Загальні положення та умови з інформацією для клієнтів
1) Сфера застосування
1.1 Ці Загальні умови продажу (далі - "ЗУП") компанії Inchealth GmbH (далі - "Продавець") застосовуються до всіх договорів поставки товарів, що укладаються споживачем або підприємцем (далі - "Клієнт") з Продавцем щодо товарів, представлених Продавцем в його інтернет-магазині. Включення власних умов Замовника цим заперечується, якщо не погоджено інше.
1.2 Ці ОУЗ застосовуються відповідно до договорів на поставку ваучерів, якщо не узгоджено інше.
1.3 Споживачем у розумінні цих ОУК є будь-яка фізична особа, яка укладає юридичну угоду з метою, яка переважно не є ні комерційною, ні самозайнятою.
1.4 Підприємець у розумінні цих ОУЗ - це фізична або юридична особа чи дієздатне товариство, яке, укладаючи правочин, діє при здійсненні своєї комерційної або індивідуальної професійної діяльності.
2) Укладення договору
2.1 Описи товарів, що містяться в Інтернет-магазині Продавця, не є обов'язковими пропозиціями з боку Продавця, а служать для подання обов'язкової оферти покупцем.
2.2 Покупець може подати оферту через форму онлайн-замовлення, інтегровану в Інтернет-магазин Продавця. При цьому, після розміщення обраних товарів у віртуальному кошику і проходження процесу електронного оформлення замовлення, клієнт подає юридично обов'язкову договірну пропозицію щодо товарів, що містяться в кошику, шляхом натискання кнопки, яка завершує процес оформлення замовлення.
2.3 Продавець може акцептувати оферту Замовника протягом п'яти днів,
- шляхом направлення замовнику письмового підтвердження замовлення або підтвердження замовлення в текстовій формі (факсом або електронною поштою), при цьому отримання замовником підтвердження замовлення є вирішальним, або
- шляхом доставки замовленого товару покупцеві, і в цьому випадку отримання товару покупцем має вирішальне значення, або
- шляхом запиту оплати від клієнта після того, як клієнт оформив замовлення.
За наявності декількох із зазначених вище альтернатив договір укладається в момент часу, в який одна із зазначених вище альтернатив настає першою. Строк для акцепту оферти починається на наступний день після відправлення замовником оферти і закінчується із закінченням п'ятого дня після відправлення оферти. Якщо Продавець не акцептує оферту Замовника протягом вищезазначеного строку, це вважається відхиленням оферти з наслідком, що Замовник більше не буде зв'язаний його заявою про наміри.
2.4 Якщо клієнт обирає спосіб оплати, запропонований PAYPAL, платіж буде оброблений постачальником платіжних послуг PAYPAL (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далі - "PAYPAL"), відповідно до Умов використання PAYPAL, доступних за адресою https://www.PAYPAL.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full або - якщо клієнт не має облікового запису PAYPAL - відповідно до Умов та положень про платежі без облікового запису PAYPAL, доступних за адресою https://www.PAYPAL.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full Якщо клієнт здійснює оплату за допомогою способу оплати, запропонованого PAYPAL, який можна вибрати в процесі онлайн-замовлення, продавець вже заявляє про прийняття оферти клієнта в момент, коли клієнт натискає кнопку, що завершує процес замовлення.
2.5 У разі вибору способу оплати "AMAZON Payments" платіж буде оброблений через постачальника платіжних послуг AMAZON Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (далі: "AMAZON"), відповідно до Угоди користувача AMAZON Payments Europe, з якою можна ознайомитися на сайті https://payments.AMAZON.de/help/201751590. Якщо клієнт вибирає "AMAZON Payments" в якості способу оплати в процесі онлайн-замовлення, він також видає платіжне доручення AMAZON шляхом натискання кнопки, яка завершує процес замовлення. У цьому випадку продавець вже заявляє про прийняття пропозиції покупця в той момент, коли покупець запускає процес оплати шляхом натискання кнопки, що завершує процес замовлення.
2.6 Коли пропозиція робиться через онлайн-форму замовлення Продавця, текст договору зберігається Продавцем після укладення договору та передається Клієнту в текстовій формі (наприклад, електронною поштою, факсом або листом) після того, як Клієнт відправив своє замовлення. Продавець не робить текст договору доступним після цього. Якщо клієнт створив обліковий запис користувача в інтернет-магазині Продавця перед відправкою свого замовлення, дані замовлення будуть заархівовані на веб-сайті Продавця і можуть бути доступні клієнту безкоштовно через його захищений паролем обліковий запис користувача, надавши відповідні дані для входу в систему.
2.7 Перед обов'язковим оформленням замовлення через онлайн-форму замовлення Продавця, Замовник може виявити можливі помилки введення, уважно ознайомившись з інформацією, що відображається на екрані. Ефективним технічним засобом для кращого розпізнавання помилок введення може бути функція збільшення браузера, за допомогою якої відбувається збільшення відображення на екрані. Покупець може виправляти свої записи в процесі електронного оформлення замовлення, використовуючи звичайні функції клавіатури та миші, до моменту натискання кнопки, яка завершує процес оформлення замовлення.
2.8 Обробка замовлень і зв'язок зазвичай відбувається за допомогою електронної пошти та автоматизованої обробки замовлень. Клієнт повинен переконатися, що адреса електронної пошти, надана ним для обробки замовлення, є правильною, щоб електронні листи, відправлені продавцем, могли бути отримані на цю адресу. Зокрема, при використанні СПАМ-фільтрів клієнт повинен забезпечити можливість доставки всіх електронних листів, відправлених продавцем або третіми особами, яким продавець доручив обробку замовлення.
3) Право на відкликання
3.1 Споживачі, як правило, мають право на відкликання.
3.2 Додаткову інформацію про право на відкликання можна знайти в інструкціях Продавця щодо відкликання.
4) Ціни та умови оплати
4.1 Якщо інше не зазначено в описі товару Продавця, вказані ціни є загальними цінами, які включають встановлений законом податок на додану вартість. Будь-які додаткові витрати на доставку та транспортування будуть вказані окремо у відповідному описі товару.
