ilişkin sözleşmeler için geçerli değildir:
7.2 Müşteri bir girişimci olarak hareket ediyorsa,
- Satıcı, müteakip ifa türünü seçme hakkına sahiptir;
- yeni mallar söz konusu olduğunda, kusurlar için zaman aşımı süresi malların tesliminden itibaren bir yıl olacaktır;
- Kullanılmış mallar söz konusu olduğunda, kusurlara ilişkin hak ve talepler hariç tutulur;
- kusur sorumluluğu kapsaminda yeni̇ bi̇r tesli̇mat yapilmasi hali̇nde zaman aşimi süresi̇ yeni̇den başlamayacaktir.
7.3 Yukarıda belirtilen sorumluluk sınırlamaları ve sürelerin kısaltılması aşağıdakiler için geçerli değildir
- tazminat taleplerine ve müşterinin masraflarının geri ödenmesine karşı sorumludur,
- Satıcının kusuru hileli bir şekilde gizlemesi durumunda,
- Bir bina için alışılmış kullanımlarına uygun olarak kullanılmış ve kusurlu olmasına neden olmuş mallar için,
- Dijital unsurlar içeren malların teslimine ilişkin sözleşmeler söz konusu olduğunda, Satıcının dijital ürünler için güncelleme sağlama konusundaki mevcut herhangi bir yükümlülüğü için.
7.4 Ayrıca, girişimciler için, mevcut olabilecek herhangi bir yasal rücu hakkına ilişkin yasal zaman aşımı süreleri etkilenmeyecektir.
7.5 Müşteri tüketici olarak hareket ediyorsa, teslim edilen mallarda bariz nakliye hasarı varsa, teslimatı yapan kişiye şikayette bulunması ve satıcıyı bu konuda bilgilendirmesi istenir. Müşteri bunu yapmazsa, bu durum yasal veya sözleşmeye dayalı kusur talepleri üzerinde hiçbir etkiye sahip olmayacaktır.
8) Promosyon kuponlarının kullanılması
8.1 Belirli bir geçerlilik süresi olan promosyonların bir parçası olarak Satıcı tarafından ücretsiz olarak verilen ve Müşteri tarafından satın alınamayan kuponlar (bundan böyle "Promosyon Kuponları" olarak anılacaktır) yalnızca Satıcının çevrimiçi mağazasında ve yalnızca belirtilen süre boyunca kullanılabilir.
8.2 Promosyon kuponunun içeriğinden kaynaklanan ilgili bir kısıtlama olması halinde münferit ürünler kupon promosyonundan hariç tutulabilir.
8.3 Promosyon kuponları yalnızca sipariş süreci tamamlanmadan önce kullanılabilir. Daha sonra mahsuplaşma mümkün değildir.
8.4 Sipariş başına yalnızca bir promosyon kuponu kullanılabilir.
8.5 Malların değeri en azından promosyon kuponunun miktarına eşit olmalıdır. Kalan herhangi bir kredi Satıcı tarafından iade edilmeyecektir.
8.6 Promosyon kuponunun değeri siparişi karşılamaya yetmiyorsa, aradaki farkı kapatmak için Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemlerinden biri seçilebilir.
8.7 Bir promosyon kuponunun kredi bakiyesi ne nakit olarak ödenir ne de faiz kazanır.
8.8 Müşteri, yasal cayma hakkı kapsamında promosyon kuponuyla ödemesini yaptığı malları tamamen veya kısmen iade ederse promosyon kuponu iade edilmez.
8.9 Promosyon kuponu devredilebilir. Satıcı, promosyon kuponunu Satıcının çevrimiçi mağazasında kullanan ilgili sahibine ibra etkisi ile ödeme yapabilir. Bu durum, Satıcının ilgili hamilin uygunsuzluğu, yasal ehliyetsizliği veya temsil yetkisinin bulunmaması hakkında bilgi sahibi olması veya ağır ihmalkarlığı halinde geçerli olmayacaktır.
9) Hediye çeklerinin kullanılması
9.1 Satıcının online mağazası üzerinden satın alınabilen hediye kuponları (bundan böyle "Hediye Kuponları" olarak anılacaktır), Hediye Kuponunda aksi belirtilmedikçe, yalnızca Satıcının online mağazasında kullanılabilir.
9.2 Hediye Çekleri ve Hediye Çeklerinin kalan bakiyeleri, Hediye Çekinin satın alındığı yılı takip eden üçüncü yılın sonuna kadar kullanılabilir. Kalan bakiyeler, son kullanma tarihine kadar müşteriye yatırılacaktır.
9.3 Hediye Çekleri yalnızca sipariş süreci tamamlanmadan önce kullanılabilir. Daha sonra mahsuplaşma mümkün değildir.
9.4 Sipariş başına yalnızca bir hediye çeki kullanılabilir.
9.5 Hediye Çekleri yalnızca Ürün satın almak için kullanılabilir ve ek Hediye Çekleri satın almak için kullanılamaz.
9.6 Hediye Çekinin değeri siparişi karşılamaya yetmiyorsa, aradaki farkı kapatmak için Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemlerinden biri seçilebilir.
9.7 Hediye Çekinin bakiyesi nakit olarak ödenmeyecek veya faiz kazanmayacaktır.
9.8 Hediye Çeki devredilebilir. Satıcı, Hediye Çekini Satıcının çevrimiçi mağazasında kullanan ilgili sahibine ibra etkisi ile ödeme yapabilir. Bu durum, Satıcının ilgili sahibin uygunsuzluğu, yasal ehliyetsizliği veya temsil yetkisinin bulunmaması hakkında bilgi sahibi olması veya ağır ihmalkarlığı durumunda geçerli olmayacaktır.
10) Uygulanabilir hukuk
Taraflar arasındaki tüm hukuki ilişkiler, taşınır malların uluslararası satışına ilişkin kanunlar hariç olmak üzere İsviçre Konfederasyonu kanunlarına tabi olacaktır. Tüketiciler söz konusu olduğunda, bu hukuk seçimi yalnızca sağlanan korumanın tüketicinin mutat ikametgahının bulunduğu ülkenin hukukunun emredici hükümleri tarafından geri çekilmediği ölçüde geçerli olacaktır.
11) Alternatif uyuşmazlık çözümü
11.1 AB Komisyonu, uyuşmazlıkların internet üzerinden çevrimiçi çözümü için aşağıdaki bağlantıda bir platform sunmaktadır: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Bu platform, bir tüketiciyi ilgilendiren çevrimiçi satın alma veya hizmet sözleşmelerinden kaynaklanan anlaşmazlıkların mahkeme dışı çözümü için bir irtibat noktası olarak hizmet vermektedir.
11.2 Satıcı, tüketici hakem heyeti nezdinde bir uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmakla yükümlü olmadığı gibi buna istekli de değildir.
12) Müşteri yorumlarının gerçekliği hakkında bilgi
İncelemeler yayınlanmadan önce özgünlük açısından kontrol edilmemektedir. Bu nedenle, değerlendirilen ürünleri gerçekten satın almamış/kullanmamış tüketicilerden de gelebilirler.