4.2 У разі поставок в країни за межами Європейського Союзу в окремих випадках можуть виникнути додаткові витрати, за які Продавець не несе відповідальності і які повинен нести Клієнт. До них відносяться, наприклад, витрати на переказ грошей кредитними установами (наприклад, комісія за переказ, комісія за обмінний курс) або імпортні мита або податки (наприклад, митні збори). Такі витрати також можуть бути понесені у зв'язку з переказом коштів, якщо поставка не здійснюється в країну за межами Європейського Союзу, але клієнт здійснює платіж з країни за межами Європейського Союзу.
4.3 Варіант(и) оплати буде повідомлений(і) клієнту в інтернет-магазині Продавця.
4.4 Якщо було погоджено попередню оплату банківським переказом, оплата повинна бути здійснена одразу після укладення договору, якщо сторони не домовилися про більш пізній термін оплати.
4.5 Якщо обрано спосіб оплати, запропонований через платіжну систему "PAYPAL", платіж обробляється через PAYPAL, при цьому PAYPAL може також використовувати для цієї мети послуги сторонніх постачальників платіжних послуг. Якщо Продавець також пропонує способи оплати через PAYPAL, за які він здійснює авансові платежі Клієнту (наприклад, купівля на рахунок або оплата в розстрочку), він передає свою платіжну вимогу PAYPAL або постачальнику платіжних послуг, уповноваженому PAYPAL та спеціально названому Клієнтом. Перш ніж прийняти заяву Продавця про переуступку, PAYPAL або постачальник платіжних послуг, уповноважений PAYPAL, проводить перевірку кредитоспроможності, використовуючи передані дані Клієнта. Продавець залишає за собою право відмовити покупцеві в обраному способі оплати в разі негативного результату перевірки. Якщо обраний спосіб оплати буде схвалений, покупець зобов'язаний сплатити суму рахунку-фактури протягом узгодженого терміну оплати або в узгоджених інтервалах оплати. У цьому випадку він може здійснити платіж тільки на користь PAYPAL або постачальника платіжних послуг, уповноваженого PAYPAL, з ефектом списання боргу. Однак Продавець залишається відповідальним за загальні запити клієнтів, наприклад, щодо товарів, термінів доставки, відправлення, повернення, скарг, заяв про відкликання та поставок або кредитних нот, навіть у разі переуступки права вимоги.
4.6 Якщо обрано спосіб оплати "SOFORT", платіж обробляється через постачальника платіжних послуг SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (надалі "SOFORT"). Для того, щоб мати можливість сплатити суму рахунку через "SOFORT", клієнт повинен мати банківський рахунок в Інтернеті, який був активований для участі в "SOFORT", ідентифікувати себе відповідним чином під час процесу оплати та підтвердити платіжну інструкцію "SOFORT". Після цього платіжна операція негайно виконується системою "SOFORT" і відбувається списання коштів з банківського рахунку клієнта. Більш детальна інформація про спосіб оплати "SOFORT" доступна клієнту в мережі Інтернет за адресою https://www.klarna.com/sofort/.
4.7 Якщо обрано спосіб оплати, запропонований через платіжний сервіс "mollie", платіж буде оброблений через постачальника платіжних послуг Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, The Netherlands (далі: "mollie"). Індивідуальні способи оплати, пропоновані через mollie, будуть повідомлені Клієнту в інтернет-магазині Продавця. Для обробки платежів mollie може використовувати інші платіжні сервіси, для яких можуть застосовуватися спеціальні умови оплати, про які Клієнт може бути проінформований окремо. Додаткова інформація про "mollie" доступна в мережі Інтернет за адресою https://www.mollie.com/de/.
4.8 Якщо обрано спосіб оплати RATEPAY, запропонований Продавцем (наприклад, рахунок-фактура RATEPAY, передоплата RATEPAY, прямий дебет RATEPAY, оплата в розстрочку RATEPAY), платіж буде оброблений через RATEPAY GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (надалі "RATEPAY"), якому Продавець переуступає свою вимогу до Клієнта. Клієнт буде проінформований на веб-сайті продавця, які способи оплати RATEPAY продавець пропонує в деталях. Покупець може здійснювати платежі на RATEPAY тільки з ефектом списання боргу. Однак Продавець залишається відповідальним за загальні запити клієнтів (наприклад, щодо товарів, термінів доставки, відправлення, повернення, скарг, заяв про відкликання та доставки або кредитних нот). У всіх інших відношеннях застосовуються Загальні умови оплати RATEPAY, з якими можна ознайомитися за посиланням: https://www.RATEPAY.com/legal-payment-terms/.
4.9 У разі вибору способу оплати, пропонованого через платіжну систему "VR Payment", платіж обробляється через постачальника платіжних послуг VR Payment GmbH, Saonestraße 3a, 60528 Frankfurt am Main, Germany (далі: "VR Payment"). Окремі способи оплати, пропоновані через VR Payment, повідомляються покупцеві в інтернет-магазині Продавця. Для обробки платежів VR Payment може користуватися послугами сторонніх постачальників платіжних послуг, для яких можуть застосовуватися особливі умови оплати, про які клієнт може бути проінформований окремо. Більш детальна інформація про "VR Payment" доступна в мережі Інтернет за адресою https://www.vr-payment.de/onlinehandel#article-878.
4.10 У разі вибору способу оплати, пропонованого через платіжний сервіс "ADYEN", платіж буде оброблений через постачальника платіжних послуг ADYEN N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Netherlands (далі: "ADYEN"). Окремі способи оплати, пропоновані через ADYEN, повідомляються клієнту в інтернет-магазині продавця. Для обробки платежів "ADYEN" може користуватися послугами сторонніх постачальників платіжних послуг, для яких можуть застосовуватися спеціальні умови оплати, про які клієнт може бути проінформований окремо. Більш детальна інформація про "ADYEN" доступна в мережі Інтернет за адресою https://www.ADYEN.help/hc/de.
4.11 Якщо обрано спосіб оплати, запропонований через платіжну систему "UNZER", платіж буде оброблений через постачальника платіжних послуг UNZER GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Germany (надалі: "UNZER"). Індивідуальні способи оплати, пропоновані через UNZER, повідомляються клієнту в інтернет-магазині продавця. Для обробки платежів "UNZER" може користуватися послугами сторонніх постачальників платіжних послуг, для яких можуть застосовуватися спеціальні умови оплати, про які клієнт може бути проінформований окремо. Більш детальна інформація про "UNZER" доступна в мережі Інтернет за адресою https://www.UNZER.com/de/zahlungsmethoden/.
4.12 У разі вибору способу оплати, пропонованого через платіжний сервіс "STRIPE", платіж буде оброблений через постачальника платіжних послуг STRIPE Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (надалі "STRIPE"). Окремі способи оплати, пропоновані через STRIPE, будуть повідомлені клієнту в інтернет-магазині Продавця. STRIPE може використовувати інші платіжні сервіси для обробки платежів, для яких можуть застосовуватися спеціальні умови оплати, про що клієнт може бути проінформований окремо. Додаткова інформація про STRIPE доступна в мережі Інтернет за адресою https://STRIPE.com/de.
4.13 Якщо обрано спосіб оплати "покупка на рахунок через BillSAFE", ціна покупки підлягає сплаті після доставки товару та виставлення рахунку-фактури. У цьому випадку ціна покупки повинна бути сплачена протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання рахунку-фактури без вирахування на адресу PAYPAL (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (далі "PAYPAL") як оператора платіжного сервісу BillSAFE. Купівля за допомогою платіжного методу на рахунок вимагає успішної перевірки кредитоспроможності з боку PAYPAL. Якщо після перевірки кредитоспроможності клієнту дозволено використовувати метод оплати "покупка на рахунок", платіж буде оброблятися у співпраці з PAYPAL, якому постачальник переуступає свою платіжну вимогу. У цьому випадку клієнт може здійснити платіж на PAYPAL тільки з ефектом списання боргу. Навіть якщо обрано спосіб оплати за рахунок через BillSAFE, постачальник залишається відповідальним за загальні запити клієнтів, наприклад, щодо товарів, термінів доставки, відправлення, повернення, скарг, заяв про відкликання, а також щодо поставок або кредитних нот. У решті випадків застосовуються Загальні умови та положення BillSAFE, які клієнт може викликати і повинен підтвердити в рамках процесу замовлення. Продавець залишає за собою право пропонувати спосіб оплати покупка на рахунок тільки до певного обсягу замовлення і відхилити цей спосіб оплати при перевищенні зазначеного обсягу замовлення. У цьому випадку Продавець повідомить покупця про відповідне платіжне обмеження в його платіжній інформації в Інтернет-магазині.
4.14 Якщо обрано спосіб оплати за рахунком через PAYONE, ціна покупки підлягає сплаті після того, як товар був доставлений та виставлений рахунок-фактура. У цьому випадку ціна покупки повинна бути сплачена PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Germany, протягом 14 (чотирнадцяти) днів після отримання рахунку-фактури без будь-яких відрахувань. Купівля за рахунок можлива тільки для клієнтів, які досягли 18-річного віку. Спосіб оплати "Покупка на рахунок" вимагає успішної кредитної оцінки з боку PAYONE GmbH. Якщо після перевірки кредитоспроможності покупцеві дозволено здійснити покупку за рахунок, платіж обробляється у співпраці з компанією PAYONE GmbH, якій продавець переуступає свою платіжну вимогу. У цьому випадку клієнт може здійснити платіж на користь PAYONE GmbH тільки з ефектом списання боргу. Навіть якщо обрано спосіб оплати через PAYONE, Продавець залишається відповідальним за загальні запити клієнтів, наприклад, щодо товарів, термінів доставки, відправлення, повернення, скарг, заяв про відкликання та доставки або кредитних нот. У всіх інших відношеннях застосовуються Загальні положення та умови компанії PAYONE GmbH (https://www.payone.com/DE-de/agb). Продавець залишає за собою право пропонувати спосіб оплати покупка на рахунок тільки від і до певного обсягу замовлення і відхилити цей спосіб оплати, якщо обсяг замовлення опускається нижче або перевищує зазначений обсяг замовлення. У цьому випадку продавець повідомить покупця про відповідне платіжне обмеження в його платіжній інформації в інтернет-магазині.
4.15 Якщо обрано спосіб оплати за допомогою MASTERPAYMENT, покупна ціна підлягає сплаті після доставки товару та виставлення рахунку-фактури. У цьому випадку ціна покупки повинна бути сплачена без вирахування на рахунок net-m privatbank 1891 AG, Одеонсплац 18, 80539 Мюнхен ("net-m privatbank 1891 AG") одразу після отримання рахунку-фактури. Спосіб оплати за рахунком вимагає успішної кредитної перевірки MASTERPAYMENT LTD, 483 Green Lanes, London, N13 4BS, United Kingdom ("MASTERPAYMENT"). Якщо після перевірки кредитоспроможності покупцеві буде дозволено використовувати метод оплати "Покупка на рахунок", платіж буде оброблятися у співпраці з net-m privatbank 1891 AG, якому продавець переуступає свою платіжну вимогу. У цьому випадку клієнт може здійснити платіж тільки на користь net-m privatbank 1891 AG з ефектом списання боргу. Навіть якщо обрано спосіб оплати за допомогою MASTERPAYMENT, Продавець залишається відповідальним за загальні запити клієнтів, наприклад, щодо товарів, строків доставки, відправлення, повернення, рекламацій, заяв про відкликання, а також щодо поставок або кредитних нот. Подальшою передумовою для використання способу оплати покупки за рахунок через MASTERPAYMENT є досягнення Клієнтом 18-річного віку. Продавець залишає за собою право пропонувати спосіб оплати покупка на рахунок тільки до певного обсягу замовлення і відхилити цей спосіб оплати, якщо зазначений обсяг замовлення буде перевищено. У цьому випадку Продавець повідомить Покупця про відповідне платіжне обмеження в його платіжній інформації в Інтернет-магазині.
4.16 Якщо обрано спосіб оплати за допомогою PAYMORROW, ціна покупки повинна бути сплачена InterCard AG, Alstertor 9, 20095 Hamburg, без вирахувань протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання рахунку-фактури. Спосіб оплати за рахунком вимагає успішної кредитної оцінки з боку PAYMORROW GmbH. Якщо після перевірки кредитоспроможності клієнту дозволено використовувати спосіб оплати "Покупка на рахунок", платіж буде оброблятися у співпраці з PAYMORROW GmbH, якій продавець переуступає свою платіжну вимогу. У цьому випадку клієнт може здійснити платіж на користь PAYMORROW GmbH тільки з ефектом списання боргу. Навіть якщо обрано спосіб оплати за допомогою PAYMORROW, продавець залишається відповідальним за загальні запити клієнтів, наприклад, щодо товарів, строків доставки, відправлення, повернення, рекламацій, заяв про відкликання, а також щодо поставок або кредитних нот. Крім того, у цьому відношенні застосовуються загальні положення та умови PAYMORROW, які клієнт може викликати та повинен підтвердити в рамках процесу замовлення. Продавець залишає за собою право пропонувати спосіб оплати покупка на рахунок тільки до певного обсягу замовлення і відхилити цей спосіб оплати при перевищенні зазначеного обсягу замовлення. У цьому випадку продавець повідомить покупця про відповідне платіжне обмеження в його платіжній інформації в інтернет-магазині.
4.17 Якщо обрано спосіб оплати покупки за рахунком через RAKUTEN Checkout, ціна покупки підлягає сплаті після доставки товару та виставлення рахунку-фактури. У цьому випадку ціна покупки повинна бути сплачена протягом 10 (десяти) днів з дати виставлення рахунку без вирахування на адресу RAKUTEN Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberg (www.RAKUTEN.de/checkout), якій продавець переуступає свою платіжну вимогу. У цьому випадку клієнт може оплатити тільки RAKUTEN Deutschland GmbH з ефектом списання боргу. Для купівлі товару на рахунок необхідна успішна перевірка кредитоспроможності з боку RAKUTEN Deutschland GmbH. Навіть якщо через RAKUTEN Checkout обрано спосіб оплати за рахунок, продавець залишається відповідальним за загальні запити клієнтів, наприклад, щодо товарів, термінів доставки, відправлення, повернення, скарг, заяв про відкликання, а також доставки або кредитних нот. Крім того, у цьому відношенні застосовуються загальні умови RAKUTEN Deutschland GmbH, з якими клієнт може ознайомитися в процесі оформлення замовлення. Продавець залишає за собою право пропонувати спосіб оплати купівля на рахунок лише до певного обсягу замовлення і відхилити цей спосіб оплати, якщо зазначений обсяг замовлення перевищено. У цьому випадку Продавець повідомить покупця про відповідне платіжне обмеження в його платіжній інформації в Інтернет-магазині.
4.18 Якщо обрано спосіб оплати - купівля на рахунок через Santander, ціна покупки підлягає сплаті після доставки товару та виставлення рахунку-фактури. У цьому випадку ціна покупки підлягає сплаті протягом 30 (тридцяти) днів з моменту отримання рахунку-фактури без вирахування на адресу Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach. Купівля за рахунок-фактуру можлива лише для клієнтів, які діють як споживачі та досягли 18-річного віку. Спосіб оплати "Покупка за рахунок" вимагає успішної перевірки кредитоспроможності з боку Santander Consumer Bank AG. Якщо використання купівлі за рахунок неможливе через недостатню кредитоспроможність або з інших причин, клієнту буде запропоновано альтернативний варіант оплати. Клієнт може укласти договір, використовуючи запропонований альтернативний спосіб оплати, або скасувати процес замовлення. Якщо після перевірки кредитоспроможності клієнту буде дозволено використовувати спосіб оплати "покупка на рахунок", платіж буде оброблятися у співпраці з Santander Consumer Bank AG, якому продавець переуступає свою платіжну вимогу. У цьому випадку клієнт може здійснити платіж тільки на користь Santander Consumer Bank AG Santander з ефектом списання боргу. Якщо клієнт не виконує своє платіжне зобов'язання або виконує його не в повному обсязі протягом терміну платежу, він вважається таким, що не виконує зобов'язання без подальшого нагадування. У цьому випадку Клієнт зобов'язаний відшкодувати збитки, завдані простроченням. Збиток, заподіяний простроченням, може включати, зокрема, витрати на нагадування та витрати на відповідні юридичні дії (наприклад, витрати на адвоката). Santander Consumer Bank AG залишає за собою право стягувати плату в розмірі 1,20 євро за кожне нагадування. Клієнт має право довести, що збитків не було завдано або вони були завдані не в такому розмірі. Вимоги до клієнта, що випливають з покупки за рахунок, можуть бути в будь-який час передані третім особам, зокрема, колекторським агентствам з метою стягнення заборгованості.
Навіть якщо обрано спосіб оплати за рахунок через Santander, Продавець залишається відповідальним за загальні запити клієнтів, наприклад, щодо товарів, термінів доставки, відправлення, повернення, скарг, декларацій про відкликання, а також доставки або кредитних нот.
Продавець залишає за собою право пропонувати спосіб оплати покупка на рахунок тільки до певного обсягу замовлення і відхилити цей спосіб оплати при перевищенні зазначеного обсягу замовлення. В такому випадку Продавець повідомить покупця про відповідне платіжне обмеження в його платіжній інформації в інтернет-магазині.
4.19 Якщо обрано спосіб оплати "покупка на рахунок через SECUPAY", ціна покупки підлягає сплаті після доставки товару та виставлення рахунку-фактури. У цьому випадку ціна покупки повинна бути сплачена без вирахування на адресу SECUPAY S.A., 19, rue du Bitbourg, L-1273 Luxembourg (www.SECUPAY.ag) протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання рахунку-фактури. Спосіб оплати за рахунком вимагає успішної перевірки кредитоспроможності з боку SECUPAY S.A.. Якщо після перевірки кредитоспроможності покупцеві буде дозволено здійснити покупку на рахунок, платіж буде оброблятися у співпраці з SECUPAY S.A., якій продавець переуступає свою платіжну вимогу. У цьому випадку покупець може здійснити платіж на користь SECUPAY S.A. тільки з ефектом списання боргу. Навіть у разі вибору способу оплати через SECUPAY, продавець залишається відповідальним за загальні запити клієнтів, наприклад, щодо товарів, термінів доставки, відправлення, повернення, скарг, заяв про відкликання, а також доставки або кредитних нот. Продавець залишає за собою право пропонувати спосіб оплати покупки на рахунок тільки до певного обсягу замовлення і відхилити цей спосіб оплати, якщо зазначений обсяг замовлення буде перевищено. У цьому випадку Продавець повідомить покупця про відповідне платіжне обмеження в його платіжній інформації в інтернет-магазині.
4.20 Якщо обрано метод оплати прямого дебетування SEPA, сума рахунку-фактури підлягає оплаті після видачі доручення на пряме дебетування SEPA, але не раніше закінчення терміну надання попередньої інформації. Прямий дебет стягується, коли замовлений товар залишає склад Продавця, але не раніше закінчення терміну попереднього інформування. Попереднє повідомлення - це будь-яке повідомлення (наприклад, рахунок-фактура, поліс, договір) від продавця до покупця, в якому повідомляється про списання коштів шляхом прямого дебетування SEPA. Якщо прямий дебет не виконується через відсутність достатніх коштів на рахунку або через надання неправильних банківських реквізитів, або якщо клієнт заперечує проти прямого дебетування, хоча він не має на це права, клієнт несе витрати, понесені відповідною кредитною установою в результаті повернення коштів, якщо він несе за це відповідальність.
4.21 Якщо обрано спосіб оплати SEPA Direct Debit, сума рахунку-фактури підлягає оплаті після видачі доручення SEPA Direct Debit, але не раніше закінчення терміну попереднього інформування. Прямий дебет стягується, коли замовлений товар залишає склад Продавця, але не раніше закінчення терміну попереднього інформування. Попереднє повідомлення - це будь-яке повідомлення (наприклад, рахунок-фактура, поліс, договір) від продавця до покупця, в якому повідомляється про списання коштів шляхом прямого дебетування SEPA. Якщо прямий дебет не виконується через відсутність достатніх коштів на рахунку або через надання неправильних банківських реквізитів, або якщо клієнт заперечує проти прямого дебетування, хоча він не має на це права, клієнт несе витрати, понесені відповідною кредитною установою в результаті повернення коштів, якщо він несе за це відповідальність. Продавець залишає за собою право провести перевірку кредитоспроможності при виборі способу оплати SEPA прямим дебетом і відхилити цей спосіб оплати, якщо перевірка кредитоспроможності буде негативною.
4.22 Якщо обрано метод оплати прямим дебетом, платіж обробляється компанією PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Germany, яку Продавець уповноважує стягувати дебіторську заборгованість від свого імені. PAYONE GmbH стягує суму рахунку-фактури з банківського рахунку Клієнта після видачі інкасового доручення SEPA, але не раніше закінчення терміну попереднього повідомлення. Попереднє повідомлення - це будь-яке повідомлення (наприклад, рахунок-фактура, поліс, договір) клієнту, в якому повідомляється про списання коштів шляхом прямого дебетування SEPA. Якщо прямий дебет не виконується через недостатність коштів на рахунку або через надання неправильних банківських реквізитів, або якщо клієнт заперечує проти прямого дебетування, хоча він не має на це права, клієнт несе витрати, понесені відповідною кредитною установою в результаті повернення платежу, якщо він несе за це відповідальність. Навіть якщо обрано метод прямого дебетування через PAYONE GmbH, Постачальник залишається відповідальним за загальні запити клієнтів, наприклад, щодо товарів, строків поставки, відправлення, повернення, скарг, заяв про відкликання, а також щодо поставок або кредитних нот.
4.23 При виборі способу оплати "прямий дебет через ipayment" або "кредитна картка через ipayment" обробка платежу здійснюється через платіжну систему ipayment компанії 1&1 Internet AG, яка передає платіжну вимогу клієнта відповідному постачальнику платіжних послуг. До обробки платежів застосовуються загальні умови відповідного постачальника платіжних послуг, з якими Клієнт може ознайомитися і які він зобов'язаний прийняти в рамках процесу електронних платежів. Способи оплати "прямий дебет через ipayment" або "кредитна картка через ipayment" залежать від прийняття відповідним постачальником платіжних послуг платіжної вимоги Клієнта.
4.24 Якщо обрано метод оплати прямим дебетом, сума рахунку-фактури підлягає сплаті одразу після укладення контракту. Метод оплати прямим дебетом вимагає успішної перевірки кредитоспроможності компанією MASTERPAYMENT LTD, 483 Green Lanes, London, N13 4BS, United Kingdom ("MASTERPAYMENT"). Якщо після перевірки кредитоспроможності покупця дозволено прямий дебет (дебетове авізо), платіж обробляється у співпраці з net-m privatbank 1891 AG, Odeonsplatz 18, 80539 Munich ("net-m privatbank 1891 AG"), якому продавець переуступає свою платіжну вимогу. У цьому випадку net-m privatbank 1891 AG відклично уповноважений стягувати суму рахунку-фактури із зазначеного рахунку покупця. У разі переуступки платіж може бути здійснений тільки на користь net-m privatbank 1891 AG з ефектом списання боргу. Банківське інкасо відбувається, коли замовлений товар залишає склад продавця. Навіть якщо обрано метод оплати прямого дебетового платежу через MASTERPAYMENT, Продавець залишається відповідальним за загальні запити клієнтів, наприклад, щодо товарів, термінів доставки, відправлення, повернення, скарг, заяв про відкликання та доставки або кредитних нот.
4.25 Якщо обрано спосіб оплати прямим дебетом, оплата здійснюється через постачальника платіжних послуг Novalnet AG, Feringastraße 4, 85774 Unterföhring (надалі "Novalnet"). У цьому випадку оплата здійснюється шляхом прямого дебетування з банківського рахунку покупця за умови, що покупець попередньо надав продавцю доручення SEPA. Списання покупної ціни з банківського рахунку Клієнта відбувається на наступний банківський робочий день після виконання замовлення компанією "Новалнет" за ідентифікатором кредитора: DE53ZZ00000004253. Термін попереднього повідомлення (пре-нотифікації) скорочується до одного дня. Якщо безакцептне списання не виконується через недостатність коштів на рахунку або через надання неправильних банківських реквізитів, або якщо клієнт заперечує проти безакцептного списання, хоча він не має на це права, клієнт несе витрати, понесені відповідною кредитною установою в результаті зворотного списання, якщо він несе за це відповідальність.
4.26 Якщо обрано метод прямого дебетування SEPA, платіж обробляється через постачальника технічних послуг PAYMILL GmbH, St.-Cajetan-Straße 43, 81669 Munich, у співпраці з Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH, Dornhofstr. 10, 63263 Neu-Isenburg або Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim. Сума рахунку-фактури підлягає оплаті після видачі доручення SEPA на пряме дебетування, але не раніше кінцевого терміну надання попередньої інформації. Прямий дебет стягується, коли замовлений товар залишає склад Продавця, але не раніше закінчення терміну попереднього інформування. Попереднє повідомлення - це будь-яке повідомлення (наприклад, рахунок-фактура, поліс, договір) від продавця клієнту, в якому повідомляється про списання коштів за допомогою SEPA Direct Debit. Якщо клієнт діє як споживач, період попереднього повідомлення скорочується до п'яти днів для перших прямих дебетів і до 2 днів для наступних прямих дебетів. Якщо клієнт діє як підприємець, період попереднього інформування скорочується до одного дня як для першого, так і для наступних прямих дебетів. Період попереднього інформування починається з наступного дня і закінчується для споживачів у разі першого прямого відключення на п'ятий день, у разі наступного прямого відключення - на другий день, а для підприємців - на наступний день після попереднього інформування. Якщо останній день строку припадає на суботу, неділю або святковий день, визнаний державою за місцезнаходженням споживача, то таким днем вважається наступний робочий день. Якщо безакцептне списання не виконується через недостатність коштів на рахунку або через надання неправильних банківських реквізитів, або якщо клієнт заперечує проти безакцептного списання, хоча він не має на це права, клієнт оплачує витрати, понесені відповідною кредитною установою в результаті повернення коштів, якщо він несе за це відповідальність.
4.27 Якщо обрано спосіб оплати "Прямий дебет через RATEPAY", платіж буде оброблятися компанією RATEPAY GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (далі "RATEPAY"). Клієнт видає RATEPAY доручення на прямий дебет SEPA та доручає своєму банку виконувати будь-які прямі дебетові платежі, що підлягають сплаті. Клієнт повинен забезпечити наявність достатніх коштів на своєму поточному рахунку. Якщо поточний рахунок не має необхідного покриття, кредитна установа-власник рахунку не зобов'язана виконувати пряме дебетування. RATEPAY залишає за собою право здійснити кредитну перевірку. Якщо клієнту дозволено платити прямим дебетом, платіж буде оброблений RATEPAY, якому продавець переуступає свою платіжну вимогу. Клієнт може здійснити платіж на RATEPAY лише з ефектом списання боргу. Продавець, тим не менш, залишається відповідальним за загальні запити клієнтів (наприклад, щодо товарів, термінів доставки, відправлення, повернення, скарг, заяв про відкликання та доставки або кредитних нот). У всіх інших відношеннях застосовуються Загальні умови оплати RATEPAY, з якими можна ознайомитися тут: https://www.RATEPAY.com/legal-payment-terms/#RATEPAY-lastschrift
4.28 Якщо обрано метод оплати прямим дебетом, сума рахунку-фактури підлягає сплаті одразу після укладення договору. Метод оплати прямим дебетом вимагає успішної перевірки кредитоспроможності компанією SECUPAY AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.SECUPAY.ag). Якщо після перевірки кредитоспроможності клієнту дозволено використовувати прямий дебет, платіж обробляється у співпраці з компанією SECUPAY AG, якій постачальник переуступає свою платіжну вимогу. У цьому випадку SECUPAY AG отримує відкличне право на стягнення суми рахунку-фактури з вказаного рахунку клієнта. У разі переуступки платіж може бути здійснений тільки на користь SECUPAY AG з ефектом списання боргу. Безакцептне списання здійснюється одразу після відправлення замовлення клієнта в інтернет-магазині. Навіть якщо обрано спосіб оплати через SECUPAY AG, постачальник залишається відповідальним за загальні запити клієнтів, наприклад, щодо товарів, термінів доставки, відправлення, повернення, скарг, заяв про відкликання, а також доставки або кредитних нот.
4.29 Якщо обрано метод прямого дебетування через STRIPE, платіж буде оброблено через постачальника платіжних послуг STRIPE Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (надалі - "STRIPE"). У цьому випадку STRIPE стягує суму інвойсу з банківського рахунку клієнта після виставлення SEPA Direct Debit Mandate, але не раніше закінчення періоду попереднього повідомлення від імені продавця. Попереднє повідомлення - це будь-яке повідомлення (наприклад, рахунок-фактура, поліс, контракт) клієнту, в якому повідомляється про списання коштів шляхом прямого дебетування SEPA. Якщо прямий дебет не виконується через недостатність коштів на рахунку або через надання неправильних банківських реквізитів, або якщо клієнт заперечує проти прямого дебетування, хоча він не має на це права, клієнт несе витрати, понесені відповідною кредитною установою в результаті повернення коштів, якщо він несе за це відповідальність. Продавець залишає за собою право провести перевірку кредитоспроможності при виборі способу оплати прямого дебету SEPA і відхилити цей спосіб оплати, якщо перевірка кредитоспроможності буде негативною.
4.30 Якщо обрано спосіб оплати Прямий дебет через UNZER, платіж обробляється через постачальника платіжних послуг UNZER GmbH, Vangerowstr. 18, 69115 Heidelberg (далі "UNZER"), якому Продавець переуступає свою платіжну вимогу. Перш ніж прийняти заяву Продавця про переуступку, UNZER проводить перевірку кредитоспроможності, використовуючи передані дані клієнта. Продавець залишає за собою право відмовити покупцеві в способі оплати прямим дебетом через UNZER у разі негативного результату перевірки. Якщо UNZER дозволив платіж методом прямого дебетування через UNZER, UNZER стягує суму рахунку-фактури з банківського рахунку клієнта після видачі доручення на пряме дебетування SEPA, але не раніше закінчення терміну для попереднього повідомлення. Попереднє повідомлення - це будь-яке повідомлення (наприклад, рахунок-фактура, поліс, договір) клієнту, в якому повідомляється про списання коштів шляхом прямого дебетування SEPA. Якщо пряме дебетування не виконується через недостатність коштів на рахунку або через надання неправильних банківських реквізитів, або якщо клієнт заперечує проти прямого дебетування, хоча він не має на це права, клієнт несе витрати, понесені відповідною кредитною установою в результаті повернення платежу, якщо він несе за це відповідальність.
Метод оплати прямим дебетом через UNZER виключається,
- якщо вартість замовлення нижче суми 10,00 євро,
- якщо адреса доставки, вказана клієнтом, не ідентична адресі рахунку-фактури, зокрема, якщо в якості адреси доставки вказана пакувальна станція або поштова скринька, або
- якщо клієнт ще не досяг 18-річного віку.
Продавець також залишає за собою право пропонувати спосіб оплати прямим дебетом через UNZER тільки до певного обсягу замовлення і відхилити цей спосіб оплати при перевищенні зазначеного обсягу замовлення. У цьому випадку продавець повідомить покупця про відповідне платіжне обмеження в його платіжній інформації в інтернет-магазині.
4.31 Якщо обрано спосіб оплати кредитною карткою, сума рахунку-фактури підлягає сплаті одразу після укладення договору. Спосіб оплати кредитною карткою обробляється у співпраці з компанією PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, Germany, яку Продавець уповноважує стягувати дебіторську заборгованість від свого імені. PAYONE GmbH стягує суму рахунку-фактури з вказаного клієнтом рахунку кредитної картки. Списання коштів з кредитної картки відбувається одразу після відправлення замовлення клієнта в інтернет-магазині. Продавець залишається відповідальним за загальні запити клієнтів, наприклад, щодо товарів, термінів доставки, відвантаження, повернення, скарг, заяв про відкликання та доставки або кредитних нот, навіть якщо спосіб оплати кредитною карткою обрано через PAYONE GmbH.
4.32 Якщо обрано спосіб оплати кредитною карткою, сума рахунку підлягає сплаті одразу після укладення договору. Спосіб оплати кредитною карткою обробляється у співпраці з SECUPAY AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.SECUPAY.ag), якій Виконавець переуступає свою платіжну вимогу. SECUPAY AG стягує суму рахунку-фактури з вказаного рахунку кредитної картки клієнта. У разі переуступки платіж може бути здійснений тільки на користь SECUPAY AG з ефектом списання боргу. Списання коштів з кредитної картки відбувається відразу після відправлення замовлення клієнта в інтернет-магазині. Навіть якщо в якості способу оплати обрано оплату кредитною карткою через SECUPAY AG, постачальник залишається відповідальним за загальні запити клієнтів, наприклад, щодо товарів, термінів доставки, відправлення, повернення, скарг, заяв про відкликання, а також щодо поставок або кредитних нот.
4.33 Якщо обрано спосіб оплати кредитною карткою через платіжну систему STRIPE, сума рахунку-фактури підлягає сплаті одразу після укладення контракту. Платіж обробляється через постачальника платіжних послуг STRIPE Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (далі: "STRIPE"). STRIPE залишає за собою право провести кредитну перевірку і відмовити в даному способі оплати в разі негативної кредитної перевірки.
4.34 Якщо обрано спосіб оплати, запропонований через платіжну систему "Klarna", платіж буде оброблено через Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden (надалі: "Klarna").
5a) Умови поставки та відвантаження
5.1 Якщо Продавець пропонує відвантажити товар, доставка буде здійснена в межах зони доставки, зазначеної Продавцем, за адресою доставки, вказаною Клієнтом, якщо не погоджено інше. Адреса доставки, зазначена в обробці замовлення Продавця, є вирішальною при обробці транзакції. Відхиляючись від цього, якщо обрано спосіб оплати PAYPAL, вирішальною є адреса доставки, внесена клієнтом у PAYPAL під час оплати.
5.2 Якщо поставка товару не здійснюється з причин, за які несе відповідальність покупець, покупець несе розумні витрати, понесені продавцем у зв'язку з цим. Це не стосується витрат на зворотну відправку, якщо клієнт ефективно використовує своє право на відкликання. У разі ефективного здійснення клієнтом права на відкликання до витрат на повернення застосовується положення, передбачене в інструкціях продавця щодо відкликання.
5.3 Якщо покупець діє як підприємець, ризик випадкової загибелі та випадкового погіршення проданого товару переходить до покупця, як тільки продавець передав товар експедитору, перевізнику або будь-якій іншій особі чи установі, призначеній для здійснення відвантаження. Якщо покупець виступає як споживач, ризик випадкової загибелі та випадкового погіршення проданого товару в принципі переходить до покупця або особи, уповноваженої на одержання товару, лише з моменту передачі товару покупцеві. Незважаючи на вищевикладене, ризик випадкової загибелі та випадкового погіршення проданого товару переходить до покупця, навіть у випадку споживачів, як тільки продавець передав товар експедитору, перевізнику або особі чи установі, призначеній іншим чином для здійснення відвантаження, якщо покупець доручає експедитору, перевізнику або особі чи установі, призначеній іншим чином для здійснення відвантаження, здійснити відвантаження і продавець раніше не назвав цю особу чи установу покупцеві.
5.4 Продавець залишає за собою право відмовитися від договору у разі неправильної або неналежної самостійної доставки. Це застосовується лише в тому випадку, якщо Продавець не несе відповідальності за недоставку і Продавець з належною обачністю уклав з постачальником конкретну покривну угоду. Продавець повинен докласти всіх розумних зусиль для придбання товару. У разі відсутності або лише часткової наявності товару, клієнт буде негайно поінформований про це, а сплачені кошти будуть повернуті без затримки.
5.5 Самовивіз неможливий з логістичних причин.
5.6 Ваучери надаються замовнику наступним чином:
- за посиланням
- електронною поштою
- поштою
5b) Митний збір
Якщо ви замовляєте продукцію для доставки за межі ЄС, ви можете сплатити імпортні мита та податки, які будуть стягнуті після того, як посилка досягне зазначеного місця призначення. Будь-які додаткові витрати на митне оформлення повинні нести ви; ми не маємо контролю над цими витратами. Митні правила значно відрізняються в різних країнах, тому Вам слід звернутися до місцевого митного органу для отримання додаткової інформації. Крім того, будь ласка, зверніть увагу, що коли ви розміщуєте замовлення, ви вважаєтеся імпортером і повинні дотримуватися всіх законів і правил країни, в якій ви отримуєте продукцію. Захист Вашої конфіденційності є важливим для нас, і ми хотіли б повідомити нашим міжнародним клієнтам, що транскордонні відправлення підлягають відкриттю та перевірці митними органами.
6) Збереження права власності
Якщо продавець здійснив авансовий платіж, він зберігає право власності на поставлений товар до повної сплати покупної ціни, що підлягає сплаті.
7) Відповідальність за недоліки (гарантія)
7.1 Якщо наступними положеннями не передбачено інше, застосовуються положення про відповідальність за недоліки, встановлені законом. Це не стосується договорів на поставку товарів:
7.2 Якщо замовник діє як підприємець,
- продавець має право вибору виду подальшого виконання зобов'язань;
- у випадку з новими товарами позовна давність щодо недоліків становить один рік з моменту поставки товару;
- у випадку товарів, що були у вжитку, права та претензії щодо дефектів виключаються;
- перебіг позовної давності не поновлюється, якщо в межах відповідальності за недоліки здійснюється заміна поставки.
7.3 Вищезазначені обмеження відповідальності та скорочення строків не поширюються на
- до позовів про відшкодування збитків та відшкодування витрат замовника,
- у випадку, якщо Продавець обманним шляхом приховав дефект,
- для товарів, які використовувалися відповідно до їх звичайного використання для будівлі і спричинили її дефектність,
- на будь-яке існуюче зобов'язання Продавця надавати оновлення для цифрових продуктів, у разі укладення договорів на поставку товарів з цифровими елементами.
7.4 Крім того, для підприємців строки позовної давності для будь-якого передбаченого законом права на регрес, яке може існувати, залишаються незмінними.
7.5 Якщо замовник виступає в ролі споживача, він повинен пред'явити претензії щодо поставленого товару з явними транспортними пошкодженнями постачальнику та повідомити про це продавця. Якщо клієнт не зробить цього, це не впливає на його законні або договірні вимоги щодо дефектів.
8) Погашення акційних ваучерів
8.1 Ваучери, які безкоштовно видаються Продавцем в рамках рекламних акцій з певним терміном дії і які не можуть бути викуплені Замовником (надалі - "Акційні ваучери"), можуть бути використані тільки в інтернет-магазині Продавця і тільки протягом зазначеного періоду.
8.2 Окремі товари можуть бути виключені з ваучерної акції, якщо відповідне обмеження випливає зі змісту акційного ваучера.
8.3 Акційні ваучери можуть бути використані тільки до завершення процесу замовлення. Подальший взаємозалік неможливий.
8.4 В одному замовленні може бути використаний тільки один акційний ваучер.
8.5 Вартість товару повинна бути не менше суми акційного ваучера. Будь-який кредит, що залишився, Продавцем не повертається.
8.6 Якщо вартість акційного ваучера недостатня для покриття замовлення, для погашення різниці може бути обраний один з інших способів оплати, запропонованих Продавцем.
8.7 Кредитний залишок акційного ваучера не виплачується готівкою і на нього не нараховуються відсотки.
8.8 Акційний ваучер не повертається, якщо клієнт повертає товар, повністю або частково оплачений акційним ваучером, в рамках свого законного права на відмову від товару.
8.9 Акційний ваучер можна передавати. Продавець може здійснити платіж з ефектом розрядки відповідному власнику, який викупив акційний ваучер в інтернет-магазині Продавця. Це не застосовується, якщо Продавець знає або грубо необережно не знає про непридатність, недієздатність або відсутність представницьких повноважень відповідного власника.
9) Погашення подарункових сертифікатів
9.1 Подарункові сертифікати, які можна придбати через інтернет-магазин Продавця (далі - "Подарункові сертифікати"), можуть бути використані тільки в інтернет-магазині Продавця, якщо інше не зазначено в Подарунковому сертифікаті.
9.2 Подарункові Сертифікати та залишки Подарункових Сертифікатів підлягають погашенню до кінця третього року, наступного за роком придбання Подарункового Сертифікату. Залишки коштів будуть зараховані клієнту до закінчення терміну дії.
9.3 Подарункові сертифікати можуть бути використані тільки до завершення процесу замовлення. Подальший залік неможливий.
9.4 В одному замовленні може бути використаний тільки один подарунковий сертифікат.
9.5 Подарункові сертифікати можуть бути використані тільки для придбання Товарів і не можуть бути використані для придбання додаткових Подарункових сертифікатів.
9.6 Якщо вартість Подарункового сертифіката недостатня для оплати замовлення, для погашення різниці може бути обраний один з інших способів оплати, запропонованих Продавцем.
9.7 Залишок Подарункового Ваучера не виплачується готівкою і на нього не нараховуються відсотки.
9.8 Подарунковий сертифікат може бути переданий. Продавець може здійснити платіж з ефектом розрядки відповідному власнику, який викуповує Подарунковий сертифікат в інтернет-магазині Продавця. Це не застосовується, якщо Продавець знає або грубо необережно не знає про непридатність, недієздатність або відсутність представницьких повноважень відповідного власника.
10) Право, що застосовується
Всі правовідносини між сторонами регулюються законодавством Швейцарської Конфедерації, за винятком законів про міжнародну купівлю-продаж рухомого майна. Що стосується споживачів, цей вибір права застосовується лише в тій мірі, в якій наданий захист не відкликається імперативними положеннями права країни, в якій споживач має своє звичайне місце проживання.
11) Альтернативне вирішення спорів
11.1 Комісія ЄС надає платформу для онлайн вирішення спорів в Інтернеті за наступним посиланням: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Ця платформа слугує контактним пунктом для позасудового врегулювання спорів, що виникають з договорів купівлі-продажу або надання послуг в Інтернеті за участю споживача.
11.2 Продавець не зобов'язаний і не бажає брати участь у процедурі вирішення спорів у споживчому арбітражі.
12) Інформація про достовірність відгуків клієнтів
Огляди не перевіряються на достовірність перед публікацією. Тому вони можуть також надходити від споживачів, які насправді не купували/використовували оцінювані продукти. Огляди відображають виключно погляди та думки автора, а не IncHealth. IncHealth не перевіряє і не підтверджує будь-які твердження, зроблені в цих відгуках.
13) Медичне застереження
Цей веб-сайт містить загальну інформацію та дискусії про здоров'я та пов'язані з ним питання. Інформація та інший контент, наданий на цьому веб-сайті або в будь-яких пов'язаних матеріалах, не призначені і не повинні розглядатися як медична консультація, а також не є заміною професійної медичної експертизи або лікування. Якщо у вас або будь-якої іншої особи є проблеми зі здоров'ям, ви повинні проконсультуватися зі своїм лікарем або звернутися за професійною медичною допомогою. Ніколи не нехтуйте професійною медичною порадою або не відкладайте її отримання через те, що ви прочитали в цьому блозі або в будь-яких пов'язаних матеріалах. Якщо ви вважаєте, що у вас може виникнути невідкладна медична ситуація, негайно зателефонуйте своєму лікарю або в службу екстреної допомоги. Думки та погляди, висловлені на цьому веб-сайті, не мають жодного відношення до думок та поглядів будь-якої академічної, лікарняної, медичної практики чи іншої установи.